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Age-Friendly Health Systems Recognized Health Care Sites

Age-Friendly Health Systems

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Sites de soins de santé reconnus comme Age-Friendly Health Systems

Qu’est Age-Friendly Health Systems ?

IHI reconnaît les établissements de soins cliniques qui s'efforcent d'adopter une pratique fiable d'interventions fondées sur des données probantes pour toutes les personnes âgées dont ils prennent soin, connues sous le nom des 4M (4M : ce qui compte, les médicaments, la mentalité, la mobilité).

Niveau 1 : Participants aux Age-Friendly Health Systems

Les participants aux Age-Friendly Health Systems sont des hôpitaux et des cabinets de soins de santé qui se sont formellement engagés à mettre en pratique les 4M et ont demandé à IHI d'examiner leurs plans de mise en œuvre des 4M.

Téléchargez une feuille de calcul des établissements reconnus par les participants aux Age-Friendly Health Systems , y compris les adresses.

Niveau 2 : Age-Friendly Health Systems — Engagés envers l’excellence des soins

Les hôpitaux et les pratiques de soins de santé reconnus par IHI comme des Age-Friendly Health Systems , engagés dans l'excellence des soins, ont montré un alignement exemplaire avec les éléments du cadre des 4M en signalant le nombre de personnes âgées atteintes par les 4M sur une période d'au moins trois mois.

Téléchargez une feuille de calcul des établissements reconnus Age-Friendly Health Systems — engagés dans l'excellence des soins, y compris les adresses.

Age-Friendly Health Systems Recognized Sites Map

Carte interactive des sites reconnus Age-Friendly Health Systems

Les Age-Friendly Health Systems reconnus par IHI

En savoir plus sur la reconnaissance

Veuillez visiter la page Reconnaissance pour plus d’informations sur le processus et les ressources de reconnaissance des Age-Friendly Health Systems .

Rejoignez les Amis des Age-Friendly Health Systems

Recevez des mises à jour sur le mouvement des Age-Friendly Health Systems , des invitations à des webinaires trimestriels, un accès à des experts, un soutien sur le cadre 4M, et plus encore.

Rejoignez la communauté
Prioritizing the Care That Matters Most to Older Adults Across the Care Continuum

Patient Safety and Artificial Intelligence

Institut Lucian Leape

Sécurité des patients et intelligence artificielle

En janvier 2024, l' IHI Lucian Leape Institute a réuni un groupe d'experts interprofessionnels pour étudier les promesses de l'intelligence artificielle générative (genAI) dans les soins de santé et les risques potentiels pour la sécurité des patients. Le groupe s'est concentré sur trois cas d'utilisation clinique : l'aide à la documentation, l'aide à la décision clinique et les chatbots destinés aux patients. Le rapport qui en résulte présente les conclusions et les recommandations du groupe d'experts.
Patient Safety and Artificial Intelligence

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« En tant qu’outil d’assistance, l’IA peut faire gagner du temps aux cliniciens et les aider à évaluer les cas des patients, à améliorer la précision du diagnostic et à réduire les coûts en guidant les cliniciens vers les examens les plus rentables. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« Bien que l’IA générale puisse améliorer la qualité des soins, réduire les coûts et améliorer l’expérience des patients et des cliniciens, ces outils présentent également des défauts qui peuvent compromettre la sécurité des patients. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« Les chatbots offrent la possibilité d’élargir l’accès aux soins et de démocratiser l’accès à des informations crédibles sur les soins de santé. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« La nécessité d’une surveillance humaine des résultats cliniques de l’IA générale posera un défi majeur à la sécurité des patients. »

 

Rejoignez-nous pour les webinaires sur la sécurité des patients et l'IA les 19 août et 11 septembre .

Rapport du groupe d'experts

Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins

Le panel d'experts de IHI Lucian Leape Institute (LLI) a examiné et discuté trois cas d'utilisation qui mettent en évidence les domaines dans lesquels l'intelligence artificielle générative (genAI) pourrait avoir un impact significatif sur la sécurité des patients : l'aide à la documentation, l'aide à la décision clinique et les chatbots en contact avec les patients. Le panel a également discuté des implications plus larges de genAI pour le domaine de la sécurité des patients et le travail des professionnels de la sécurité.

L’objectif du groupe d’experts était d’identifier les domaines dans lesquels genAI pourrait améliorer la sécurité, de nommer les menaces potentielles et de suggérer des moyens de maximiser les avantages et de minimiser les dommages.

Sur la base de l'examen et de la discussion du groupe d'experts sur les implications de l'IA pour la sécurité des patients, le LLI a publié un rapport, Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins , qui résume :

  • Pour les trois cas d’utilisation, les avantages potentiels, les risques et les défis de la mise en œuvre de genAI dans les soins cliniques ;
  • Un examen détaillé des stratégies d’atténuation et de surveillance et des recommandations du groupe d’experts ; et
  • Une évaluation des implications de genAI pour le domaine de la sécurité des patients.

Parallèlement à ces recommandations, d’autres garde-fous doivent être mis en œuvre sur la base des préoccupations suivantes mises en évidence par le groupe d’experts :

  • S’appuyer uniquement sur les cliniciens pour vérifier l’exactitude des résultats et des recommandations de l’IA constitue une stratégie de sécurité peu fiable.
  • Le risque de déqualification est élevé et nécessitera des stratégies d’atténuation proactives.
  • Les gains d’efficacité générés par l’IA se traduiront simplement par davantage de tâches assignées aux cliniciens, sans aucun soulagement de leur charge de travail actuelle ni de leur fardeau cognitif.

Principales conclusions

  • GenAI est là pour rester et va grandir et évoluer rapidement.
  • Il existe des avantages et des risques potentiels qui doivent être pris en compte.
  • De nombreuses préoccupations en matière de sécurité concernent la fiabilité, qui découle en partie de l’exactitude et en partie de la difficulté à déterminer quelles informations sont fiables.
  • D’autres questions importantes liées à la sécurité doivent être prises en compte, notamment la transparence, l’importance des relations humaines, l’équité, etc.
  • Certains défis seront relevés par les organismes de réglementation ou d’accréditation au niveau fédéral ; beaucoup seront déterminés au niveau local, notamment par les programmes de gouvernance et de sécurité au sein des systèmes de santé.

Recommandations du groupe d’experts

Les membres du panel sont enthousiastes quant au potentiel des outils genAI pour réduire l’épuisement professionnel et la charge cognitive des cliniciens, faciliter la mise en place de pratiques fondées sur des données probantes, améliorer la précision du diagnostic et potentiellement réduire les coûts. Ils ont également exprimé des inquiétudes quant aux nombreux risques potentiels pour la sécurité des patients qui doivent être identifiés, atténués et surveillés.

Dans le cadre du développement continu des outils genAI et de leur intégration dans la prestation de soins cliniques, le groupe d’experts a formulé les recommandations suivantes :

  • Servir et protéger le patient.
  • Apprenez avec les cliniciens, engagez-les et écoutez-les.
  • Évaluer et garantir l’efficacité de l’IA et l’absence de biais.
  • Établir une gouvernance, une surveillance et des orientations strictes en matière d’IA, tant pour les systèmes de prestation de soins de santé individuels que pour le gouvernement fédéral.
  • Soyez intentionnel avec la conception, la mise en œuvre et l’évaluation continue des outils d’IA.
  • Participer à un apprentissage collaboratif dans tous les systèmes de soins de santé.

