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Consulte também nossos Termos de Uso .

Age-Friendly Health Systems Recognized Health Care Sites

Age-Friendly Health Systems

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Age-Friendly Health Systems Locais de cuidados de saúde reconhecidos

O que é o reconhecimento de Age-Friendly Health Systems ?

O IHI reconhece ambientes de atendimento clínico que estão trabalhando para uma prática confiável de intervenções baseadas em evidências para todos os idosos sob seus cuidados, conhecidos como 4Ms (4Ms: O que importa, Medicamentos, Mentação, Mobilidade).

Nível 1: Participantes de Age-Friendly Health Systems

Os participantes dos Age-Friendly Health Systems são hospitais e práticas de saúde que se comprometeram formalmente a colocar os 4Ms em prática e tiveram o IHI revisando seus planos para implementar os 4Ms.

Baixe uma planilha de instalações reconhecidas como Participantes do Age-Friendly Health Systems , incluindo endereços.

Nível 2: Age-Friendly Health Systems — comprometidos com a excelência no atendimento

Os hospitais e práticas de assistência médica reconhecidos pelo IHI como Age-Friendly Health Systems — Comprometidos com a Excelência em Assistência Médica demonstraram alinhamento exemplar com os elementos da Estrutura dos 4Ms ao relatar o número de idosos atingidos pelos 4Ms em um período de pelo menos três meses.

Baixe uma planilha de instalações reconhecidas como Age-Friendly Health Systems — Comprometidos com a Excelência no Atendimento, incluindo endereços.

Age-Friendly Health Systems Recognized Sites Map

Mapa interativo de locais reconhecidos como Age-Friendly Health Systems

Age-Friendly Health Systems reconhecidos pelo IHI

Saiba mais sobre reconhecimento

Visite a página de Reconhecimento para obter mais informações sobre o processo e os recursos de Reconhecimento de Age-Friendly Health Systems .

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Receba atualizações sobre o movimento Age-Friendly Health Systems , convites para webinars trimestrais, acesso a especialistas, suporte no 4Ms Framework e muito mais.

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Prioritizing the Care That Matters Most to Older Adults Across the Care Continuum

Patient Safety and Artificial Intelligence

Instituto Lucian Leape

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

O IHI Lucian Leape Institute convocou um painel de especialistas interprofissionais em janeiro de 2024 para explorar a promessa da inteligência artificial generativa (genAI) na assistência médica e os riscos potenciais para a segurança do paciente. O painel se concentrou em três casos de uso clínico: suporte à documentação, suporte à decisão clínica e chatbots voltados para o paciente. O relatório resultante discute as descobertas e recomendações do painel de especialistas.
Patient Safety and Artificial Intelligence

Relatório do Painel de Especialistas do IHI Lucian Leape Institute

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

"Como uma ferramenta de suporte, a IA pode economizar tempo dos médicos e ajudá-los a avaliar casos de pacientes, melhorar a precisão do diagnóstico e reduzir custos, orientando os médicos para os exames mais econômicos."

Relatório do Painel de Especialistas do IHI Lucian Leape Institute

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

"Embora a IA genética possa melhorar a qualidade do atendimento, reduzir custos e aprimorar as experiências dos pacientes e dos médicos, essas ferramentas também têm falhas que podem comprometer a segurança do paciente."

Relatório do Painel de Especialistas do IHI Lucian Leape Institute

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

"Os chatbots oferecem a oportunidade de expandir o acesso ao atendimento e democratizar o acesso a informações confiáveis sobre assistência médica."

Relatório do Painel de Especialistas do IHI Lucian Leape Institute

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

Segurança do Paciente e Inteligência Artificial

"A necessidade de supervisão humana dos resultados clínicos da genAI representará um grande desafio para a segurança do paciente."

 

Participe dos webinars sobre Segurança do Paciente e IA em 19 de agosto e 11 de setembro .

Relatório do Painel de Especialistas

Segurança do paciente e inteligência artificial: oportunidades e desafios para a prestação de cuidados

O painel de especialistas do IHI Lucian Leape Institute (LLI) revisou e discutiu três casos de uso que destacam áreas onde a inteligência artificial generativa (genAI) pode impactar significativamente a segurança do paciente: suporte à documentação, suporte à decisão clínica e chatbots voltados para o paciente. O painel também discutiu as implicações mais amplas da genAI para o campo da segurança do paciente e o trabalho dos profissionais de segurança.

O objetivo do painel de especialistas era identificar áreas onde a IA genética poderia melhorar a segurança, nomear ameaças potenciais e sugerir maneiras de maximizar os benefícios e minimizar os danos.

Com base na revisão e discussão do painel de especialistas sobre as implicações da IA ​​para a segurança do paciente, o LLI publicou um relatório, Segurança do Paciente e Inteligência Artificial: Oportunidades e Desafios para a Prestação de Cuidados , que resume:

  • Para os três casos de uso, os potenciais benefícios, riscos e desafios da implementação da genAI no atendimento clínico;
  • Uma revisão detalhada das estratégias de mitigação e monitoramento e recomendações do painel de especialistas; e
  • Uma avaliação das implicações da genAI para o campo da segurança do paciente.

Juntamente com essas recomendações, outras medidas de proteção devem ser implementadas com base nas seguintes preocupações destacadas pelo painel:

  • Confiar apenas nos médicos para verificar novamente a precisão dos resultados e recomendações de IA é uma estratégia de segurança não confiável.
  • O risco de desqualificação é alto e exigirá estratégias proativas de mitigação.
  • As eficiências impulsionadas pela IA simplesmente resultarão em mais tarefas atribuídas aos médicos, sem alívio de sua carga de trabalho e carga cognitiva atuais.

Principais descobertas

  • A GenAI veio para ficar e crescerá e evoluirá rapidamente.
  • Há benefícios e riscos potenciais que devem ser abordados.
  • Muitas das preocupações com segurança estão relacionadas à confiabilidade, que decorrem em parte da precisão e em parte dos desafios de descobrir quais informações são confiáveis.
  • Outras questões importantes relacionadas à segurança precisam ser consideradas, incluindo transparência, a importância da conexão humana, equidade e muito mais.
  • Alguns desafios serão abordados por órgãos reguladores ou de acreditação em nível federal; muito será determinado localmente, particularmente por programas de governança e segurança dentro dos sistemas de saúde.

Recomendações do Painel de Especialistas

Os membros do painel estão entusiasmados com o potencial das ferramentas genAI para reduzir o esgotamento e a carga cognitiva dos clínicos, facilitar o fornecimento de práticas baseadas em evidências, melhorar a precisão do diagnóstico e potencialmente reduzir custos. Eles também levantaram preocupações sobre vários riscos potenciais à segurança do paciente que devem ser identificados, mitigados e monitorados.

Na busca pelo desenvolvimento contínuo de ferramentas genAI e sua integração na prestação de cuidados clínicos, o painel de especialistas fez estas recomendações:

  • Atender e proteger o paciente.
  • Aprenda com os médicos, envolva-se e ouça-os.
  • Avaliar e garantir a eficácia da IA ​​e a ausência de preconceitos.
  • Estabelecer governança, supervisão e orientação rigorosas de IA tanto para sistemas individuais de prestação de serviços de saúde quanto para o governo federal.
  • Seja intencional com o design, implementação e avaliação contínua de ferramentas de IA.
  • Participe da aprendizagem colaborativa em todos os sistemas de saúde.

Considerações para grupos-chave

O relatório também inclui recomendações específicas e estratégias de mitigação para grupos-chave:

  • Pacientes e defensores dos pacientes
  • Clínicos
  • Profissionais de qualidade e segurança do paciente
  • Sistemas de saúde
  • Desenvolvedores GenAI
  • Pesquisadores
  • Reguladores e formuladores de políticas


O IHI é grato à Fundação Gordon e Betty Moore pelo generoso financiamento que apoiou a convocação do painel de especialistas e a criação e disseminação do relatório.

Relatório de Segurança do Paciente e IA

O relatório completo inclui a análise do painel de três casos de uso clínico (benefícios, riscos e desafios), recomendações e estratégias de mitigação, uma avaliação do impacto da genAI no campo da segurança do paciente e considerações para grupos-chave.

Ver relatório
IHI Lucian Leape Institute Report: Patient Safety and Artificial Intelligence

Painel de especialistas

O IHI Lucian Leape Institute (LLI) agradece aos especialistas que contribuíram para este trabalho. [Asterisco (*) denota membros do LLI.]

Co-Presidentes

  • Robert Wachter, MD,* Professor e Presidente, Departamento de Medicina, Universidade da Califórnia, São Francisco
  • Kaveh Shojania, MD, Professor e Vice-Presidente (Qualidade e Inovação), Departamento de Medicina, Universidade de Toronto

Participantes especialistas

  • Nasim Afsar, MD, MBA, MHM, Diretor de Saúde, Oracle
  • David Bates, MD, MS, Chefe de Medicina Interna Geral, Brigham and Women's Hospital; Professor de Medicina, Harvard Medical School
  • Leah Binder, MA, MGA, Presidente e CEO, The Leapfrog Group
  • David Classen, MD, MS, Professor de Medicina, Faculdade de Medicina da Universidade de Utah; Diretor de Informações Médicas, Pascal Metrics
  • Pamela Cipriano, PhD, RN, NEA-BC, FAAN, Presidente, Conselho Internacional de Enfermeiros; Professora, Escola de Enfermagem da Universidade da Virgínia
  • Patricia Folcarelli, PhD, MA, RN, Vice-presidente Sênior, Serviços de Atendimento ao Paciente e Diretora de Enfermagem, Beth Israel Deaconess Medical Center
  • Tejal Gandhi, MD, MPH, CPPS, Diretor de Segurança e Transformação, Press Ganey
  • Eric Horvitz, MD, PhD, Diretor Científico, Microsoft
  • Gary Kaplan, MD, FACMPE,* Ex-CEO, Virginia Mason Franciscan Health; Presidente, Lucian Leape Institute
  • Della Lin, MS, MD, FASA, Consultora; Diretora Executiva, Anesthesia Patient Safety Foundation; Médico Líder, Hawaii Safer Care
  • Kedar Mate, MD,* Presidente e CEO, Institute for Healthcare Improvement
  • Muhammad Mamdani, MPH, MA, PharmD, Vice-presidente, Ciência de Dados e Análise Avançada, Unity Health Toronto
  • Patricia McGaffigan, MS, CPPS, Vice-presidente, Segurança do Paciente, Institute for Healthcare Improvement
  • Genevieve Melton-Meaux, MD, PhD, Diretora de Análise e Inovação em Cuidados, M Health Fairview
  • Eric Poon, MD, MPH, Diretor de Informações de Saúde, Duke Health
  • Vardit Ravitsky, PhD, Presidente e CEO, The Hastings Center
  • Tina Shah, MD, MPH, Diretora Clínica, Abridge
  • Rod Tarrago, MD, Líder de Informática Clínica, Amazon Web Services, Medicina Acadêmica
  • Beth Daley Ullem, MBA, cofundadora, Patients for Patient Safety; copresidente, SPS AI Steering Committee; conselho de diretores, Institute for Healthcare Improvement

Revisores externos: Especialistas em segurança do paciente e IA e membros do LLI*

  • Julia Adler-Milstein, PhD, Professora e Chefe da Divisão de Informática Clínica e Transformação Digital, Universidade da Califórnia, São Francisco
  • Brian Anderson, MD, Presidente e CEO, Coalition for Health AI (CHAI)
  • Joanne Disch, PhD, RN, FAAN,* Professora ad Honorem, Escola de Enfermagem da Universidade de Minnesota
  • Michael Howell, MD, MPH, Diretor Clínico e Diretor Adjunto de Saúde, Google
  • Bob Kocher, MD, Professor Adjunto, Departamento de Política de Saúde da Universidade de Stanford; Pesquisador Sênior Não Residente, USC Schaffer Center; Parceiro, Venrock
  • Julianne Morath, BSN, MS, CPPS,* Coach de liderança e consultora; corpo docente afiliado, Departamento de Medicina, Universidade de Washington, Seattle
  • Charles Vincent, PhD, MPhil,* Professor de Psicologia, Universidade de Oxford; Professor Emérito de Pesquisa em Segurança Clínica, Imperial College, Londres
  • Daniel Yang, MD, Vice-presidente, IA e Tecnologias Emergentes, Kaiser Permanente


Recursos adicionais

Peter Lee speaks about AI in his keynote at the 2023 IHI Forum.


