Improvement Area: Workforce Well-Being and Joy in Work

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Bien-être et joie au travail

IHI s'associe à des experts et collabore avec des organisations de soins de santé du monde entier pour appliquer et adapter les stratégies les plus efficaces qui permettent au personnel de santé non seulement de persévérer, mais de prospérer.

L’épuisement professionnel, la détresse morale, les blessures morales et la fatigue de compassion au sein du personnel de la santé continuent de nuire au bien-être et à la santé mentale des travailleurs de la santé, contribuant de manière significative aux problèmes de rétention et aux pénuries de personnel, ainsi qu’aux impacts négatifs sur la qualité des soins de santé, la sécurité du personnel , la sécurité des patients et l’expérience des patients.

Les dirigeants efficaces du secteur de la santé à tous les niveaux cherchent à comprendre ces facteurs clés de l’épuisement professionnel et des problèmes de santé mentale, en s’associant aux professionnels de la santé pour concevoir conjointement et en menant des efforts d’amélioration de la qualité pour y remédier.

Les caractéristiques d’un personnel de santé prospère sont bien connues : le personnel le plus joyeux, le plus engagé et le plus productif se sent en sécurité physique et psychologique, ressent un sentiment d’appartenance, apprécie le sens et le but de son travail, a un certain choix et un certain contrôle sur son temps, éprouve de la camaraderie avec les autres au travail et perçoit sa vie professionnelle comme juste et équitable.

Les personnes en quête d’amélioration peuvent s’appuyer sur des méthodes éprouvées pour créer un environnement de travail positif qui crée ces conditions et garantit l’engagement à fournir des soins de haute qualité aux patients, même dans les périodes de stress.

IHI vise à intégrer le bien-être de la main-d'œuvre, la sécurité de la main-d'œuvre et la sécurité des patients , en s'appuyant sur des preuves, la science et les méthodes d'amélioration, afin de garantir que chaque patient reçoive des soins sûrs, fiables, efficaces et équitables de la part d'un personnel de santé pleinement habilité.

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Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
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