Considérations pour les groupes clés

Le rapport comprend également des recommandations spécifiques et des stratégies d’atténuation pour les groupes clés :

  • Patients et défenseurs des patients
  • Les cliniciens
  • Professionnels de la qualité et de la sécurité des patients
  • Systèmes de soins de santé
  • Développeurs GenAI
  • Chercheurs
  • Régulateurs et décideurs politiques


IHI remercie la Fondation Gordon et Betty Moore pour son généreux financement qui a soutenu la convocation du groupe d'experts ainsi que la création et la diffusion du rapport.

Rapport sur la sécurité des patients et l'IA

Le rapport complet comprend l'examen par le panel de trois cas d'utilisation clinique (avantages, risques et défis), des recommandations et des stratégies d'atténuation, une évaluation de l'impact de genAI sur le domaine de la sécurité des patients et des considérations pour les groupes clés.

Voir le rapport
IHI Lucian Leape Institute Report: Patient Safety and Artificial Intelligence

Groupe d'experts

L' IHI Lucian Leape Institute remercie chaleureusement les experts qui ont contribué à ce travail. [L'astérisque (*) désigne les membres du LLI.]

Coprésidents

  • Robert Wachter, docteur en médecine*, professeur et président du département de médecine de l'université de Californie à San Francisco
  • Kaveh Shojania, M.D., professeur et vice-président (qualité et innovation), département de médecine, Université de Toronto

Participants experts

  • Nasim Afsar, docteur en médecine, MBA, MHM, directeur de la santé, Oracle
  • David Bates, docteur en médecine et en sciences, chef du service de médecine interne générale, Brigham and Women's Hospital ; professeur de médecine, Harvard Medical School
  • Leah Binder, MA, MGA, présidente et directrice générale du groupe Leapfrog
  • David Classen, docteur en médecine, MS, professeur de médecine à la faculté de médecine de l'université de l'Utah ; directeur de l'information médicale chez Pascal Metrics
  • Pamela Cipriano, Ph. D., infirmière autorisée, NEA-BC, FAAN, présidente du Conseil international des infirmières; professeure à l'École des sciences infirmières de l'Université de Virginie
  • Patricia Folcarelli, Ph. D., M. A., RN, vice-présidente principale, services de soins aux patients et directrice des soins infirmiers, Beth Israel Deaconess Medical Center
  • Tejal Gandhi, MD, MPH, CPPS, directeur de la sécurité et de la transformation, Press Ganey
  • Eric Horvitz, docteur en médecine et directeur scientifique de Microsoft
  • Gary Kaplan, docteur en médecine, FACMPE*, ancien PDG de Virginia Mason Franciscan Health ; président du Lucian Leape Institute
  • Della Lin, MS, MD, FASA, consultante ; directrice générale, Anesthesia Patient Safety Foundation ; médecin responsable, Hawaii Safer Care
  • Dr Kedar Mate*, président et directeur général de Institute for Healthcare Improvement
  • Muhammad Mamdani, MPH, MA, PharmD, vice-président, science des données et analyse avancée, Unity Health Toronto
  • Patricia McGaffigan, MS, CPPS, vice-présidente, Sécurité des patients, Institute for Healthcare Improvement
  • Geneviève Melton-Meaux, docteure en médecine et directrice de l'analyse et de l'innovation en soins de santé, M Health Fairview
  • Eric Poon, docteur en médecine, MPH, directeur de l'information sur la santé, Duke Health
  • Vardit Ravitsky, Ph. D., présidente et directrice générale du Hastings Center
  • Tina Shah, docteure en médecine, MPH, directrice clinique, Abridge
  • Dr Rod Tarrago, responsable de l'informatique clinique, Amazon Web Services, Academic Medicine
  • Beth Daley Ullem, MBA, cofondatrice de Patients for Patient Safety ; coprésidente du comité directeur de SPS AI ; conseil d'administration de Institute for Healthcare Improvement

Examinateurs externes : experts en sécurité des patients et en IA et membres du LLI*

  • Julia Adler-Milstein, Ph. D., professeure et chef de la division d'informatique clinique et de transformation numérique, Université de Californie, San Francisco
  • Dr Brian Anderson, président et chef de la direction de la Coalition for Health AI (CHAI)
  • Joanne Disch, PhD, RN, FAAN,* Professeur honoraire, École de sciences infirmières de l'Université du Minnesota
  • Michael Howell, docteur en médecine, MPH, directeur clinique et directeur adjoint de la santé, Google
  • Bob Kocher, docteur en médecine, professeur adjoint, département de politique de santé de l'université de Stanford ; chercheur principal non résident, USC Schaffer Center ; associé, Venrock
  • Julianne Morath, BSN, MS, CPPS,* Coach en leadership et consultante ; professeure affiliée, département de médecine, université de Washington, Seattle
  • Charles Vincent, PhD, MPhil*, professeur de psychologie, Université d'Oxford ; professeur émérite de recherche sur la sécurité clinique, Imperial College, Londres
  • Daniel Yang, MD, vice-président, IA et technologies émergentes, Kaiser Permanente


Ressources supplémentaires

Peter Lee speaks about AI in his keynote at the 2023 IHI Forum.


À propos de IHI Lucian Leape Institute

Composé de leaders d'opinion internationaux ayant un intérêt commun pour la sécurité des patients, l' IHI Lucian Leape Institute (LLI) fonctionne comme un groupe de réflexion pour identifier de nouvelles approches pour améliorer la sécurité des patients.

En savoir plus sur LLI

Chief Quality Officer Network

Chief Quality Officer Network

Véritable communauté d’apprentissage et d’innovation, le Chief Quality Officer Network se rassemble autour d’une vision commune : transformer les systèmes de santé, relever des défis apparemment insurmontables et améliorer de manière mesurable les résultats en matière de santé.

Connectez-vous et collaborez avec des CQO du monde entier

Le réseau des responsables qualité de IHI (CQO) s'appuie sur plus de 30 ans de leadership de confiance de l'IHI dans le domaine de l'amélioration de la qualité. S'appuyant sur des années de succès du Chief Quality Officer Professional Development Program , le réseau CQO offre un espace aux responsables qualité et sécurité du monde entier pour se réunir, se connecter et collaborer.

Véritable communauté d’apprentissage et d’innovation, le réseau CQO se rassemble autour d’une vision commune : transformer les systèmes de santé, relever des défis apparemment insurmontables et améliorer de manière mesurable les résultats en matière de santé. Notre travail collectif a le potentiel d’avoir un impact profond sur le secteur que nous dirigeons et sur les éléments clés des soins de haute qualité : sûrs, efficaces, efficients, équitables, opportuns et centrés sur le patient.

Pour rejoindre le réseau CQO ou pour plus d'informations, veuillez contacter Nikki Tennermann, directrice principale de IHI, à ntennermann@ihi.org .


Objectifs et avantages du réseau CQO

À travers le réseau CQO :

  • Les membres contribuent à un objectif commun d’amélioration du système, d’apprentissage scientifique et de transformation de la qualité, tout en alignant les efforts pour un changement significatif.
  • Les membres recueillent des informations qui ont un impact sur les priorités et soutiennent les missions et les plans stratégiques des organisations, en utilisant les connaissances acquises pour mener des actions ciblées.
  • Le réseau facilite les connexions entre les anciens du programme de développement professionnel IHI CQO et avec les CQO de tout le pays et du monde entier.
  • Les membres gagnent en visibilité et informent et influencent l’écosystème des soins de santé avec d’autres penseurs éminents dans le domaine de la qualité et de la sécurité.

Quelle est la valeur du réseau CQO ?