Sobre o IHI Lucian Leape Institute

Composto por líderes de pensamento internacionais com um interesse comum na segurança do paciente, o IHI Lucian Leape Institute (LLI) funciona como um grupo de reflexão para identificar novas abordagens para melhorar a segurança do paciente.

Saiba mais sobre o LLI

Chief Quality Officer Network

Chief Quality Officer Network

Uma verdadeira comunidade de aprendizagem e inovação, a Chief Quality Officer Network se une em torno da visão comum de transformar sistemas de saúde, enfrentar desafios aparentemente intratáveis ​​e melhorar mensuravelmente os resultados de saúde.

Conecte-se e colabore com CQOs de todo o mundo

A Rede de Chief Quality Officer (CQO) do IHI alavanca mais de 30 anos de liderança confiável do IHI no campo de melhoria da qualidade. Com base em anos de sucesso do Chief Quality Officer Professional Development Program , a Rede de CQO oferece um espaço para líderes de qualidade e segurança de todo o mundo se reunirem, se conectarem e colaborarem.

Uma verdadeira comunidade de aprendizado e inovação, a CQO Network se une em torno da visão comum de transformar sistemas de saúde, enfrentar desafios aparentemente intratáveis ​​e melhorar mensuravelmente os resultados de saúde. Nosso trabalho coletivo tem o potencial de causar um impacto profundo na indústria que lideramos e nos principais componentes do atendimento de alta qualidade: seguro, eficaz, eficiente, equitativo, oportuno e centrado no paciente.

Para ingressar na Rede CQO ou para obter informações adicionais, entre em contato com a Diretora Sênior do IHI, Nikki Tennermann, pelo e- mail ntennermann@ihi.org .


Foco e benefícios da rede CQO

Por meio da Rede CQO:

  • Os membros contribuem para um propósito comum de melhoria do sistema, aprendizado científico e transformação da qualidade, ao mesmo tempo em que alinham esforços para mudanças significativas.
  • Os membros coletam insights que impactam as prioridades e dão suporte às missões e planos estratégicos das organizações, usando o conhecimento adquirido para impulsionar ações direcionadas.
  • A rede facilita conexões entre ex-alunos do Programa de Desenvolvimento Profissional de CQO do IHI e com CQOs de todo o país e do mundo.
  • Os membros ganham exposição, informam e influenciam o ecossistema de assistência médica com outros pensadores proeminentes na área de qualidade e segurança.

Qual é o valor da Rede CQO?

  • Acesso ao pensamento de ponta em qualidade e segurança;
  • Aproveitando nossa experiência compartilhada para defender políticas de saúde;
  • Compartilhamento de conhecimento sobre como lidar com desafios complexos de sistemas e influenciar a gestão de mudanças locais;
  • Apoio de pares a partir de uma diversidade de perspectivas; e
  • Demonstrando suas contribuições para a área e promovendo seu desenvolvimento profissional.

Junte-se à Rede CQO para fazer parte de mais do que apenas uma comunidade — faça parte da autoridade em liderança em qualidade e segurança na assistência médica atual.

Como trabalhamos juntos

  • A CQO Network é orientada por membros. As prioridades dos membros influenciam o aprendizado, as estratégias e as colaborações.
  • Os fóruns incluirão oportunidades para discutir modelos operacionais para alta confiabilidade, melhoria de qualidade e segurança de pacientes e funcionários.
  • A programação continua ágil, responsiva e inovadora, com base nos interesses dos membros e nos desafios emergentes enfrentados pelos líderes de qualidade de hoje.
  • Créditos de educação continuada estão disponíveis para programas selecionados da CQO Network.

Reuniões presenciais

Reuniões presenciais, oferecidas duas vezes por ano, oferecem a oportunidade de se conectar com líderes de pensamento e provocadores do setor, bem como uns com os outros. Os membros da rede ajudam a cocriar agendas para reuniões. Também há oportunidades de participar de programação exclusiva liderada pelo CQO em eventos do IHI , incluindo o IHI Forum, para construir uma comunidade e compartilhar insights entre líderes globais de qualidade.

Fóruns de aprendizagem rápida

A CQO Network é ousada. A troca rápida de conhecimento de melhoria quando você precisa é essencial para a CQO Network. O IHI reúne e facilita relacionamentos e conexões entre membros por meio de engajamentos assíncronos e virtuais. Junte-se a uma rede criativa e dinâmica de líderes, destaque suas contribuições para o campo e aprenda com especialistas proeminentes em qualidade e segurança.

Voz Coletiva

A CQO Network é influente. Sprints de advocacy específicos para tópicos e com tempo limitado serão convocados para abordar questões de importância estratégica interorganizacional. Isso inclui oportunidades para ação coletiva, advocacy de políticas e resultados para disseminação em redes globais do IHI . Aproveitando o poder de nossa expertise coletiva, a CQO Network apresenta oportunidades para catalisar o diálogo nacional e global sobre segurança do paciente e qualidade da assistência médica.

Quem deve participar

A rede está aberta a atuais Chief Quality Officers, ou funções semelhantes, de toda a comunidade global do IHI. Líderes executivos e de nível C com responsabilidade pela qualidade também são bem-vindos para participar. Isso inclui líderes de organizações de prestação de serviços de saúde, planos de saúde e seguradoras, órgãos reguladores, associações hospitalares e profissionais e outras instituições.

Taxas de associação

A filiação à IHI CQO Network permite que você aproveite todos os benefícios da rede por um ano. As taxas de filiação são renovadas automaticamente um ano após sua data de inscrição inicial.

Taxa de filiação individual anual para a Rede CQO: $ 1.550

  • As taxas de associação à Rede CQO incluem a admissão de cada membro ao IHI Forum (realizado anualmente em dezembro).
  • A filiação às Redes IHI , incluindo a Leadership Alliance e a Health Improvement Alliance Europe , garante a participação de um (1) executivo de qualidade na Rede CQO (excluindo a taxa de inscrição no IHI Forum 2024).

Junte-se à Rede CQO

Para ingressar na Rede CQO ou para obter informações adicionais, entre em contato com a Diretora Sênior do IHI, Nikki Tennermann, pelo e- mail ntennermann@ihi.org .

Network Benefits

قيمة المجتمع

تشكل الشبكات والتعاون عنصرين أساسيين في شبكة CQO. حيث يمكن للأعضاء التواصل مع أقرانهم، والوصول إلى دراسات الحالة في الوقت المناسب، والمشاركة في سلسلة من المناقشات التي تتصدر اهتماماتهم. ومن خلال هذه المشاركات، يدعم الأعضاء بعضهم البعض أثناء تنقلهم، ويساهمون في التحسينات المحلية والعالمية، ويؤثرون على سياسة الصحة.

  • مدفوعة بالأعضاء: تؤثر أولويات الأعضاء على التعلم والاستراتيجيات والتعاون في شبكتنا.

  • الصوت الجماعي: من خلال الاستفادة من قوة خبرتنا الجماعية وشبكات IHI العالمية، تقدم شبكة CQO فرصًا لتحفيز الحوار الوطني والعالمي فيما يتعلق بسلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية.

من ينبغي أن يشارك؟

شبكة CQO مفتوحة أمام كبار مسؤولي الجودة النشطين وكبار القادة المسؤولين عن الجودة من مختلف أنحاء مجتمع IHI العالمي. ويشمل ذلك المسؤولين التنفيذيين من منظمات تقديم الرعاية الصحية وشركات التأمين والهيئات التنظيمية والجمعيات، وكلها ملتزمة بتعزيز التحول في الجودة.

رسوم العضوية

تتيح لك العضوية في شبكة IHI CQO التمتع بجميع مزايا الشبكة لمدة عام واحد. يتم تجديد رسوم العضوية تلقائيًا بعد عام واحد من تاريخ التسجيل الأولي.

رسوم العضوية السنوية الفردية لشبكة CQO: 1550 دولارًا

كن عضوًا وكن جزءًا من السلطة التوجيهية لقيادة جودة الرعاية الصحية وسلامتها اليوم.

انضم إلى شبكة IHI CQO

للانضمام إلى شبكة CQO، أو للحصول على معلومات إضافية، يرجى الاتصال بمدير IHI الكبير نيكي تينرمان على ntennermann@ihi.org.

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Improvement Area: Maternal and Infant Health

Saúde Materna e Infantil

Melhorar a saúde materna e infantil por meio da eliminação de desigualdades e da redução da mortalidade é possível por meio da implementação de práticas clínicas e sociais promissoras e baseadas em evidências para todas as populações.

O IHI tem um amplo portfólio de trabalho focado em melhorar a saúde materna, infantil e infantil em todo o mundo. O conteúdo apresentado nesta página reflete principalmente o trabalho do IHI nos Estados Unidos. A mortalidade materna nos Estados Unidos continua a aumentar, com pessoas negras que dão à luz continuando a sofrer danos e resultados ruins em taxas significativamente mais altas do que suas contrapartes brancas. O IHI, junto com outras organizações e parceiros nacionais, está trabalhando para virar a maré.

Muitos anos de pesquisa e testes resultaram em um conjunto de melhores práticas conhecidas para melhorar o atendimento e os resultados para pessoas que dão à luz. No entanto, a implementação de melhores práticas e melhorias e inovações testadas em pequena escala leva muito tempo para chegar às linhas de frente do atendimento. O IHI busca usar ferramentas de melhoria de qualidade para dar suporte a estados, sistemas de saúde e clínicos para implementar de forma confiável as melhores práticas conhecidas, ampliar rapidamente inovações bem-sucedidas e melhorar a prestação de atendimento respeitoso e equitativo para todos.

