Renforcer les capacités en matière de méthodologie d'amélioration de la qualité

Pour développer les capacités en matière de science de l’amélioration, les organisations doivent créer les conditions et le soutien nécessaires pour produire les améliorations ou les résultats souhaités.

L'approche « dosage » d'IHI en matière d'amélioration de la qualité permet de clarifier les différents niveaux d'expertise en AQ nécessaires au sein d'une organisation et de séquencer le développement de ces ressources clés pour atteindre vos objectifs stratégiques. Le modèle de développement des compétences d'IHI comprend des programmes de formation ciblés, ainsi qu'un accompagnement et un mentorat continus.

Nous pouvons aider votre organisation à développer ses capacités d'amélioration au sein d'une équipe ou d'un domaine, ainsi qu'à soutenir le renforcement des capacités à l'échelle de l'organisation, du point de service aux plus hauts niveaux de leadership, y compris le personnel du point de service, les responsables des lignes de service, les membres de l'équipe de sécurité et de qualité, les patients et les familles, les hauts dirigeants et les membres du conseil d'administration.

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