  • Accès à des réflexions de pointe en matière de qualité et de sécurité ;
  • Tirer parti de notre expertise commune pour défendre la politique de santé ;
  • Partage des connaissances sur la manière de relever les défis des systèmes complexes et d’influencer la gestion du changement local ;
  • Soutien par les pairs à partir d’une diversité de perspectives; et
  • Présentez vos contributions au domaine et faites progresser votre développement de carrière.

Rejoignez le réseau CQO pour faire partie de bien plus qu'une simple communauté : faites partie de l' autorité qui guide le leadership actuel en matière de qualité et de sécurité des soins de santé.

Comment nous travaillons ensemble

  • Le réseau CQO est dirigé par ses membres. Les priorités des membres influencent l'apprentissage, les stratégies et les collaborations.
  • Les forums offriront des occasions de discuter de modèles opérationnels visant à accroître la fiabilité, l’amélioration de la qualité et la sécurité des patients et des employés.
  • La programmation reste agile, réactive et innovante, en fonction des intérêts des membres et des défis émergents auxquels sont confrontés les leaders de qualité d'aujourd'hui.
  • Des crédits de formation continue sont disponibles pour certains programmes du réseau CQO.

Rencontres en personne

Les réunions en personne, proposées deux fois par an, offrent l'occasion d'entrer en contact avec des leaders d'opinion et des provocateurs du secteur, ainsi qu'entre eux. Les membres du réseau contribuent à co-créer les ordres du jour des réunions. Il est également possible de participer à une programmation exclusive dirigée par CQO lors d'événements IHI , notamment au IHI Forum, afin de créer une communauté et de partager des idées avec les leaders mondiaux de la qualité.

Forums d'apprentissage rapide

Le réseau CQO est audacieux. L'échange rapide de connaissances en matière d'amélioration, lorsque vous en avez besoin, est au cœur du réseau CQO. IHI organise et facilite les relations et les connexions entre membres par le biais d'engagements asynchrones et virtuels. Rejoignez un réseau créatif et dynamique de leaders, mettez en valeur vos contributions dans le domaine et apprenez auprès d'éminents experts en matière de qualité et de sécurité.

Voix collective

Le réseau CQO est influent. Des sessions de plaidoyer thématiques et limitées dans le temps seront organisées pour aborder des questions d'importance stratégique interorganisationnelle. Cela comprend des opportunités d'action collective, de plaidoyer politique et de diffusion des résultats dans les réseaux mondiaux de IHI . En tirant parti de la puissance de notre expertise collective, le réseau CQO offre des opportunités de catalyser le dialogue national et mondial sur la sécurité des patients et la qualité des soins de santé.

Qui devrait participer

Le réseau est ouvert aux directeurs de la qualité en poste ou à des postes similaires au sein de la communauté mondiale d'IHI. Les cadres dirigeants et les cadres supérieurs responsables de la qualité sont également invités à participer. Cela inclut les dirigeants d'organismes de prestation de soins de santé, de régimes d'assurance maladie et d'assureurs, d'organismes de réglementation, d'associations hospitalières et professionnelles et d'autres institutions.

Cotisations des membres

L'adhésion au réseau IHI CQO vous permet de bénéficier de tous les avantages du réseau pendant un an. Les cotisations sont automatiquement renouvelées un an après votre date d'inscription initiale.

Cotisation annuelle individuelle au réseau CQO : 1 550 $

  • Les cotisations d'adhésion au réseau CQO comprennent l'admission de chaque membre au IHI Forum (organisé chaque année en décembre).
  • L'adhésion aux réseaux IHI , y compris la Leadership Alliance et la Health Improvement Alliance Europe , garantit la participation d'un (1) responsable qualité au réseau CQO (hors frais d'inscription au IHI Forum 2024).

Rejoignez le réseau CQO

Pour rejoindre le réseau CQO ou pour plus d'informations, veuillez contacter Nikki Tennermann, directrice principale de IHI, à ntennermann@ihi.org .

Improvement Area: Maternal and Infant Health

Santé maternelle et infantile

Améliorer la santé maternelle et infantile en éliminant les inégalités et en réduisant la mortalité est possible en mettant en œuvre des pratiques cliniques et sociales prometteuses et fondées sur des données probantes pour toutes les populations.

IHI dispose d'un large portefeuille de travaux axés sur l'amélioration de la santé maternelle, infantile et juvénile dans le monde entier. Le contenu présenté sur cette page reflète principalement le travail de l'IHI aux États-Unis. La mortalité maternelle aux États-Unis continue d'augmenter, les femmes noires qui accouchent continuant de subir des préjudices et des résultats médiocres à des taux nettement plus élevés que leurs homologues blanches. IHI, ainsi que d'autres organisations et partenaires nationaux, s'efforcent d'inverser la tendance.

De nombreuses années de recherche et de tests ont permis de mettre au point un ensemble de pratiques exemplaires connues pour améliorer les soins et les résultats pour les personnes qui accouchent. Cependant, la mise en œuvre des meilleures pratiques et des améliorations et innovations testées à petite échelle prend beaucoup de temps pour arriver jusqu'aux premières lignes de soins. IHI cherche à utiliser des outils d'amélioration de la qualité pour aider les États, les systèmes de santé et les cliniciens à mettre en œuvre de manière fiable les meilleures pratiques connues, à développer rapidement les innovations réussies et à améliorer la prestation de soins respectueux et équitables pour tous.

Aux États-Unis, IHI travaille également en partenariat avec le National Network of Perinatal Quality Collaboratives (NNPQC) pour soutenir et renforcer les Perinatal Quality Collaboratives (PQC) au niveau des États, qui dirigent les efforts d'amélioration de la santé maternelle dans leurs États et fournissent un soutien et un encadrement essentiels aux hôpitaux.

Les outils et ressources développés par IHI et nos partenaires pour soutenir l'amélioration de la santé maternelle et infantile sont présentés ci-dessous, ainsi que des informations décrivant des exemples de travail de l'IHI avec de nombreux hôpitaux qui ont développé des programmes innovants et mis en œuvre les meilleures pratiques pour améliorer les soins et réduire les dommages causés aux personnes qui accouchent.

Ressources en vedette

How Community-Based Doulas Can Help Address the Black Maternal Mortality Crisis
Voir toutes les ressources

Perspectives : Exemples d'amélioration de la santé maternelle et infantile

Make it Easier for Postpartum Patients to Get the Care They Need
Voir toutes les informations
Improvement areas education

Améliorez vos connaissances et vos compétences

Formation et développement professionnel

Explorez les possibilités d'apprentissage axées sur le renforcement des connaissances et des compétences pour améliorer la qualité et la sécurité des soins

IHI Open School

Développez vos connaissances et vos compétences pour vous améliorer grâce à des cours en ligne qui peuvent être suivis à tout moment et en tout lieu

Improvement Capability

Ressources et outils gratuits pour soutenir votre travail d'amélioration

Ressources

Explorez des outils, des livres blancs, des publications et d'autres ressources pour soutenir vos efforts d'amélioration

IHI Health and Health Care Consulting

Expertise en amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
Services de consultation IHI

Rejoignez-nous au IHI Forum, du 8 au 11 décembre

Des professionnels de l'amélioration dévoués du monde entier se réuniront au IHI Forum du 8 au 11 décembre 2024 pour relever les défis les plus urgents du secteur de la santé. Rejoignez-nous !

Apprendre encore plus
IHI Forum

Improvement Area: Climate and Health

Climat et santé

L’impératif pour les organisations de soins de santé de s’attaquer au changement climatique est clair : le secteur des soins de santé contribue au changement climatique (il est responsable de 4,4 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre) et doit également faire face à ses effets sur la santé humaine.