Nos EUA, o IHI também trabalha em parceria com a Rede Nacional de Colaborações de Qualidade Perinatal (NNPQC) para apoiar e fortalecer as Colaborações de Qualidade Perinatal (PQCs) estaduais, que lideram esforços de melhoria da saúde materna em seus estados e fornecem suporte e treinamento vitais aos hospitais.

Ferramentas e recursos que o IHI e nossos parceiros desenvolveram para dar suporte à melhoria da saúde materna e infantil são apresentados abaixo, juntamente com Insights que descrevem exemplos do trabalho do IHI com vários hospitais que desenvolveram programas inovadores e implementaram melhores práticas para melhorar o atendimento e reduzir danos às parturientes.

Recursos em destaque

How Community-Based Doulas Can Help Address the Black Maternal Mortality Crisis
Ver todos os recursos

Insights: Exemplos de melhoria da saúde materna e infantil

Make it Easier for Postpartum Patients to Get the Care They Need
Ver todos os insights
Improvement areas education

Melhore seus conhecimentos e habilidades

Treinamento e Desenvolvimento Profissional

Explore oportunidades de aprendizagem focadas na construção de conhecimento e habilidades para melhorar a qualidade e a segurança do atendimento

IHI Open School

Desenvolva conhecimento e habilidades para melhorar com cursos online que podem ser feitos a qualquer hora e em qualquer lugar

Improvement Capability

Recursos e ferramentas gratuitas para apoiar seu trabalho de melhoria

Recursos

Explore ferramentas, white papers, publicações e outros recursos para dar suporte aos seus esforços para melhorar

IHI Health and Health Care Consulting

Expertise em Melhoria da Saúde e Cuidados de Saúde

Fornecer a melhor experiência e resultados para seus pacientes, força de trabalho e comunidades é importante para você — é importante para nós também. Em parceria com sua organização, o IHI fornece expertise, métodos, ferramentas e melhores práticas para abordar os desafios atuais, ao mesmo tempo em que desenvolve capacidade e sistemas para melhorar e se destacar continuamente, tanto hoje quanto no futuro.
Serviços de consultoria IHI

Junte-se a nós no IHI Forum, de 8 a 11 de dezembro

Profissionais dedicados de melhoria do mundo todo estão se reunindo no IHI Forum de 8 a 11 de dezembro de 2024 para enfrentar os desafios mais urgentes da assistência médica. Junte-se a nós!

Saber mais
IHI Forum

Improvement Area: Climate and Health

Clima e Saúde

A necessidade de as organizações de saúde enfrentarem as mudanças climáticas é clara: o setor de saúde contribui para as mudanças climáticas — respondendo por 4,4% das emissões globais de gases de efeito estufa — e também precisa lidar com seus efeitos na saúde humana.

O IHI faz parcerias com organizações de assistência médica em todo o mundo que compartilham o entendimento de que não podemos atingir as metas de qualidade, segurança, valor e equidade da assistência médica sem tomar medidas sobre o clima. O progresso requer esforços de mitigação — como a redução das emissões de carbono das operações hospitalares e da prestação de cuidados — e adaptação — preparação para os impactos de eventos climáticos e condições meteorológicas extremas nas comunidades que atendem.

Organizações líderes em clima e saúde estão assumindo compromissos públicos para atingir emissões líquidas zero até 2050, alinhando metas climáticas de qualidade, segurança e equidade e aplicando ciência de melhoria para buscar a descarbonização e a resiliência climática.

Recursos recomendados

Climate and Health
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Insights em destaque
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Educação e Iniciativas

IHI Health and Health Care Consulting

Expertise em Melhoria da Saúde e Cuidados de Saúde

Fornecer a melhor experiência e resultados para seus pacientes, força de trabalho e comunidades é importante para você — é importante para nós também. Em parceria com sua organização, o IHI fornece expertise, métodos, ferramentas e melhores práticas para abordar os desafios atuais, ao mesmo tempo em que desenvolve capacidade e sistemas para melhorar e se destacar continuamente, tanto hoje quanto no futuro.
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IHI Open School Single-Course Purchases

IHI Open School

Woman studying on a laptop

Compras de cursos individuais do IHI Open School

A IHI Open School se tornou um recurso inestimável para profissionais de saúde e assistência médica em todo o mundo. Nosso currículo é uma ótima maneira de se envolver com conteúdo fundamental em qualidade, segurança e melhoria da qualidade. Em 2024, a IHI Open School está se expandindo e oferecendo novas compras de cursos individuais. Esses cursos autoguiados incluem nossos cursos mais populares do catálogo original (que não estão incluídos em 13 cursos incluídos no Certificado Básico em Qualidade e Segurança) e novos cursos exclusivos.

Flexibilidade para sua jornada de aprendizagem

Seja você um usuário do IHI Open School para estudantes, um assinante experiente com acesso total em busca de novas oportunidades para estudar conceitos de nível superior ou esteja experimentando o IHI Open School pela primeira vez, nossas compras de cursos individuais foram projetadas para ampliar sua jornada de aprendizado e fornecer a flexibilidade para você aprender do seu jeito.

Ganhe créditos de educação continuada

As compras de cursos individuais da IHI Open School são oferecidas com a opção de ganhar créditos de Educação Continuada em medicina, enfermagem, serviço social e farmácia. Cada curso pode ser comprado com créditos acumuláveis ​​por US$ 20 ou sem créditos por US$ 10.

Revise a descrição de cada curso para obter informações completas sobre os créditos e clique aqui para saber mais sobre os créditos de Educação Continuada.

Como comprar

1. Clique no ícone de expansão (+) no curso que você deseja comprar.
2. Escolha a versão do curso com créditos de Educação Continuada ou sem créditos de Educação Continuada e clique no link apropriado.
3. Conclua o processo de registro e pagamento. Um e-mail de confirmação do pedido e um e-mail de boas-vindas serão enviados a você. Certifique-se de monitorar sua pasta de spam para os e-mails.
4. Siga as instruções no seu e-mail de boas-vindas para acessar o curso na Plataforma Educacional do IHI .

Observação importante: se você for um assinante pago de acesso total ou assinante do Catálogo de segurança do paciente, alguns desses cursos podem já estar incluídos na sua assinatura .

Para obter ajuda, acesse: ihi.org/help

Available Single-Course Purchases

Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative

Age-Friendly Health Systems

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Sistema Amigável ao Idoso - Colaboração em Toda a Difusão

Colaborativo de 18 meses: abril de 2024 a outubro de 2025

O IHI tem o prazer de anunciar o Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative, que será a comunidade de aprendizagem e ação para sistemas de saúde dos EUA interessados ​​em incorporar totalmente os 4Ms em todo o sistema , para ter um impacto equitativo em adultos mais velhos em todos os seus locais e ambientes de atendimento.

O Collaborative reunirá uma coorte de 30 equipes de sistemas de saúde com locais de atendimento reconhecidos como Committed to Care Excellence para acelerar a adoção em todo o sistema dos 4Ms, com orientação de professores especialistas e uma abordagem "todos ensinam, todos aprendem". Os participantes do Collaborative terão a oportunidade de estar entre os primeiros a obter um novo e ambicioso reconhecimento do IHI para a disseminação em todo o sistema de atendimento amigável ao idoso.

Participant Map: Age-Friendly System-Wide Spread Collaborative


Durante o Collaborative de 18 meses, os sistemas de saúde testarão mudanças para garantir que o 4Ms Framework of an Age-Friendly Health System seja implementado de forma equitativa como uma prática padrão para garantir cuidados de saúde ideais para todos os idosos em todo o sistema de saúde. As equipes participantes analisarão dados compartilhados para avançar metas de melhoria de qualidade que se alinham com o pacote de mudanças do IHI para dimensionar o 4Ms em todo o sistema. As equipes participantes documentarão e demonstrarão o alinhamento das prioridades e programas atuais do sistema de saúde com o 4Ms Framework e aplicarão uma abordagem de aprendizagem compartilhada e orientada por dados para revisar o progresso em relação a uma meta estabelecida para dimensionar a prestação de cuidados amigáveis ​​aos idosos e agir no 4Ms em todo o sistema.

Saber mais

Contato

Para dúvidas ou mais informações, envie um e-mail para afhs@ihi.org .

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Prioritizing the Care That Matters Most to Older Adults Across the Care Continuum

CPPS Certificants

CPPS

Certificados CPPS

Indivíduos que obtêm a credencial de Certified Professional in Patient Safety representam um grupo de profissionais comprometidos de toda a área da saúde, determinados a promover o campo da segurança do paciente.

A credencial Certified Professional in Patient Safety (CPPS) distingue profissionais de saúde que atendem aos requisitos de competência nas áreas de ciência da segurança do paciente e engenharia de fatores humanos, e que demonstram a capacidade de aplicar esse conhecimento para planejar e implementar efetivamente iniciativas de segurança do paciente. Os candidatos podem incluir profissionais de segurança do paciente, clínicos, profissionais de saúde não clínicos, executivos e outros profissionais com a formação necessária. Esses profissionais podem trabalhar em uma variedade de ambientes, incluindo, mas não se limitando a, hospitais, sistemas de saúde, ambientes domiciliares, ambulatoriais e outros ambientes ambulatoriais, academia, comunidade e provedores de serviços para o setor de saúde. O CPPS está aberto a candidatos dos Estados Unidos, bem como profissionais de fora dos EUA.

Aqueles que obtiveram a designação CPPS representam um grupo de profissionais comprometidos de toda a área da saúde que estão determinados a promover o campo da segurança do paciente. Desde o lançamento da certificação em 2012, mais de 6.000 profissionais de segurança do paciente ganharam a credencial CPPS , representando todos os 50 estados dos EUA e 32 outros países. Promover cuidados mais seguros para todos requer um compromisso de disseminar a expertise em segurança entre demografias e disciplinas.

Lista de Certificados CPPS

Parabéns a todos os candidatos que passaram no exame CPPS até o momento. A credencial Certified Professional in Patient Safety atesta sua competência profissional em ciência e aplicação da segurança do paciente. A credencial é válida por três anos, após o qual a Recertificação CPPS é necessária.

Observação: todos os novos certificantes do CPPS serão listados durante o mês seguinte à data de aprovação no exame. Os certificantes podem optar por não participar da listagem pública mediante solicitação, mas seu status ainda pode ser verificado entrando em contato com o escritório de certificação (cpps@ihi.org ).