IHI collabore avec des organisations de santé du monde entier qui partagent la même conviction : nous ne pouvons pas atteindre les objectifs de qualité, de sécurité, de valeur et d’équité des soins de santé sans prendre des mesures pour lutter contre le changement climatique. Les progrès nécessitent à la fois des efforts d’atténuation (comme la réduction des émissions de carbone provenant des activités hospitalières et de la prestation de soins) et d’adaptation (en se préparant aux impacts des événements climatiques et des conditions météorologiques extrêmes sur les communautés qu’elles servent).

Les organisations leaders dans le domaine du climat et de la santé s'engagent publiquement à atteindre zéro émission nette d'ici 2050, en alignant les objectifs climatiques de qualité, de sécurité et d'équité, et en appliquant la science de l'amélioration pour poursuivre la décarbonisation et la résilience climatique.

Ressources recommandées

Climate and Health
Voir toutes les ressources

Informations en vedette
Voir toutes les informations

Éducation et initiatives

IHI Health and Health Care Consulting

Expertise en amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
Services de consultation IHI

Rejoignez-nous au IHI Forum, du 8 au 11 décembre

Des professionnels de l'amélioration dévoués du monde entier se réuniront au IHI Forum du 8 au 11 décembre 2024 pour relever les défis les plus urgents du secteur de la santé. Rejoignez-nous !

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IHI Forum

IHI Open School Single-Course Purchases

IHI Open School

Woman studying on a laptop

Achats de cours individuels à IHI Open School

L' IHI Open School est devenue une ressource inestimable pour les professionnels de la santé et des soins de santé du monde entier. Notre programme est un excellent moyen de s'initier au contenu fondamental en matière de qualité, de sécurité et d'amélioration de la qualité. En 2024, l' IHI Open School s'agrandit et propose de nouveaux achats de cours individuels. Ces cours à suivre à son rythme comprennent nos cours les plus populaires du catalogue d'origine (qui ne sont pas inclus dans les 13 cours inclus dans le certificat de base en qualité et sécurité) et de nouveaux cours exclusifs.

Flexibilité pour votre parcours d'apprentissage

Que vous soyez un utilisateur de l' IHI Open School pour étudiants, un abonné expérimenté en accès complet à la recherche de nouvelles opportunités pour étudier des concepts de niveau supérieur ou que vous essayiez l' IHI Open School pour la première fois, nos achats de cours individuels sont conçus pour augmenter votre parcours d'apprentissage et offrir la flexibilité d'apprendre à votre façon.

Gagnez des crédits de formation continue

Les achats de cours individuels de IHI Open School sont proposés avec la possibilité d'obtenir des crédits de formation continue en médecine, soins infirmiers, travail social et pharmacie. Chaque cours peut être acheté avec des crédits cumulables pour 20 $ ou sans crédits pour 10 $.

Consultez la description de chaque cours pour obtenir des informations complètes sur les crédits et cliquez ici pour en savoir plus sur les crédits de formation continue.

Comment acheter

1. Cliquez sur l’icône de développement (+) sur le cours que vous souhaitez acheter.
2. Choisissez la version du cours avec crédits de formation continue ou sans crédits de formation continue et cliquez sur le lien approprié.
3. Terminez le processus d'inscription et de paiement. Un e-mail de confirmation de commande et un e-mail de bienvenue vous seront envoyés. Assurez-vous de surveiller votre dossier spam pour les e-mails.
4. Suivez les instructions de votre e-mail de bienvenue pour accéder au cours sur la plateforme éducative IHI .

Remarque importante : si vous êtes un abonné payant à l'accès complet ou au catalogue de sécurité des patients, certains de ces cours peuvent déjà être inclus dans votre abonnement .

Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur : ihi.org/help

Available Single-Course Purchases

Courses Coming Soon in 2024

Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative

Age-Friendly Health Systems

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Système collaboratif de diffusion à l'échelle de l'âge

Collaboratif de 18 mois : avril 2024 – octobre 2025

IHI est ravi d'annoncer le Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative, qui sera la communauté d'apprentissage et d'action des systèmes de santé américains intéressés par l'intégration complète du système 4M à l'échelle du système , afin d'avoir un impact équitable sur les personnes âgées dans tous leurs sites et environnements de soins.

Le projet collaboratif réunira une cohorte de 30 équipes de systèmes de santé dont les sites de soins sont reconnus comme engagés dans l’excellence des soins afin d’accélérer l’adoption des 4M à l’échelle du système, avec les conseils d’experts et une approche « enseignement et apprentissage pour tous ». Les participants au projet collaboratif auront l’occasion d’être parmi les premiers à obtenir une nouvelle reconnaissance ambitieuse de IHI pour la diffusion à l’échelle du système de soins adaptés aux personnes âgées.

Participant Map: Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative


Au cours de la collaboration de 18 mois, les systèmes de santé testeront des changements pour s'assurer que le cadre des 4 M d'un système de santé adapté aux personnes âgées est mis en œuvre de manière équitable en tant que pratique standard pour assurer des soins de santé optimaux à toutes les personnes âgées dans l'ensemble du système de santé. Les équipes participantes analyseront les données partagées pour faire progresser les objectifs d'amélioration de la qualité qui s'alignent sur le paquet de changements de IHI pour la mise à l'échelle du système des 4 M. Les équipes participantes documenteront et démontreront l'alignement des priorités et des programmes actuels du système de santé avec le cadre des 4 M, et appliqueront une approche d'apprentissage partagé axée sur les données pour examiner les progrès par rapport à un objectif établi visant à étendre la prestation de soins adaptés aux personnes âgées et à agir sur les 4 M à l'échelle du système.

Apprendre encore plus

Contact

Pour des questions ou des informations complémentaires, veuillez envoyer un courriel à afhs@ihi.org .

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Prioritizing the Care That Matters Most to Older Adults Across the Care Continuum

CPPS Certificants

CPPS

Certifiés CPPS

Les personnes qui obtiennent le titre de Certified Professional in Patient Safety représentent un groupe de professionnels engagés dans l’ensemble du secteur de la santé, déterminés à faire progresser le domaine de la sécurité des patients.

Le titre de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) distingue les professionnels de la santé qui répondent aux exigences de compétence dans les domaines de la science de la sécurité des patients et de l'ingénierie des facteurs humains, et qui démontrent la capacité d'appliquer ces connaissances pour planifier et mettre en œuvre efficacement des initiatives de sécurité des patients. Les candidats peuvent inclure des professionnels de la sécurité des patients, des cliniciens, des professionnels de la santé non cliniques, des cadres et d'autres professionnels ayant l'expérience requise. Ces professionnels peuvent travailler dans divers contextes, y compris, mais sans s'y limiter, les hôpitaux, les systèmes de santé, le domicile, les soins ambulatoires et autres soins ambulatoires, le milieu universitaire, la communauté et les prestataires de services du secteur des soins de santé. Le CPPS est ouvert aux candidats des États-Unis ainsi qu'aux praticiens hors des États-Unis.

Les personnes qui obtiennent la certification CPPS représentent un groupe de professionnels engagés dans tous les domaines de la santé, déterminés à faire progresser le domaine de la sécurité des patients. Depuis le lancement de la certification en 2012, plus de 6 000 professionnels de la sécurité des patients ont obtenu la certification CPPS , représentant les 50 États américains et 32 ​​autres pays. Pour promouvoir des soins plus sûrs pour tous, il faut s'engager à diffuser l'expertise en matière de sécurité dans tous les groupes démographiques et toutes les disciplines.

Liste des certifiés CPPS

Félicitations à tous les candidats qui ont réussi l'examen CPPS à ce jour. Le titre de Certified Professional in Patient Safety atteste de votre compétence professionnelle en science et en application de la sécurité des patients. Le titre est valable trois ans, après quoi une recertification CPPS est requise.

Veuillez noter : tous les nouveaux titulaires de certificat CPPS seront répertoriés au cours du mois suivant la date de réussite de votre examen. Les titulaires de certificat peuvent se retirer de la liste publique sur demande, mais leur statut peut toujours être vérifié en contactant le bureau de certification (cpps@ihi.org ).

Certifiés CPPS : États-Unis

Alabama
Nicole Brewer
Dorothy Cook-Walter
Lisa Diblasi Moorehead
Tracey Dick
Shannon Dietz
Rhonda Dix
Joseph Harmond
Vera Loften
Karen McCaa
Rhonda McCollum
Jean Ann McMurrey
Mustafa Mohd
Éric Perry
Catalina Sanchez
Anita Sowell
Ryan Stalker
Christine Steff
Rebecca Thomas Whitten
Morgan Wieczorek

Alaska
Émilie Ashworth
Kristine Brockman
Carole Durant
Hélène Linderman
Jennifer Moore
Gail Moorehead
Julie Morrell
Théodore Walker

Arizona
Amy Avery
Kendra Bonin
Gina Brown
Jenny Campbell
Gordon Carr
Pamela Chambers
Shiow-Huey Chang
Rafael Cota
Glenn Currier
Marie De Los Reyes
Joey Deeter
Suzanne Delboccio
Nicole Dhanraj
Lauren Docherty
Susan Duffy
Ursula Fletcher
Cristal Garcia
Maria Granzotti
Martha Harley
Édouard Hill
Olivia Hoke
Janae Holtzclaw
Aube Horak
Shyam Jani
Leslie Juzek
Lucy Larsen
Caroline Lathrop
Bobbi Maisenbacher
Julie Maloney
Réjeanna Matear
Heidi McCoy
Sean McGinty
Thomas McGreevy
Cristan McLain
Linda Meiner
Sunil Murthy
Ashley Oliver
Marie Page
Camille Parker
Staci Payne
Shaun Phillips
Cheryl Porter
Robert Ramey
Karen Reed
Michael Rosen
Oana Stratman
Heather Sygrove
Jonathan Voyce
Nathalie Woll
Jérémy Jeune

Arkansas
Michelle Armstrong
Michael Beck
Char Boulch
Carrie Brewton
Pamela Brown
Pamela Buckner
Carolyn Cook
Stéphanie Evans
Dustin Goad
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Guam (Territoire des États-Unis)
Alan Funtanilla
Danielle Manglona

Hawaii
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Geila Fukumitsu
Lénora Low
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Grace Walker
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Tina Whitby
Élisabeth Whitmore
Ailish Wilkie
Abigail Williams
Chris Wong Quiles
Youyang Yang
Jonathan Zebrowski
Jessica Zerillo

Michigan
Élisabeth Agen
Thérèse Aldini
Aleigha Anthony
Shelli Anuszkiewicz
Markyta Armstrong-Goldman
Amy Atwater
Casey Baird
Kelly Baird-Cox
Kristina Bak
Erin Baker
Diane Barton
Sarah Behrens
Jessica Blazok
Katie Buehler
Susan Burgess
Alexi Callaway
Biranne Catlin
Susan Chattin
Barbara Christ
Nicole Clairmont
Jade Clark
Karen Conlin
Dana Cook
Rita Cox
Patricia Craig
Lori Culloty
Emily D'Anna
Darcy Donnelly
Kaleigh Dowell
Beth Dziekan
Marie Embree
Jane Felczak
Jennifer Force
Amanda Fore
Nancy Fore
Jennifer Fuhrman
Sarah Galt
Suzanne Gardner
Christine George
Jaimee Gerrie
Tamitha Gipson-Goodnough
Heather Githu
Niya Gross
Timothy Halstead
Beth Hansemann
Juin Hanson
Ryan Heinonen
Joy Higgins
John Hopper
Lisa Hoyle
Sara Huizenga
Raja Issa
Jamie Johnson
Jennifer Johnson
Ruth Johnson
Karen Kaminski
Jeffrey Kangas
Cheryl Knapp
Lynn Kolenc
Abigail Krompetz
Kevin Krupp
Angela Kuznia
Garde-manger Janelle
Mitchell Leckelt
Jennifer Liedke
Denise Lipscomb
Kristi Livingood
Cory Lovern
Marc Lutz
Sarah Marshall
Lisa Maura
Juin McCarthy
Hilary McConnachie
Sandra McGovern
Phyllis McLellan
Eileen McMyler
Susan McQuiston
Christine Miles
Gynelle Miller
Wendy Morrish
Rida Mroué
Amy Neumann
Déborah Niedbala
Molly Nolan
Adam Novak
Ewa Panetta
Paru Patel
Douglas Paul
Giuseppe Perrotta
Thérèse Perry
Edward Pollak
Mollie Elizabeth Priebe
Karin Proos
Sharon Radcliffe
Sheri Rawlings
Jeakobe Redden
Kristen Rifenbark
Marie Roth
Raechel Rowland
Clarence D. Rucker IV
Amy Sams
Jamie Sand
Kelly Saran
Tiffany Sayre
Thomas Simonelli
Brian Sinotte
Deanna Sioma
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Pourboire Mackenzie
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Thérèse Todd
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Michelle Tuckerman
Terry Vander Lee
Callen Vorpi
Marie Voutt-Goos
Rébecca Wagenschutz
Taylor Waskie
Sam Watson
Diane Wehby
Erin Weiss
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Donna Wiltfong-Wilson

Minnesota
Kim Ahneman
Chelsie Bakken
Olivia Beckman
Thérèse Bernier
Courtney Burmeister
Terra Carey
Maria Cassady
Mara Dahlby
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Kerri Gillum
Courtenay Guttormson
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Mississippi
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Missouri
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Accord d'Eli
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Rachel Martens
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Montana
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New Hampshire
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Kingshuk Mazumdar
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Caroline du Nord
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Stéphanie Allen
Zachary Anderson
Jessica Ayers
Jonathan Bae
Julie Baker
Marcia Baker
Colleen Betts
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Nicole Mullinax
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Neesam d'automne
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Mélanie Normand
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Thérèse Pruitt
Tiffany Ranga
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Cheryl Richardson
Grégory Ross
Tara Rouse
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Élisabeth Skarbinski
Virginie Smithwick
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Marguerite Sturdivant
Melissa Sullivan
Heather Talley
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Jonathan Ward
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Colleen Wehner
Cheryl Weiner
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Dakota du Nord
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Cindi Siders
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Ohio
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Christy Barnes
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Colleen Bertoni
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Lorrie Burns
Miriam Chan
Jérémy Cherry
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Tracy Clark
Tara Cosgrove
Sénat Covic
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Renée Hebbeler-Clark
Joseph Hooley
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Jessica Kaczor
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Amy Knupp
Ruth Labardee
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Jenna Merandi
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Heather Hayes
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Sandra Torres
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Musaddiq Waheed
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Gayle Walsh
Lei Wang
Ryan Weaver
Denise Weisbrodt
Cheryl Wiseman
Jennifer Yocum
Robert Yonash
Monica Jeune
Marie Zeigler
Stephen Zieniewicz

Porto Rico (territoire des États-Unis)
Alejandro Rivera Rodríguez
Brenda Santiago

Rhode Island
Patricia Calvert
Barbara George
Stéphanie Lanzi
Jeffrey McCarthy
Susan Montminy
Marc Mulak
Darlene Simas
Tamatha Yeaw