Certificados CPPS : Estados Unidos

Alabama
Nicole Cervejeiro
Dorothy Cook-Walter
Lisa Diblasi Moorehead
Tracy Dick (Tracey Dick)
Shannon Dietz
Rhonda Dix
José Harmond
Vera Loften
Karen McCaa
Rhonda McCollum
Jean Ann McMurrey
Mustafa Mohd
Eric Perry
Catalina Sánchez
Anita Sowell
Ryan perseguidor
Cristina Steff
Rebeca Thomas Whitten
Morgan Wieczorek

Alasca
Emily Ashworth
Cristina Brockman
Carol Durant
Helen Linderman
Jennifer Moore
Gail Moorehead
Julie Morrel
Teodoro Walker

Arizona
Amy Avery
Kendra Bonin
Gina Marrom
Jenny Campbell
Gordon Carr
Pamela Câmaras
Shiow-Huey Chang
Rafael Cota
Glenn Currier
Maria De Los Reyes
Joey Deeter
Suzanne Delboccio
Nicole Dhanraj
Lauren Docherty
Susan Duffy
Úrsula Fletcher
Cristal Garcia
Maria Granzotti
Martha Harley
Colina de Eduardo
Olivia Hoke
Janae Holtzclaw
Amanhecer Horak
Shyam Jani
Leslie Juzek
Lucy Larsen
Carolina Lathrop
Bobbi Maisenbacher
Julie Maloney
Rejeanna Matear
Heidi McCoy
Sean McGinty
Thomas McGreevy
Cristiano McLain
Linda Meiner
Sunil Murthy
Ashley Oliver
Maria Página
Camilo Parker
Staci Payne
Shaun Phillips
Cheryl Porter
Robert Ramey
Karen Reed
Michael Rosen
Oana Stratman
Heather Sygrove
Jonathan Voyce
Natalie Woll
Jeremy Jovem

Arkansas
Michelle Armstrong
Michael Beck
Char Boulch
Carrie Brewton
Pamela Brown
Pamela Buckner
Carolyn Cozinhar
Stephanie Evans
Dustin Goad
Bryan Harkness
Vickie Henderson
Robyn Horn
Teresa Jeffus
Lauri Laudano
Catarina Lea
Julie Long
Beth Murff
Mandy Palmer
Christi Quarles Smith
Linda Scott
Carlette Seng
Michelle Afiada
Amy Sullins
Beth Walker
Maria Wilcox
Jaqueline Wilkerson
Casey Willis
Melissa Shutler

Califórnia
Tracy Abrams
Minha Acosta
Jonell Adams
Marcos Cristão Ágatep
Rachelle Ann Albay
Paulo Andrews
Dexter Arbotante
Chelsea Arellano
Alejandra Arredondo
Shelly Arthofer
Nadia Aslam
Shonna Avant
Aldijana Avdic
Justino Bacio
Paymon Bagheri
Bret Barrett
Batalha de Jyotsna
Jennifer Berg
Angela Bermúdez
Elissa Berthiaume
Arianne Bexfield
Grishma Bhavsar
Dorothy Blakeman
Jennifer Boe
Reza Borhani
Roy Boukidjian
Michael Brakel
Suporte Jacyn
Julie Brightwell
Benjamin Broder
Mary Kay Brooks
Lance Brunner
Elmira Burke
Nancy Burchfield
Canelas de Alden
Erin Carey
Nathan Carlson
Lori Faye Carter
Porsha Carter-Lewis
Lorena Cerda
Lena Chaitesipaseut
Sampreeti Chowdhuri
Mary Ann Chanes
Yi-Fen Chen
Yuwen Chen
Irene Ching
Steve Chinn
Amanda Christensen
Aaron Clute
Liberdade Collins
Xerez Consolin
Steven Crain
Samantha Crandall
Shielah Creus
David Cuan
Cheryl Dailey
Kimberly Danebrock
Ashley Davis
Dorothy Isabel Davis
Eugene Davis
Hazel De Leon
Lisa Decordova-Hill
Leslie Dela Cruz Torio
Hailey Desrosiers
Nitin Dhamija
Natisa Dill
Sandy Dimas
Xiang Ding
Roxan Domingo
Lynne Drummond
Pete Duarte
Lindsay Duggan
Alison Duque IV
Brian Dummett
Érika Dunson
Cristão Echegoyen
Yrish Éden
Maria Ekstrom
Traci Espenship
Anna Faynboym
Miranda Felde
Queenita Fernandes
Kerry Forde
Lynn Forsey
Vanessa Fraczek
Teresa Frank
Jennifer Fresco
Michelle Gerber
Gail Geyer
Raveena Ghanshani
Katayoon Ghomeshi
Carol Gilmore
Susan Grau
Parien Greenall
Kathleen Griffith
Geoffrey Griffiths
Alexis Gutiérrez
Donna Haberkern
Eric Hadhazy
Kamran Haikal
Tara mais difícil
Fong Hodgdon
Ângela Hokanson
Thomas Holton
Angie Hood-Medland
Mildred Hugh
Tracy Imley
Rita Izuchukwu-Muonagor
Elsen Jacob
Molly Jancis
Megan Jenest
Timothy Jenkins
Inder Johnson
Ranjit Kali Rai
Camille Kamboj
Jean-Marie Kane
Jeanmarie Kanegan
Michael Kanter
Carri Kapstrom
Geraldo Kelley
Lisa Marlene Kelley
Connie Kemme
Vana Keshishian
Frank Khan
Stella Kientz
Hye Kyong Kim
Rhonda Pipa
Charles Cordeiro
Natália Lau
Irene Lee
Chris LeMaster
Pamela Leonard
Susanne Lewis
Catarina Lo
Cristina Lostaunau
Stephanie Lotane
Lawrence Lurvey
Alison Luu
Michelle Ly
Ivonne Magalhães
Harsimrat Mahal
Frank Major
Paulo Maldonado
Valéria Martinez
Jennifer Matias
Deepthi Mattapally
Sarah Matsumoto
Maria Mayes
Catarina McDonnell
Jennifer McInerney
Kevin McQueen
Emily Mendonsa
Mateus Messerly
Rosana Miller
Amit Mohan
Gudrun Moll
Emma Moore
Laura Morodomi
Catarina Mueller
Alicia Muñoz
Stacie Muñoz
Hemalatha Murugesan
Música Kathleen
Sonia Nahhas
Mylinh Nam
Sameh Naseib
Roya Nassirpour
Marlene Nazarey
Loc Nguyen
Michelle Norris-Even
Adrienne Ocampo
Steven O'Conner
Kabiru Ohikere
Rachel Okah
Cynthia Osborne
Roselyn Pantoja
Patrícia Parker
Neha Patel
Reena Patel
Cristóvão Patty
Maria Paulson
Yasaman Pedram
Meredith Pelty
Alexandra Perreiter
Um Peterson
Austin Peterson
Cristina Pham
Kendall Phelan
Karen Phillips-Grobbelaar - Tradução
Ásia Plahar
Ângela Plihal
Celeste Prothro
Jéssica Protzman
Aaron Rael
João Pronto
Rakhal Reddy
Barbara Ruth Relucio
Heidi Rens
Brian Resler
Melissa Rhoads
Amy Arroz
Brandi Rico
Virgínia Riggall
Catarina Rivera
Andréa Robertson
Nicolau Rodríguez
Vitória Rollins
Amy Rorstad
Carolina Rosen
Kelly Ross
Khodam Rostomian
Rebeca Rutledge
Amir Sabouri
Edahrline Salas
Gevork Salmastyan
Emma Sandhu
Cristina Sanford
Lucas Saporito
Raymond Sator
Erin Saunders
Jonathan Schouest
Diana Schultz
Jennifer Schwartz
Miriam Schwartz
Fiona Scott
Robert Searles
Kisha Semenuk
Sheetal Xá
Margaret Shan
Diane Sheffield
Sam Shen
Escudos Tamala
Karen Simpson
Anet Sinanyan
Simarjit Singh
Josué Smith
Jaleisha Smith Jacobs
Ponto de Neve
Maria Snyder
Patrícia Soltero Sanchez
Canção de Abigail
Júlia Sosa
Rebeca Sparks - A Vida em Família
Ka Kelly Stawarski - Tradução
Sarah Stephens
Brenda Stewart
Jennifer Stewart
Pedra de Rachel
Tametha Stroh
Stephanie Stuart
Rajesh Swaroop
Donna Timmerman
Wynne Torqueza
Ana Torres
Dorothy Totah
Christie Tran
Link Tran
Carmen Traval
Brenda Trikha
Kadi Turay
Jennifer Turcios
Janet Van Gelder
Marcos Veneri
Maria Ana Vicente
Wendy Waldman
Kimberly Werkmeister
Abril Branco
Michele Branco
Jennifer White-Geller
Lynell Williams Jr.
Katherine Nicole Witt
Phillip Wolfe
Mei Wong
Lorena Woo
Lea Woodrow
Cecília Wykes
James Yates
Kelly Ybarra
Íris Jovem
Nellie Zargaryan
Laura Latimer

Colorado
Abbath enevoado
Daryl Anderson
Débora Andersen
Rebeca Arthur
Mateus Baretich
Castores Stacy
Jane Braaten
Susan Bradley
Julieta Brinks
Vênus Buckner
Brannon Calvert
Denise Cartelli
Sheri Clark
Alisa Cochran
Gillian Connolly
Joanie Cook
Patrícia Cuervo
Aurora Davis
Kelley Degarate
Mônica Devece
Dorma Eastman
Heather Engel
Lori Fink
Michelle Franklin
Débora Gallegos
Emily Concessão
Ângela Verde
Michelle Grimpo
Carolyn Gyermek
Maria Hallaert
Diane K. Hannon
Janette Harrell
Megan Harrison
Alison Haunter
Amy Ouvir
Lashanda Hellen
Sheryl Herner
Sandra Hugueley
Maria Jensen
Aimee Johnson
Kathleen Leite
Cristina Leroux
Kelly Long
Todd Lúcia
Julie Lundquist
Nancy McGann
Robert McKell
Beth Miesen
Jan Miller
Elizabeth Anne Millman
Erin Mims
Heather Mitchell
Colin Murtaugh
Larissa Nattrass
Juliane Negron
Jennifer Novo Homem
Melissa Obuhanick
Leslee O'Day
Verão Owen
Página Joyce
Cheryl Presley
Robynn Pruett
Lauren Polia
Júlia Rawlings
Craig Robbins
Michelle Robinson
Helen Ross
Sean Rossetter
Melinda Sandgren
Deeanna Schnorr
Belinda Shaw
Sheila Sherman
Jodi Siddens
Beth Slivkanch
Helena Smith
Kelly Swartzendruber
Sarah Targoff
Jennifer Tatro
Lisa Thompson
Ana Toth
Ouida Vincent
Cristina Vittum
Heidi Floresta
Cassandra Williams
Rebeca Wilson
Becky Inverno
Kevin Zachary
Aimee Zak

Connecticut
Lonnie Avery
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Erin Bailie
Bárbara Banda
Heather Buono
Winifred Carey
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Tina Loarte-Rodriguez
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Christopher Mann
Michelle Pântano
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Pamela Miller
Alecrim Mirando
Karen Nefores
Opeyemi Ogunwomoju
Mônica Peyman
Nigjar Polat
Shyra Quimby
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Delaware
Jennifer Deslauriers
Marca Forbes
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Ashley Medina
Cristina Micek
Kristen Miller
Teresa Scalora
Lucille Wilcox

Distrito de Columbia
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Marcos Draper
Rollin J. Fairbanks
Érica Harper
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Catarina Leape
Júlia Martorana
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James Barbero
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Bloco Amy
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Títulos de Leanne
Doces Brilhantes-Russell
Sallie Brinkley
Jody marrom
Timóteo Bryant
Gina Arbusto
Cadete Sandy
Aya Callon
João Callow
Acampamento Jéssica
Glória Campos
Cindy Carlton
Abril Carmack
Filipe Carpiniello
Rachel Casey
Jonathan Chan
Kaitlyn Childers
Victoria Choate
Karina Coapstick
Jonathan Cohen
Kathryn Collins
Michelle Comeaux
Jennifer Cooper
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Marilyn Costache
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Dana Culhane
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Erika Cunningham-Regis
Johnnie Davis, Jr.
Lavina Davis
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Roosevelt De Los Santos Florian
Cristina Denigan
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Melissa Dobias
Silvia Duenas
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Candace Éden
Lois Kum Edgecombe
Samuel Elizondo
Sílvia Elledge
Samuel Ellsworth
Alegria Erched
Lisa Esterhay
Lacee Fairchild
Gina Farquharson
Denise Feradov
Isabel Finelli
Nicole Fisk
Kathleen Fitzgerald
Lindsay Fitzpatrick
Bárbara Fontaine
Mônica Fontana
Dorothy Raposa
Marlene Raposa
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Shannon Garvey
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Armando Gil
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Doreen Herdman
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Norma Herrera
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Diana Hollar
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Ezila Kapilan
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Papel de Kerr
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Karen Ladd
Graça Lai
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Sharon Larson
Sharon Laskowski
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Dianna Liebnitzky
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Francine Marabell
Melissa Marshall
Mateus Martin
Robin Pedreiro
Jody Mastrio
Jasmin Matamoros
Ângela McDuffie
Cereja McDuffie
Tiffany McElvy
Maria McKinley
Elizabeth Melzer
Michelle Miller
Samantha Miller
Joyce Molina
Stephanie Molly
Josué Montemayor
Teresa Moore
Kelsey Morales
Helena Moretti
Brigitta Mueller
Wayne Murphy
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Francisca Karen Nash
Roger Nehaul
Candi Nichter
Sara Neves
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Alexis Noel
Jill Olinick
Jennifer Ormondroyd
Alicia Osborne
Andreette Palermo
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Claudette Patrício
Denise Payne
Tam Pham
Stephanie Philips
Julie Phillips
Christine Piacquaddio
Leslie Pinnegar
Cristina Plescow
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Poder Lori
Príncipe Rebeca
Jennifer Priscandaro-Kelly
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Philip Putnam
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Karen Raffensberger
Lacey Chuva
Ninive Ramirez
Kristen Rasmussen
Susan Reese
Carolanne Reho
Seana Reid-Shaer
Alexandre Reis
Castidade Reuschle
Camilo Rei
Danielle Reis
Roseanne Ricapito
Michael Richardson
Lance Richards
Leshawn Richards
Denise Ricketts-Goombs
Brian Rivera
David Robbins
Cheryl Roberts
Jennifer Roberts
Claudine Robinson
Cristina Rodríguez
Rachel Rodríguez
Soryda Rodríguez
Sara Roebuck
Jessalyn Rosa
Denise Russel
Tammy Rutledge
Nancy Salman
Melanie Salsgiver
Farzana Samad
Rogeema Santos
Cristina Saxton
Tracy Schafer
Ira Schatten
Minha Schemmel
Geri Schimmel
Michael Schumacher
Dolores Sears-Ewald
Amy Seymour
Natália Shasha
Dona Shaw
Kristen Pastor
Mateus Sherman
Ami Shukla
Cristina Smith
Lennice Smith
Lindsey Smith
Michelle Smith
Robert Smith
Jhanvi Soni
Noreen Spano
Michelle Spaventa
Pilha de Garima
Brett Steffen
Kelly Stephan
Kathy Esterlina
Leeann Stewart
Debra Stockton
Jéssica Stojak
Pedra de Laurie
Pedra Roma
Luanne Stutler
Débora Strickland
Tanya Suarez
Verões de Bradford
Alyssa Tarter
Karen Taylor
Suzanne Tercyak
Maria Jo Thompson
Teresa Tomlinson
Nazanin Tondravi
James Tucker
Jean Turcotte
Ralph Uzzi
Beulah Vance
Fada Vanleeuwen
Alexandra Varela
Gloria Velez
Lauryn Verica
Gina Vogt
Bárbara Watson
Catarina Webb
Larry Weiss
Sandra Weiss
Judy Westhouse
Melanie Wetmore
Jill Branco
Myka Whitman
Michael Wiederhold
Jamil Wilcox
Âmbar Williams
Cicely Williams
Etiópia Willis
Mateus Inverno
Melissa Woiciechowski
Janice Yanez

Geórgia
Rebeca Alexandre
Alegria Barker
Jan Bennet
Sheila Bennet
Andréa Bernardo
Sinetta Blunt
Angélia Brevard
Jennifer Buege
Merita Burney
Calen Campbell
Brittany Catão
Rebekah Chance-Revelações
Erna Clarke
Elizabeth Collier
Canela Compton
Agnes Connor
Renée Corral
Primo Chandra
Rosa Crespo
Maria Cuccinello
Nancy Cipriano
Xerez Decker
Shannon Delchamps
Edma Diller
Tammy Estrada
Ellen Evans
Débora Fialk
Ashley Foster
Brenda Foster-Williams
Nanci Raposa
Tiffany Fulford
John Garrett Jr.
Gina Gayed
Alan George
Elham Ghonim
Quennise Giles
Vernessa Glover
Danys Golightly
Tammy Graham
Vitória Verde
Paige Harford
Vivian Hazzard
Katy Hedge
Cynthia Henderson
Kendra Helton
Abby Higgenbotham
Colina Sterina
Andréa Hogsten
Sara Holley
Susan Holman
Molly Horgan
Verônica Huggins
Cheryl Ingram
Hassina Jamal
Índice Dow Jones
Prerna Kahlon
Kimberly Koett
Kate Koplan
Julie Lafontaine
Elizabeth mais tarde
Abigail Lázaro
Kayndise Lee
Rachael Leroux
Riley Lovell
Cristina Lucarelli
Rosa Maina
Shannon McAtee
Teresa McMillan
Lynne Millington Padeiro
Absar Mirza
Kenecia Mosely
Lynne Murray
André Neddermeyer
Tamara Nesmith
Pamela Obi
Chika Odioemene
Tanya O'Donnell
Bárbara Olson
Brittany Onyeji
Jeffrey O'Quinn
Kathleen Pendleton
Hannah Oração
Shelley Proctor
Melissa Purvis
Jillian Ralston
Maria Rebo
Carley Reed
Xerez Robbins
Carlos Robinson
Tierney Roland
Keron Rouse
Bridgette Schulman
Olivia Sharpe
Janete Shaw
Leslie Shepard - A história de Leslie Shepard
Jagdeep Singh
Débora Sorridente
Myra Smith
Rebeca Smith
Jodi Neve
Lisa Spragins
Amy Stanfill
Elizabeth Stephens
Phoebe Stieber
Suzanne Streetman
Karen Techau
Amanhecer Trimble
Vitela de Cristal
Lisa Wallace
Janete Watson
Sandra Webb
Alison Weikert - Tradução de Mariana
Cheryl Williams

Guam (Território dos EUA)
Alan Funtanilla
Danielle Manglona

Havaí
Karen Ching
Amanda Desouza
Geila Fukumitsu
Lenora Baixa
Majella Mcdonald
Verônica Sablan
Dona Sinclair
Seema Singh
Jaclyn Whelen

Idaho
Kate Barnes
José Bolanos
Debra Carpinteiro
Renée Dehaas
Holly Emery
Maggie Gaynor
Catarina Gundlach
Shelley Harris
Sara Hawkins
Dori Healey
Amy Karsten
Rei Nebuloso
David Larios
Romaine Leichtfuss
Ryan Lund
Wallace Maxwell
Amy Mgonja
Ryan Moncur
Susan Morris
Donna Rowey
Gunnar Salois
Audrey Sanoé
Danika Severa
Jason Steik
David Forte
Holly Urban
Jodi Vanderpool
David Viola
Monique Walters