Caroline du Sud
Ashley Albert
Paul Alford
Marcia Alleyne
Cory Andrews
Stéphanie Baker
Tanya Baker
Tiffany Barthélemy
Laura Barbe
Boissons Barbara
Brandi Bishop
Shauna Cameron
Lilian Carnes
Mélinda Cate
Léa Championne
Stacy Collier
Diane Collins
Corinne Corrigan
Amy Coton
Rachel Dalton
Heather Decker
Debra Drew
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Olivia Gatlin
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Carolyn Grégorie
Kristine Harper
Rébecca Hayden
Tallulah Holmström
Nancy Kendall
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Cristal Moody
Nancy Morrow
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Nicole Pieters
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Stéphanie Sargent
Sheila Scarbrough
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Dakota du Sud
Robert Frey
Misty Jensen

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Marie-Beth Baney
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Tejas Bedekar
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Lee Blair
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Jason Fugleberg
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Keli Vert
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Cynthia Hansen
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Leslie Hayes
Nan Henderson
Sharon Hickman
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Diana Hoot
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Kristen Hughes
Bryenne Hutton
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Regina Knowles
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Ryan Ledford
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Rhonda Liberto
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Sharon Marti
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Michael Rossi
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Saumon aux cerises
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Kimberly Schenck
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Hélène Smith
Carolyn Sparks>Sherree Spry
Paul St-Jacques
Stacy Stark
Holly Stewart
Suzanne Stricklin
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Maria Bechtold
Été Beckworth
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Georges Beeton
Frenki Behaj
Michel Bejarano
Karen Bell
Avani Bellary
Sienna Benavides
Jessica Bennett
Kevin Benny
Abigail Benton
Phyllis Bertash
Neal Bhachawat
Samantha Bhatt
Hasnain Bherwani
Liam Biard
Patrick Bibb
Emily Biben
Ashley Bienski
Matthieu Biggerstaff
Caroline Biltz
Birky de Jaxton
Jodi Blackledge
Bryan Blakely
Justin Blakely
Cody Bly
Dale Fenn Boardman
Grace Bolanos Sewell
Maalini Bommakanti
Wilbur Boothby
Marilynn Bordelon
Jake Boren
Natali Borrego
Klayme-Shane Boucher
Sarah Bourgin
Makayla Bradbury
Kierstin Bradley
Matthieu Branche
Nathaniel Brandom
Bobbie Bratton
Miriam Braun
Jennifer Breakfield
Kyle Breed
Bailey Brevell
Shannon Brewer
Marissa Brezgiel
Lorrie Brinkley
Dallen Broadbent
Ashley Brodrick
Joddi Bronar
Dan Brown
Kerrie Brown
Lindsay Bruckman
Miguel Buendia
Bailey Bunce
John Burchfield
Mackay Burgon
Alexis Burnett
Ashley Burriss
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Carter Butson
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Brett Carter
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Rita Castillo
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Michael Chandra
Rajarajeswari Chandrasekaran
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Malaisie
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Hie Hee Ting

Nigeria
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Oman
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Pakistan
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Raza Hussein

Philippines
Aïcha Macabada
Glenn Malinao Prières

Portugal
Marinha Macedo

Qatar
Fatma Abd Elfatah Mohamed​
Dina Ahmed Abdellatif
Tarik Abuelkkeer
Ahmed Adel Mahmoud Abdelazim ​​
Roméo Miguel Alonzo
Joanna Marie Alvaro
Rabaa Chikhaoui
Walid Mohamed Ahmed Desoky
Abdel Maheed Disomimba​
Roderic Dayag
Somia Elfaki
Rania Falts
Reena Francis
Nereo Garcia Jr.
Bincy Mol Joie
Anas Kannankulavan
Kayak de Shammas
Abraham VictorPaul Macaraig​​
Lijjy Mathew
Shirin Muhsen
Raïssa Puddao
Lana Obaidalla
Johnievic Valdez
Merci Varghese Panicker
Nermeen Youssef

Rwanda
Gabriel Kabilwa​

Arabie Saoudite
Ghassan Abass
Ahmad Abd Alhamed
Mohammed Abd Rabo
Rawia Abdalla
Ahmed Abdin
Isra Abdel Khaleq
Manal Abdelaziz
Mostafa Abdelghany​
Nashwa Abdelnabi Ahmed
Ahmad Abdelraheem Abdelrahman
Alanood Abdulfattah
Shabaan Abduljalil
Sondos Abdulshakour
Mosquée Abomughaid
Hebatallah Aboueldahab
Ahmad Abou Jaber
Fadwa Abou Mostafa
Areej Hussain Abu Saq Sr.
Muath Abughararah
Basim Abulilla
Gayda Abulshamat​​
Mir Gayasuddin Ahmed
Mona Ahmed
Hachem Ajam
Salmah Al-Absi
Alaa Al-Aqra
Marwa Al Fawal
Mohammed Al Mobarak
Eman Al-Shair
Saad Al-Somali
Susan Al-Yami​
Souad Al-Zaid
Dalal Alabdali
Abdullah Mohammed Alanazi
Nadyah Alanazi
Zaid Alanezi
Nabil Alansari
Naïf Dakhilallah Albalawi
May Albarrak
Sukeina Aldakheel
Rana Aldawalibi
Nasser Aldawsari
Dalal Aldhafeeri
Rajaa Aldreihim
Maha Abdullah Alenezi
Abdulwahab Alhadidi
Ibrahim Alhelali
Bahaa Elsaed Mahfouz Ali
Nazim Ali
Faris Alkhathami
Rola Omar Alkhattib
Manal Alkholy
Ahmed Alkuwaiti
Mohammed Almasud
Ali Almesfer
Eyad Almidani
Eman Almomen
Albaderi Almutairi
Maram Almutairi
Noura Alnowaiser
Ghada Jassim Alomaireen​
Hakem Alomani
Najah Alotaibi
Cheikha Alqahtani
Mohammed Alqarni
Awadh Alrshidi
Mohammed Ahmed Alsaeed
Hebah Alshaibi​
Amsha Alshammari Sr.
Tamara Alsharif
Samia Alsomali Sr.
Meshari Alsulami
Lojain Alsubaihi
Mohammed Altowaijri Sr.
Hydromel Alyousef
Ahmed Alzahrani
Ibtihal Al-Zahrani
Khalid Al-Zahrani
Mohammed Attia
Mustafa Mohammed Alzubi
Ahmed Amer​​
Mohammed As'Ad
Arwa Asiri
Abdu Hassan Ayoub
Houda Baccouche​
Irfan Bacha
Sarah Badar
Ahmed Badawy
Hossam Badr
Ahmed Bahloul
Maram Baksh
Zainab Yahya Bantous
Maab Basha
Akram Bashaireh
Nouf Ben Saban
Bahaa Bseiso
Chirrelyn Castroverde
Fête de l'Aïd
Abeir Eisa
Maha Elalfy
Shaimaa Elatwey
Marwa Elgendy
Mogtaba Ali Mohammed Elmahi
Mohamed Elmorsy
Shrouk Elsalamony
Moustafa Elsewiey​
Ahmed Mohamed Shaaban Elserougi
Mohammed Eltawansi
Abir Mahmoud El Dajani
Marwa Abdou El Khouly
Amr Abdelgawad Elsaadany
Manal Elshayib
Nawarh Faran
Janice Fraser
Mohammed Ghobara
Nahla Habiballa
Mutasim Hakim
Mahmoud Hamdan
Abier Hamami
Arwa Hamdi
Moataz Mohamed Maamoun Hamed
Sarfinaz Hanbazaza
Deema Harakati
Mohamed Hassan
Abdelrahman Hawas
Ali Hbeisheh​
Marie Healy
Mohamed Hegab
Seham Nabieh Hemdan
Maha Hiba​
Abrar Housawi
Mohammed Hussein
Yasmine Ibrahim
Shahid Islam
Amal Jaber
Fatima Javed
Eman Kady
Ahmed Kaml Mousa
Emad Khadawardi
Lojain Khalid
Hanan Khalil
Roaa Khinkar
Rabie Kilan
Reham Konswah
Dina Kortam
Hossam Madany
Majrasha de la Mecque
Alaa Malik
Mohamed Mansour
Aly Mohamed Amin Marouf
Thennarasu Maruthamuthu​
Hamdy Mehelba
Madhawi Mitwalli
Dhai Moawadh
Hani Moathen
Neamah Mohammed
Selma Yassin Elagib Mohammed
Soha Mohammed
Wgoud Mohmmed Ali​
Abeer Mohana
Hanan Mouabbar
Nehal Abd Elfattah Nasr
Hibatullah Okdeh
Mélissa Olidan
Omer Nasereldeen
Bassant Othman
Mhencel Parreño
Juda Michée Éla Patacsil
Rabie Radwan
Basmah Rafie​
David Remington
Reine Veronica Reyes
Ahmed Saad
Marwa Saad
Maha Sallam
Rouba Samia
Muhammad Ihtisham Shahid
Abouelfetoh Shahin
Moayed Shaheen
Fatma Chérif
Amir Shokr
Nasser Hussein Shwaihet
Abdulnasser Skheita​​
Hala Soliman
Suliman Suliman
Hina Tabassam
Amany Taha
Arrjumand Tahseen
Elham Tamim Mohammed
Karren Mae Tan
Haytham Tayeb
Dina Toson
Ahmad Tukur
Haiam Wadatalla​
Ahmer Waheed
Kamar Khalifa Yassine
Hind Yousief
Shaimaa Youssif
Mohamed Yusuf Rawash Yusuf
Baume Zahhar
Shorouq Zakariya
Oussama Zamel