Illinois
Joanne Abeling
Cristina Albers
Ahmed Al Hussain
Hiba Ali
Ricardo Allen
Carol Aliado
Kim Anderson-Drevs
Nancy Armstrong
Amy Arnett
Mamtha Bajjappa
Amanda Baker
Kelli Padeiro
Denise Banton
Érica Barnes
Kathleen Bateman
Lori Beckwith
Goldie Belk
Lynette Sino
Elizabeth Benedino
Carolyn Bengtson
Verônica Benson
Karen Biesack
Julie Binder
Lâmina Katrina
Érica Blumenstock
Helga Freio
Maria Brennan
Kelly Brent
Lisa Buczkowski
Bárbara Burneson
Adam Bursua
Chellie Butel
Manuelissa Capulong
Kimberly Carmignani
Colleen Carmody
Jennifer Carpinteiro
Kristen Casperson
Franchesca Charney
Cindy Cieslak
Ricardo Clancy
Amanhecer Clark
Jennifer Clark
Maria Cleary-Fishman
Lauren Coggins
Heather Cozinhar
José Cook
Karen Cosby
Charisse Coulombe
Haroldo Cox
Don Crain
Marco Crescenzo
Kimberly Crouse
Trina Croland
Saly Dahab
Maria Danner
Suellen Daum
Madhavi Dave
Debra Davidson
Bárbara Decker
Jan Decrescenzo
João Delacruz
Loren Abigail Dela Pena
Heather De Moss
Cynthia Deuser
Dona Dewitt
Daniel Dorman
Cristina Duewerth
Marianne Durham
Susan Dziura
Tarynne Easley
Cristal Leste
Heather Eherenman
Barb Eilers
Pontet Evans
Jane Finney
Cheryl Pescador
Sheila K. Fisher
Patti Foley
Vanessa Fortuna
Ashley Frederico
Leslie Frain
Jodi Fults
Mário Garcia
Suzanne Gavigan
Bárbara Jardim
Anita Giuntoli
Clarice Glenn
Ayana Cinza
Jennifer Groszek
Maria Haak
Jay Hamilton-Roque
Jamie Harkins
Stephanie Harris
Robert Healy
Lauren Heckelman
Brandon Hedgspeth
Laureen Heilstedt
Lanae Hickman
Nicolai Hinds
Teresa Hogan
Melissa Holanda
Cassandra Horack
Charlene Esperança
Colleen Inczauskis
Paulina Jakubiec
Dena Jenkins
Ana Jiménez
Amy Jones
Brenda Jones
Soojin-jun
Izabela Kazana
Kathryn Keenon
Bárbara Kenny
Akwete Kershaw
Zahra Khudeira
Daniel Rei
Geri Kirkbride
Daniele Klebern
Terese Knake
Lauren Koenig
Adam Kohlrus
Diana Kolb
Doris Kowalski
Karen Kraker-Urso
Jeffrey Kunkel
Hong Lam
Connie Larson
Erin Lawler
Deena Layton
Shirley Legaspi
Madalena Lenczowski
Elizabeth Levi
Caitlin Li
Elsie Lindgren
Lesley Liskey
Lisa Lockett
Azevinho Losurdo
Sally Baixo
Patti Ludwig-Beymer
Jennifer Luer
Vitória Malone
Sony Mani
Catarina Mansfield
Clarice Pântano
Karen Pântano
Ângela Martin
Linda Martin Dean
Bridget Mattson
Lauren McCormack
Danielle McDaniel
Julie McGuire
Kara Mehl
Presidente Mehta
Ghaleb Mehyar
Alison Miller
Lisa Miller
Nicole Miller
Dennis Moore
Rita Morris
Ashley Neal
Mônica Nornberg
Deneen Ochab
Shevawn O'Connor
Clayton Overstreet
Maria Ann Palermo
Shelby Passa Água
Kim Pearson
Cara Phillips
Shelly Perfurar
Alan Pietrowski
Virgínia Pisano
Catarina Pola
Colleen Pospíshil
Molly Preteto
Preço Lindsay
Holly Purrazzo
Bertha Ramírez
Ruth Rankin
Diane Rapp
Richelle Rennegarbe - AdoroCinema
Nancy Rosenbery
Daniel Ross
Ana Sagastume
Domingos Saladino
Rosemarie Savino
Ryan Schneider
Jéssica Schneidermann
Elaina Schnoebelen
Jéssica Schoenthal
Rosemarie Semar
Kanan Xá
Lauren Shaner
Laura Sheppard
Alex Sherbeyn
Mehul Sheth
Cathy Curto
Kathy Silay
Heather Solteiro
Coleen Smith
Jason Soto
André Staller
Layne Steffen
Connie Steinman
Lori Stevenson
Cerveja Stout Savanna
Robert Strale
Abadia Studer
Anthony Stull
Karin Terry
Elizabeth Thomas
Megan Thomas
Raji Thomas
Blake Thornton
Amanda Tilton
Lynnette Torres
Sheri Trexler
Kelly Van Frota
Lisa Vidovic
Brandi Voigt
Kathryn Voss
Laura Wadas
Alida Wagner
Amy Warren
Catarina Webb
Michele Wells
Betty Wendford
Ricardo Wenzel
Lindsay Werth
Rebeca Westrate
Celeste Widolff
Tamara Williams
Amanhecer Wimmer
Jennifer Winkler
Valéria Wodzinski
Amy Wright
Kathy Yadon
Elaine Yakimow
Jamie Yeager
Margaret Jovem
Rachel Zastrow

Indiana
Kristen Alderfer
Toni Biasi
Laura Padeiro
Bola de urze
James Ballard
Lança Ballard
Suzanne Barkley
Amy Birchfield
Patrícia Boylan
Elizabeth Marrom
Elizabeth Burnett
Jeremy Campbell
Marlene Chua
E Degnan
Melissa Evanson
Michael Everett
Alicia Garver
João Hertig
Leana Hilde
Jamie Hinton
Troy Hirsch
Katlin Jay
Linha Cynthia
Amanhecer maios
Rebeca McAllister
Jaqueline Myers
Mariam Noureldin
Darlene Oxendine
Martin Padgett
Eric Palmer
Pamela Parker
Lorena Pimentel-Williams
Stacey Pomeroy
Bethany Radecki
Sonja Rebeck
Luísa Regan
Donald Schilson
Nathen Scoville
Corrin Steinhauer
Amy Stern
Merievelyn Stuber
Beth Traylor
Stacey Wessel
Luísa Branca
Gearl Williams

Iowa
Lori Atkinson
Anette Burke - A Mulher Mais Velha
Sarah Clark
Kathy Collins
Lana Comstock
Amanda Donlon
Angi Ellsworth
Kimberly Erlandson
Ângela Freeman
Denise Gipple - A história de Denise Gipple
Thomas Verde
Bárbara Grotting
Kendra Gustavson
Direito de Diane Hartschen
Ashley James
Jéssica Kendrick
Chris Larson
Cheryl Mann
Amy Marlow
Megan Mollenbeck
Christy Mintah
Elizabeth Peiffer
Tammy Petersen
Rayne Premo
Kaidy Rasmussen
Deana Razo
Lyndsey Schwanz
Stephanie Pequena
Amanhecer Stephenson
Nikki Thordarson
Brenda Weber
DeeAnn Wedemeyer Oleson

Kansas
Ana Adams
Heidi BoehmJulianne Brogren
Gregório Hambúrguer
Elizabeth Carlton
Tiffany Curtis
Joey Dean
Teresa Demeritt
Lauren Eck
Emily Falkenrath
Niki Griffith
Natanael Haney
Brett Hartkopp
Gregg Holt
Marsha Jamison
Erin Janke
Juan Jaramillo
Joana Kramer
Amor de Raquel
Kelly Miller
Débora Pennington
Jeannette Ploetz
Claire Poague
Anthony Randall
Jill Stevens
Lana Taylor
Caridade Thurston
Emily Tooley
Kristen Vogrin
Hilary Whetstone
Cynthia Wickstrom

Kentucky
Ashraf Ali
Joselito Balatbat
Melissa Bennet
Nathan Bennet - O que é isso?
Shirley Blick
Tamara Brandemburgo
Cristina Castelli-Bische
Zachery Coffey
Ângela Collet
Shawn Dempsey
Jéssica Douglas
Whitney Dubois
Amanda Feltner
Theresa Fite
Byron Ford
Ana Gibbs
Érica Gregonis
Tommy Abatido
William Haugh
Melissa Hershey
Elizabeth Hess
Betsey Jeffery
Brenda Johnson
Jeffery Jones-Ritzler
Elizabeth Lancaster
Amor de Tammy
Tônia McCarthy
Nathan Moinhos
Ashley Moore
Austin Moore
Deirdre Murphy
Ashley Nelson
Tanya Nelson-Hackney
Lee O'Bryan
Charlotte O'Neal
Robert Parker
Parques Vicki
Vanessa Peters
Porto Samantha
Nichole Reed
Kathy Russel
Dela Sennett
Jeanette Sexton
Lynda Skaggs
Mateus Smith
Kelly Stratton
Toco de Winifred
Jenny Sutton-Amr
Kurt Thompson
Jerry Tolbert
Cristina Truster
Kevin Veatch
Deve Vetter
Joey Waddell
Riki Watts
Cindy Wesley
Kathleen Wilson
Andréa Winans
Lesley Wininger
Heather Woolwine
David Digno
Amy Yingling

Luisiana
Jéssica Behrhorst
Jennifer Burstain
Amanda Caldwell
Julie Chase
Giuseppe Ciccotto
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Dennis Durbin Jr.
Todd Fletcher
Julie Fontenot
Jennifer Frisch
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Denel La Fleur
Kelly Le Blanc - A história de Kelly Le Blanc
Manton chique
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Robbin Odom
Christi Owen
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Scott Strickland
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Althea Tran
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Shaun Warren
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Jillann Branco
Mônica Jovem

Maine
Alison Billings
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Megan Cervejeiro
Marjorie Chapin
Amie Costello
Miriam Dowling-Schmitt
Sharon Economides
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Erin Graydon-Baker
Jillian Gregory
Salão Sarah
Erin Hayes
Erin Ingalls
Shannon Jagger
Frank Korn
Tara Long
Christine McAvoy
Heidi McCann
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Nancy Precott
Sherryann St. Pierre
Judith Tupper

Maryland
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Raio Antônio
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Patrícia Galvin
Tejal Gandhi
Sarah Gerbick
Karen Griswold
David Guiney
Michelle Hadley
Caren Harris
Karen Sue Haynes
Lisa Ouviu
Julie Higden
Asahi Hoque
Anne Huben-Kearney
Josh Hyatt
Nacim Iranmanesh
Ester Israel
Susana Jacob
Donna Lee Jenkins
Tânia John
Daniel Kelly
Debra Kiley
Emmett Kistler
Ronald Krystofik
David Lambert
Daniel Lamontagne
Joanne Landers
Débora Lavalley
Graça Leblanc
Carol Lee
Karen Machado
Bhargav Makadia
Noreen Maclean
Sarah Marchand
Gail Marlowe
Cristina Mauro
Ana McDonnell
Patrícia McGaffigan
Michelle McKiernan
Kristen McNiff
Susanne Meninger
Gregg Meyer
Karen Miguel
Macy Mingus
Darlene Molett
Theresa Morris
Brianna Morrissey
Tutran Nguyen
Samar Nicolas
Heikki Nikkanen
Nneka Nzegwu
Daniel Okyere
Churchill Onyeji
Kristin Oreilly
Patrícia Oshea
Tatum O'Sullivan
Alexandre Ozonoff
Indira Padubidri
Sabrina Palanza
Catarina Perron
Marc Philip Pimentel
Mihaela Podovei
Gayle Poggi
David Polanik
Kaitlin Pounders
Gene Quinn
Sangeetha Rao
Débora Raposo
Lisa Reilly
Natan Samuels
Susan Schofield
Karen Schoonmaker
Amaan Xeque
Andréa Shellman
Karthik Sivashanker
Lauge Sokol-Hessner
Timothy Switaj
Tanya Taft
Daniel Taupin
Heather Tory
Catarina Ulbricht
Maria Van Pelt
Rebecca Von Barta
Graça Walker
Valentina Ward
Saul Weingart
Tina Whitby
Elizabeth Whitmore
Ailish Wilkie
Abigail Williams
Chris Wong Quiles
Você Yang Yang
Jonathan Zebrowski
Jéssica Zerillo

Michigan
Elizabeth Agen
Teresa Aldini
Aleigha Anthony
Shelli Anuszkiewicz
Markyta Armstrong-Goldman
Amy Atwater
Casey Baird
Kelly Baird-Cox
Cristina Bak
Erin Padeiro
Diane Barton
Sarah Behrens
Jéssica Blazok
Katie Buehler
Susan Burgess
Alexi Callaway
Biranne Catlin - Tradução
Susan Chattin
Bárbara Cristo
Nicole Clairmont
Jade Clark
Karen Conlin
Dana Cozinhar
Rita Cox
Patrícia Craig
Lori Culloty
Emily D'Anna
Darcy Donnelly
Kaleigh Dowell
Beth Dziekan
Maria Embree
Jane Felczak
Força Jennifer
Amanda Fore
Nancy Fore
Jennifer Fuhrman
Sarah Galt
Suzanne Gardner
Cristina Jorge
Jamie Gerrie - A história de Jaimee Gerrie
Tamitha Gipson-Goodnough
Heather Githu
Niya Gross
Timothy Halstead
Beth Hansemann
Junho Hanson
Ryan Heinonen
Alegria Higgins
John Hopper
Lisa Hoyle
Sara Huizenga
Raja Issa
Jamie Johnson
Jennifer Johnson
Ruth Johnson
Karen Kaminski
Jeffrey Kangas
Cheryl Knapp
Lynn Kolenc
Abigail Krompetz
Kevin Krupp
Ângela Kuznia
Janelle Larder
Mitchell Leckelt
Jennifer Liedke
Denise Lipscomb
Kristi Vivendo bem
Cory Amante
Marca Lutz
Sarah Marshall
Lisa Maura
Junho McCarthy
Hilary McConnachie
Sandra McGovern
Phyllis McLellan
Eileen McMyler
Susan McQuiston
Christine Miles
Gynelle Miller
Wendy Morrish
Rida Mroue
Amy Neumann
Débora Niedbala
Molly Nolan
Adam Novak
Ewa Panetta
Paru Patel
Douglas Paull
Giuseppe Perrotta
Teresa Perry
Eduardo Pollak
Mollie Elizabeth Priebe
Karin Proos
Sharon Radcliffe
Sheri Rawlings
Jeakobe Redden
Kristen Rifenbark
Maria Roth
Raechel Rowland
Clarence D. Rucker IV
Amy Sams
Jamie Areia
Kelly Saran
Tiffany Sayre
Thomas Simonelli
Brian Sinotte
Deanna Sioma
Kevin Inteligente
Joana Solander
Stacy Faíscas
Nicole Stefan
Margaret Stewart
Eric Stockall
Catarina Stoll
Lindsay Studt
Jodi Swain
Paulo Taylor
Nicole Templeton
Holly Thielen
Patrice Tims
Gorjeta Mackenzie
Sandra Tobar
Teresa Todd
Sherrie Toth
Michele Toyras
Michelle Tuckerman
Terry Vander Lee
Chamadas Vorpi
Maria Voutt-Goos
Rebekah Proteção de Vagas
Taylor Waskie
Sam Watson
Diane Wehby
Erin Weiss
Steven Weiss
Sonja Wilcox-Berriel
Donna Wiltfong-Wilson

Minnesota
Kim Ahneman
Chelsie Bakken
Olivia Beckman
Teresa Bernier
Courtney Burmeister
Terra Carey
Maria Cassady
Mara Dahlby
Solveig Dittmann
Kerri Gillum
Courtenay Guttormson
Melissa Hamlin
Alexandra Heisel
Cindy Hoepner
Carrie Howard
Lindsey Hughes
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Raquel Lamsal
Phuong Le
Molly Leach
Valéria Lemaster
Laura Lien
Natália Lu
Megan Lundequam
Alberto Mercuri
Jen Moberg
Lynn Odegard
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Kimberly Overman
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Vendedor Mashall
Rana Saqer
Wade Swenson
Amy Weckman

Mississipi
Rhonda Allen
Amy Appel
Stephanie Bethay
Tina Gelston
Teresa Grissette
Temekia Jackson
Cristina Kappler
JoAnn McCollum
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Cadi Thompson-Appleby
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Missouri
Maria Allmeyer
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Mônica Brugmann
Chellie Butel
Melodia Cain
Chamada de Karen
Donna Carr Clayton
Catarina Chkautovich
Alexandra Christgen
Alison Cohen
Teresa Collins
Rachael Dameron
Joel Daniel
Eli Deal
Leslie Derouin
Kathleen DiMaggio
Cristal Downes
Laura Eisenbath
Maria Fina
Lynne Frost
Maggie Gibbs
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Vicki Boa
Débora Verde
Christy Gudenkauf
Carol Hafley
Amanhecer Hamilton
Michael Manipulador
Cristina Hengehold
Laura Hirschinger
Leslie Hopper
Deanne Jockish
Audrey Kennedy
Kerri Kuntz
Andréa Kuthe
Dana Lammert
Michael Pista
Lauren Langford
Kathryn Lenox
Sumita Markanaurora
Rachel Martens
Sarah McCarter
Rebeca Miller
Carly Moore
Maria Moore
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Kelly Nadler
Stephen Njenga
Danielle O'Brien
Jennifer Nossa
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Vitória Peck
Rebeca Phelan
Jeremy Encanto
Shelley Powell
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John R Reyna
Tiffany Ross
Janette Rowe
Tara Russel
Jillian Schneider
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Julia se acomoda
Suellen Shea
Whitney Sheppard
Kristen Siebels
Bárbara Skibiski
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Olabisi Wilson
Fio de Kathryn
Teresa Wiseman
Martha Lobo
Danielle Jovem
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Michelle Zurheide

Montana
Kimberly Aitken
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Roberto Gomes
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Amanhecer Evans
Ruth Evans
Josué Fetbrandt
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Ana Maria Gonzaga
Arlie Hantl
Jennifer Howell
Shannon Hurst
Maria Jo Jones
Rabecca Jones
Valéria Martin
Jaqueline Niesen
Janet Oliveiras
Carol Riggio
Michelle Sharpe
Vicrela Staridolsky
Dona Thorson
Jennifer Twisselman
Robin Webb

Nova Hampshire
Gretchen Andrews
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Brittany Chan
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Mallory Hamilton
Ronnie Hanson
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Joanne McCourt
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Nova Jersey
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Kelly Warantz
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Novo México
Daniel Astorga
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Joanna Bell (Português)
Nicole Blankman
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Lisa Cochran
Lori Coffelt
Leigh Cooper
Chelsea Dahl
Thomas Faber
Lynn Fletcher
Marlene Gomez
Ruth Healy
Bailey Heppler
Edwina Herrera
Michael Hoffman
Wendi Hulett
Tim Johnsen
Meghan Johnson
Teri Kamphuis
Jennifer Rei
Kristen Kowalske
Dan Lanari
David Leachman
Rina Lemaster
Denise Lincoln
Kathryn MacDavitt - Tradução
Fauzia Malik
Ada Marinelarena
Erin Martin
Esperança Moyers
Brian Musselman
Maud Nelson
Catarina Nicholson
Susan Ohlson
Alisson Paulo
Leigh Paulo
Tracey Papa
Faustino Robles Jr.
Leslie Sanchez
Shelby Smith
Tracie Stratton
Todd Stuve
Jana Taylor
Michel Torbey
Monique Vallabhan
Shannon Vandegriff
Ângela Ward
Poços de Virgínia
Peggy Branco
Kelly Yaple

Nova Iorque
Ramsey Abdallah
Ishola Adeyemo
Elhassan Ahmed
Cathy Alberto
Hillary Alicon - O que é isso?
Rachel Amabile
Damien Archbold
Maria Ariosto-Coe
Sonia Barolette
Ibrahim Barry
Carlos Beck
Leonardo Belotti
Justin Berkowitz
Adrienne Birnbaum
Aubrey Bittner
Matthew Blitz
Meredith Borak
Holly Bowser
Rory Breidbart
Marissa Broadley
Corretora Marie
Eva Calo
Courtney Camacho
Heather Ann Capluzzi
Elizabeth Carbone
Elizabeth Carreira
Mariann Carroll
Dinheiro Kofi
Dianne Cavanaugh
Ângela Chen
Jacky Chen
Meleen Chuang
Heather Clemente
Jeanmarie Cocivi
Carrie Cooper
Jéssica Corbin
Maria Crittenden
Krystle Crouse
Marlene Dacken
Cassidy Dahn
Bryan Dildy
Kremena Dimitrova
Tracy Dowlat
Megan Downes
Elizabeth Duthie
Kelly Fitzgerald
Marc Flury
Susan Franko
Ana Gaeta
Karin Ganetis
Estevan Garcia
Tara Gerstacker
Lesli Giglio
Stephanie Giraulo
Karen Gleason
Jason Golbin
Michelle Goldfarb
Zoe Grabinski
Catarina Grunin
Graeme Hardy
Theresa Harris
Melissa Hiscock
João Horiszny
Ye Htut
Sarah Huber
Marca Jacobs
Marca Jarrett
Walkiria Jimenez-Loo
Kimberly Joedicke
Jogo Lilyann
Sharon Johnson
Janete José
Balavenkatesh Kanna
Laura Cantor
Elisabeth Karna
Maria Keane
Daniel Keppel
Jovem Kim
Bak Ko
Victor Kolade
Derek Kurtz
Lori Lean
Coleen Lee - A história de Colleen Lee
Ethan Ler
Michael Leonard
Ashley Liberatore
Anne Liston Sullivan
Roberta Locko
Amy Logeman
Julie Lyall
Dionísia Mamais-Raptis
Kathryn Maranga
Angelo Mascia
Bevin Mateus
Laura Maucher
Reishuque Mazumdar
Nicole McBarnette
Kathleen McBride
Ann Marie McCabe
Mary-Verônica McKinnon
Patrícia Meade
Megan Menon
Maria Morantus
Rose Moura Morales
Andréa Mokrzycki
Junina Nacua
Ruth Nayko
Dona Nicol
Michelle Nowlan
Jaime Odendahl
Anjuli Panizzi
Sudha Parashar
Jaqueline Parrish
Thaina Pierre
Pinheiro Lucrícia
Eduardo Poon
Arão Primm
Cristina Quinn
Faiza Qureshi
Renée Raineri
Kerri Reino
Stacey Richards
Stephen Rivoli
Ellen Robinson
Susan Robbins
Sheila Robinson
Roshni Samuel
Tahlia Sarrantonio
Janine Schindler
Mariana Schmid
Melissa Schori
Sumir Xá
Erick Smith
Angie Tavernier
Tracy Termidor
Mônica Traczik
Lizanne Velapoldi
Susan Vitolins
Lizbeth Waddell
Dana Campo de Guerra
Patrícia Webster
Vaughn Whittaker
Tiffany Wickes-Demillio
Jaclyn Wilmarth
Jennifer Zarpentine