Singapour
Yiwei Ng

Sri Lanka
Anil Perera​

Soudan
Aliah Ahmed
Azza Noredinn

Émirats arabes unis
Imran Abdalaziz
Mohamed Saleh Abdelfattah
Mohamed Abdelfattah Eldesouky Abdelmoaty
Ankur Agarwal
Ammar Al-Abdallah
Weaam Albanna
Jésus Alejandro
Loay Alhuseini
Zeeshan Ali
Aaesha Alnuaimi​​
Ahmed Murtada Al Dajani
Majdi Al-Muhtasib
Salma Alsayed
Ruba Al Wajeeh
Jessica Amit Swamy
Jenny Anil
Lara A-Qadi
Isam Ateig
Murad Awad
Nellie Boma​
Laurence Emil Cañizares
Saroj Chopde
Rabih Dabliz
Jessa Duldulao
Heba Essawi
Rayan Elamin Fadl
Mahmoud Elrefaey
Farid Fekri
Linda Ghazal
Gompa de Nirmal
Nishtha Attri Gupta
Mamoon Haltem
Sahra Ismail Hassan
Mohammed Hudeeb
Enkerrae Janer
Samer Jouhar
Nawal Juma
Joanne Kellie
Athar Khan
Imran Khoja
Joanne Kuehn
Aya Makkawi
Mark Kevin Mangaoang
Raquel Masaga
Anagha Mhatre
Ambre Mirza
Priya Mohanan
Dina Nasreldin II
Sali Ninan​
Shaban Osman Sr.
José Marco Paolo Parto
Laura Peterson
Susan Philip​
Sohan Poojari​
Alia Ramadan
Amn​ish Ravindranath
Anju Reny
Hosn Saif Eddine​​
Adeline Saliba​
Binu Sasidharan
Mukesh Singh
Vitesse de Moira
Haytham Taha
Salil Yoonuskutty
Raya Zayadeen

Royaume-Uni
Latifat Awotedu
Sonia Gamblen​
David Houston
Valentina Karas
Subrahmanya VR Kotamraju
Maurizio Passariello
Sadia Siddique
Rachel Webb

Cours de révision CPPS

IHI propose des cours de révision en direct et à la demande aux professionnels expérimentés de la sécurité des patients qui envisagent de passer l'examen de Certified Professional in Patient Safety (CPPS). Ce cours peut aider les participants à se préparer à l'examen en passant en revue les domaines de contenu du domaine et les stratégies de passation de l'examen.

Apprendre encore plus
Certified Professional in Patient Safety (CPPS)

Payment, Cancellation, Substitution, and Refund Policies

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Politiques de paiement, d'annulation, de remplacement et de remboursement

Programmes éducatifs, initiatives, abonnements et adhésions de IHI

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à IHI. Vous trouverez ci-dessous des informations importantes sur nos politiques de paiement, d'annulation, de substitution et de remboursement qui affectent votre inscription aux programmes ou initiatives pédagogiques de IHI , ou votre achat d'un abonnement ou d'une adhésion.

Programmes et initiatives éducatives

Frais d'inscription de 2 950 $ ou plus

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Frais d'inscription de 1 001 $ à 2 949 $

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans un délai d'un jour avant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou contactez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Frais d'inscription de 1 000 $ ou moins (hors adhésions à IHI )

  • Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Annulations et remboursements d'abonnements à IHI Open School

Abonnements individuels

Vous pouvez informer IHI de votre intention d'annuler à tout moment dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement individuel ; votre annulation prendra effet immédiatement. Pour un remboursement complet, l'intention d'annuler doit être reçue par e-mail à memberinfo@ihi.org dans les 5 jours ouvrables suivant l'achat. Si des cours ont une progression ou une fin enregistrée au moment de la reconnaissance et de la vérification de l'annulation, vous ne recevrez pas de remboursement.

Organisations avec abonnements de groupe

Vous pouvez informer IHI de votre intention d'annuler à tout moment dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement de groupe d'une organisation ; votre annulation prendra effet immédiatement pour tous les utilisateurs. L'intention d'annuler doit être reçue par e-mail à memberinfo@ihi.org . Si des apprenants ont utilisé les cours de IHI Open School et/ou ont progressé ou terminé des cours au moment de la reconnaissance et de la vérification de l'annulation, vous ne recevrez pas de remboursement complet. Si un montant reste impayé sur le compte de l'organisation, une facture proportionnelle sera émise pour l'utilisation.

Adhésions et abonnements

  • Paiements :
    • Pour les frais d’adhésion ou d’abonnement de 1 000 $ ou moins, le paiement intégral est dû au moment de l’inscription.
    • Les frais d’adhésion et d’abonnement de groupe de plus de 1 000 $ sont exigibles dès réception de la facture.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI ou envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Remboursements : Tous les frais d’adhésion et d’abonnement à IHI ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Aucun remplacement pour les inscriptions aux adhésions et aux abonnements.

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Paiements par chèque par courrier

Veuillez envoyer les paiements par chèque par courrier à l'adresse suivante :

Institute for Healthcare Improvement
Case postale 845096
Boston, MA 02284-5096
USA

Contactez IHI

Veuillez consulter la page d'aide pour les FAQ et les coordonnées.

Age-Friendly Health Systems Team, Faculty, Advisors

Age-Friendly Health Systems

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Équipe, professeurs et conseillers des Age-Friendly Health Systems

Équipe et corps professoral de IHI sur les Age-Friendly Health Systems

  • Matt Berry, Responsable marketing (maberry@ihi.org)
  • Alice Bonner, Ph. D., infirmière autorisée, conseillère en soins aux personnes âgées (abonner@ihi.org)
  • Nicole Brandt, PharmD , Faculté
  • Dr Cynthia Brown, membre du corps professoral
  • Kate DeBartolo, directrice principale du projet (kdebartolo@ihi.org)
  • Alex Enxuto, chef de projet associé (aenxuto@Ihi.org)
  • Dr Donna Fick, membre du corps professoral
  • Luisana Henriquez Garcia , chef de projet (lgarcia@ihi.org)
  • Laura Howell Nelson, directrice du projet (lhowellnelson@ihi.org)
  • Nicole Korp, chef de projet (nkorp@ihi.org)
  • Kevin Little, Ph. D., conseiller en amélioration
  • Dr Kedar Mate, président et chef de la direction, sponsor principal (kmate@ihi.org)
  • Amanda Meier, MA, chef de projet (ameier@ihi.org)
  • Dr Ivy Mwangi, membre du corps professoral
  • KellyAnne Pepin, MPH, directrice principale du projet (kpepin@ihi.org)
  • JoAnne Reifsnyder, Ph. D., MSN, MBA, RN, FAAN, membre du corps professoral
  • Cayla Saret, rédactrice en chef principale (csaret@ihi.org)
  • Rafael Samper-Ternent, MD, PhD, Faculté
  • Dr Andrea Schwartz, membre du corps professoral
  • Christina Southey, conseillère en amélioration
  • Dr Mary Tinetti, membre du corps professoral

Groupe consultatif sur les Age-Friendly Health Systems

  • Don Berwick, MD, MPP (président), président émérite et membre principal de Institute for Healthcare Improvement, ancien administrateur des Centers for Medicare & Medicaid Services
  • Faith Mitchell (coprésidente) , PhD, membre de l'Institut, Urban Institute
  • Dr Mary Tinetti (coprésidente fondatrice), professeure de médecine Gladys Phillips Crofoot (gériatrie) et professeure, Institution for Social and Policy Studies ; chef de section, gériatrie
  • Ann Hendrich, Ph. D., infirmière (coprésidente fondatrice) , chercheuse et experte en contenu, Health System, Nursing and Safety Executive
  • Kyle Allen, DO, AGSF, vice-président et directeur médical d'entreprise, CareSource
  • Kevin Biese, MD Professeur agrégé en médecine d'urgence; codirecteur de la division de médecine d'urgence gériatrique; directeur du programme de résidence en médecine d'urgence; conseiller auprès du Gary and Mary West Health Institute
  • Alice Bonner, Ph. D., infirmière autorisée, conseillère en soins aux personnes âgées, Institute for Healthcare Improvement
  • Peg Bradke, infirmière autorisée, MA, vice-présidente, soins post-aigus, UnityPoint Health - St. Luke's Hospital
  • Nicole Brandt, PharmD, MBA, professeure, département de pratique et de science pharmaceutiques, faculté de pharmacie de l'université du Maryland ; directrice générale, centre Peter Lamy sur la pharmacothérapie et le vieillissement
  • Marie Cleary-Fishman, BSN, MS, MBA, CPHQ Vice-présidente, Qualité clinique Centre AHA pour l'innovation en santé Association américaine des hôpitaux
  • Dr Lenise Cummings-Vaughn, professeure agrégée de médecine à la faculté de médecine de l'université de Washington
  • Thomas E. Edes, docteur en médecine, MS, conseiller médical principal, Bureau de gériatrie et de soins prolongés, ministère des Anciens Combattants des États-Unis
  • Glyn Elwyn, docteur en médecine et titulaire d'un doctorat, Institut de politique de santé et de pratique clinique de Dartmouth
  • Wes Ely, docteur en médecine, MPH , professeur de médecine à la faculté de médecine de l'université Vanderbilt
  • Donna Fick, Ph. D., infirmière, professeure de sciences infirmières Elouise Ross Eberly et professeure de médecine et directrice du Center of Geriatric Nursing Excellence, Pennsylvania State University ; rédactrice en chef du Journal of Gerontological Nursing
  • Terry Fulmer, Ph. D., infirmier, président de la Fondation John A. Hartford
  • Sherry A. Greenberg, Ph. D., RN, GNP-BC, FNAP, FAANP, FAAN Professeure et titulaire de la chaire Hess en éducation infirmière, École des sciences infirmières et de la santé Marjorie K. Unterberg
  • Scotte R. Hartronft, docteur en médecine, MBA, FACP, directeur exécutif, Bureau de gériatrie et de soins prolongés du VA, Veterans Health Administration
  • Carrie Hays McElroy, MSN, RN, Gero-BC, ACM, vice-présidente des opérations cliniques/infirmière en chef, directrice de l'intégrité et de la conformité, Trinity Health PACE
  • Kate Hilton, JD, MTS, consultante principale, ReThink Health et membre du corps professoral, Institute for Healthcare Improvement
  • Dr Ann Hwang, directrice du Centre pour l'engagement des consommateurs dans l'innovation en santé, Community Catalyst
  • Barbara Jacobs, infirmière autorisée, vice-présidente des soins infirmiers et directrice des soins infirmiers, Anne Arundel Medical Center
  • Maulik Joshi, DrPH, directeur général de Meritus Health
  • Dr Doug Koekkoek, directeur général du Providence Medical Group
  • Dr Bruce Leff, professeur à la Johns Hopkins Medicine et directeur du Center for Transformative Geriatric Research à la Johns Hopkins University School of Medicine
  • Dr Shari M. Ling , médecin-chef par intérim du CMS
  • Nancy Lundebjerg, MPA , directrice générale de l'American Geriatrics Society
  • Joe McCannon , fondateur de Shared Nation, ancien fondateur et directeur général de Billions Institute
  • Angela Patterson, DNP, FNP-BC, NEA-BC, FAANP, infirmière praticienne en chef, CVS Minute Clinic, vice-présidente, CVS Health
  • VJ Periyakoil, MD, directeur de l'éducation et de la formation en soins palliatifs, faculté de médecine de l'université de Stanford, VA Palo Alto Health Care System, division des soins primaires et de la santé de la population
  • Jonathan Perlin, M.D. , président et chef de la direction, The Joint Commission
  • Dr Eric Rackow, président exécutif et cofondateur d'eFamilyCare ; président émérite du NYU Hospital Center ; professeur de médecine à la NYU School of Medicine
  • Stephanie Rogers, MD, MPH, professeure adjointe de médecine, Université de Californie, San Francisco
  • Ronnie Rosenthal, docteur en médecine, professeur de chirurgie à la faculté de médecine de Yale et chirurgien en chef au VA Connecticut Healthcare System
  • Erica Rossitto, MBA/HCM, BSN, RN, NEA-BC, directrice générale des soins infirmiers, HCA Healthcare American Group, vice-présidente, opérations cliniques du groupe
  • Dr Nirav Shah, MPH, professeur adjoint à la faculté de médecine de l'université de Stanford
  • Albert Siu, docteur en médecine, professeur et directeur du système, gériatrie et médecine palliative, science et politique de la santé de la population, médecine interne générale
  • Victor Tabbush, Ph. D. , professeur adjoint émérite, UCLA Anderson School of Management
  • Julie Trocchio, MSN, directrice principale, Bienfaits communautaires et soins continus, Catholic Health Association of the United States

Groupe consultatif sur les Age-Friendly Health Systems

  • Joann Austin
  • Elissa Brown
  • Mae Margaret Evans
  • Kate Hilton
  • Janice Hopper
  • Andréa Kabcenell
  • Rafael Ruiz
  • Robert Petit
  • Randy Smith
  • Rue Madge

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