Carolina do Norte
George Adcock
Elizabeth Agen
Stephanie Allen
Zachary Anderson
Jéssica Ayers
Jonathan Bae
Julie Baker
Márcia Baker
Colleen Betts
Swati Bhardwaj
Lisa Blankenship
Bostick de ébano
Tiffany Brackett
Cristina Bragg
Pontet Bridget
Sharon Brodie
Cristóvão Brown
Alan Burke
Leslie Açougueiro
Jenifer Butler
Geoffrey Caplea
Nicholas Carte
Kristy Castleberry
Tina Cavaliere
Gina Campeã
William Nuvem
Haylie Coffey
Whitney Cooke
Dariele Cooper
Alyson Covington
Laura Daly
Cristie Dangerfield
Amanda Dean
Kimberly Denty
Sharon Dills
Marta Dorroh
Belenda Douglas
Lucy Drewry
Laura Dunlap
Melissa Dyer
Águia Nicole
Erin Eckert
Carey Estes
Dona Falquero
Mike Favreau
Cassiopeia Frank
Alegria Fritts
Karen Frush
Alison Gaffney
Brandee Gil
Zachary Ginsberg
Mallory Boa Noite
Lacristal Gordon
Sheila Gordon
Camilo Grant
Devereux Grindle
Jennifer Guch
Robin Hahn
Salão Heather
Deana Harrill
Robert Harrison
Laura Havrilesky
Steve Heatherly
Elizabeth Herndon
Eric Hexdall
Molly Hillenbrand
William Hindman
Saundra Holanda
Bettina Hoover
Caça de Betsy
Jilleon Inman
Anetra Jones
Stacey Jorge
Keosha Joyner
Júlia Kane
Úrsula Kennedy
Kimberly Kerns
Rei Xerez
Jaqueline Koonce
Rick Kral
Ana Lattimore
Thomas Liu
Hollie Locklear
Elaine Long
Laura Lowe
Kara Lyven
Margaret Marion
Marcas de Trudy
David Maxey
Celeste Mayer
Abril McCarthy
Tonja McDonald
Cindy McNeill McDonald
Nitin Mehdiratta
Milhas Tiffany
Cristina Miller
Jennifer Miller
Megan Mise
Clare Simulada
Cynthia Morrison
Paulo Mosca
Yvonne Mosley
Laverne Mullin
Nicole Mullinax
Kim Munto
Cristina Murphy
Lori Murray
Hollie Nagel
Outono Neesam
Gretchen Nicholson
Cynthia Nordlund
Melanie Norman
Kasey Oquinn
Paul Packard
Cláudia Paren
Jeana Partington
Heather Pena
Ana Petrillo
Sviatoslav Petrov
Amanda Pittman
Jan Phillips
Stephen Plemmons
Teresa Pruitt
Tiffany Ranga
Kyle Rehder
Cheryl Richardson
Gregório Ross
Tara Rouse
Carol Schroeder
Gail Shulby
Elizabeth Skarbinski
Virgínia Smithwick
Natália Sneed
Elaine Sorensen
Jodee Spencer
Lucretia Stargell
Eric Steelman
Rua Connie
Margaret Sturdivant
Melissa Sullivan
Heather Talley
Lauren Turner
Kyra Walgos
Sherri Walker
Jonathan Ala
Lauren Webb
Colleen Wehner
Cheryl Weiner
Arão Oeste
Lori Baleia
Sandra Williams
Krista Wilson
Sara mais sábia
Betty Madeira
Marca Woodbridge
Mônica Wright
Stephanie Wright
Kathleen Zacherl

Dakota do Norte
Natasha Deitschman
Melissa Ferida
Cristina Roers
Cindi Siders
Danielle Thurtle

Ohio
Bindu Alex
Lindsay Alexandre
Karen Ania
Ana Bailey
Meghan Barbeiro
Cristóvão Barfield
Christy Barnes
Cervejas Jeffrey
Michelle Behar
Janete Berry
Colleen Bertoni
Kelly Besco
Mindy Bibart
Bridget Bonaventura
Stacey Booker
Eduardo Boudreau
Megan Boyle
Lorrie Queimaduras
Miriam Chan
Jeremy Cereja
Laurie Clark
Tracy Clark
Tara Cosgrove
Senad Covic
Kathryn Crea
Stephen Czekalinski
Ramona Davis
Doença de Kerry
Ana Dirocco
Amy Donaldson
Sharon Dooley
Rebeca Fitch
Jennifer Foglio
Robert Gajarski
Karen Garvey
Lynne Gervasi
Amy Gibbs
José Gladwell
Sharon Groves
Cindy Hafer
Karen Hanner
Âmbar Hartman
Renée Hebbeler-Clark - Tradução
José Hooley
Amanda Inman
Sharhabeel Jwayyed
Jéssica Kaczor
Brian Kaminski
Renée Rei
Jaron Knotts
Amy Knupp
Ruth Labardee
Agnes Pista
Linda Lattie
Dorcas Lewe
Nancy Lima
Tammy Lindsay
Jennifer Longo
Geraldo Maloney
Corey McBrayer
Stephanie McConnell
Lisa McCorkle
Kira McGann
Maggie Mechlin
Joe Melucci
Jenna Merandi
Shelly Morvay
Verônica Mruk
Karen Mueller
Carol Murray
Shelly Nance
Pamela Nichols
Graça Onimoe
Marcos Ortenzio
Emanuel Otomewo
Joana Palmer
Anthony Paravati
Nancy Pook
Amanda Powell
Miguel Procópio
Jennifer Rainer
Anamarie Rayburn
Vince Redaelli
Matthew Reeves
Alison Rerko
Maria Rimelspach
Jennifer Rivchun
Clara Rivera
Jéssica Robles
Darcy Rummel
Brian Santin
Jéssica Schmidt
Daniel Sheridan
Katie Shick
Elizabeth Smith
Kate Snyder
Nathan Snyder
Ryan Estacador
Ângela Surace
Abby Tarnai
Maria Thompson
Valorie Toth
Kay Tucker
Charla Ulrich
Jahnavi Valleru
Megan Vegal
Jennifer Vorhees
Pamela Wagner
Anthony Warmuth
Justine Wells
Alison Whalen - A história de
Vitória Branca
Colette Lobo
Anja Zann

Oklahoma
Jaclyn Armes
Tyler Marrom
Michael Denney
Nancy Dobbs
Sharon Ouriço
Shawna Houle
Rebeca Jones
Kelly Kennebeck
Debra Kirtley
Jéssica Lewis
Janice Medlock
Tracey Milligan
Stacy Nance
Wendy Potter
Lindsay Thornton
Lisa Townsend
Janeiro Inverno

Oregon
David Alisson
Tracy Autler
Casey Blalock
Terri Brandt Correia
Dona Buck
Acampamento Terri
Philippe Champanhe
Catarina Collins
Jaime Dunn
Jonathan Flandres
Kimberly Ford
Aisha Furbach
Salão Abigail
Heather Hayes
Sheri Johnson
Natalie Johnston
Jennifer Kimberlain
Sandra Lafky
Michelle Livingston
Luísa Longa
Alyssa Lorzano
Ryan Mackey
Laurie Marcum
Charlene Mortimer
Quinn Myers
Miriam Newsom
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Karen Pompeu
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Pensilvânia
Josué Adams
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Jelden James Arcilla
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Jeanette Teets
Ana Thomas
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Sandra Torres
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Linda Waddell
Musaddiq Waheed
Susan Wallace
Gayle Walsh
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Denise Weisbrodt
Cheryl Wiseman
Jennifer Yocum
Robert Yonash
Mônica Jovem
Maria Zeigler
Stephen Zieniewicz

Porto Rico (Território dos EUA)
Alejandro Rivera Rodríguez
Brenda Santiago

Rhode Island
Patrícia Calvert
Bárbara George
Stephanie Lanzi
Jeffrey McCarthy
Susan Montminy
Marca Mulak
Darlene Simas
Tamatha Yeaw

Carolina do Sul
Ashley Albert
Paulo Alford
Márcia Alleyne
Cory Andrews
Stephanie Baker
Tanya Baker
Tiffany Bartolomeu
Laura Barba
Bebidas Bárbara
Bispo Brandi
Shauna Cameron
Lilian Carnes
Melinda Cate
Leah Campeã
Collier de Stacy
Diane Collins
Corinne Corrigan
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Rachel Dalton
Heather Decker
Debra Desenhou
Christopher Gainey
Olivia Gatlin
Nicola Gilboy
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Cristina Harper
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Stacy Bennet - Tradução
Lee Blair
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Ruth Donlon Bowles
Laura Burgess
Jonathan Burlison
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Devin Carr
Carley Castelein
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Christy Cooley
Randy Cox
Cassandra Davenport
Melinda Davis
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Traci Denton
Laurie Desantis
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Jim Edmondson
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Brian Esters
Alicia Etter
Carly Feldott
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Sharon Hickman
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Kathryn McManus
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Tia Morris
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Ashley Newton
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Caitlin Pugh
Risa Rahm
Tammy Ralls
Charles Reece Jr.
Betsy Reed
Lynda Richardson
Ashley Ried
Rios Monique
Lisa Roberson
Heather Rodgers
Mikaela Rogers
Michael Rossi
José Saarinen
Melodia Saikali
Salmão Cereja
Areias de xerez
David Santoemma
Kimberly Schenck
Christie Schenk
Tara treme
Helena Smith
Carolyn Faíscas>Sherree ágil
Paulo St. Jacques
Stacy Arrasador
Azevinho Stewart
Suzanne Stricklin
Latoya Swagerty
R. Jason Thruman
Denise Terrie Van Buren
Carley Warren
Birgit Williams
Casey Willis
Heather Wilson
Liz Wilson
Robyn Yackell

Texas
Leonel Abarca Jr
Kulsum Abdali
Fátima Abed
Annierose Joy Advogada
Sijules Abongwa
Anjo Abraão
Arlene Abraão
Tamu Abreu
Maen Abu-Saud
Tamra Acierni
Cynthia Adams
Gabrielle Adams
Rachael Adegbola
Hammond Adjei
Amit Aggarwal
Neeraj Agrawal
Brian Aguirre
Linda Ahaiwe
Hufsa Ahmad
Yaseen Ahmad
Affan Ahmed
Ibrahim Nawaz Ahmed
Maheen Ahmed
Nadia Ahmed
Omer Ahmed
Jéssica Aird
Muhammad Aishat
Rukaiya Akhtar
Sabita Ale Thapa
Ali Al-Nahi
Enedina Alcântara
Arkoon Ali
Saqeeb Ali
Catarina Alford
Hufsa Ali
Reiza Ali
Sonia Almendarez
Amy Allen
Travis Allen
Mayar Al Mohajer
Bremmy Alsbrooks
Parece Alwan
M Rodd Hilmi Amar
Catarina Amitrano
Brian Anderson
Vanessa Andow
Sara Andrabi
Sarah Andrade
Mason Andrews
Callie Anjo
Carolina Anunda
Cameron Anzel
Blake Arqueiro
Arena Jackie
Naser Asfoor
Shafiq Asmaty
Catarina Aulson
Dustin Averitt
Marca Ayers
Yasser Ayubi (em árabe: الحريد الح
Parsa Azam
Hadia Aziz
Christi Badgett
Dania Bairuty
Josué Padeiro
Julie Baker
Alexandre Joseph Bale
Vênus Balmocena
Brenda Banda
Debini Banh
Serena Bao
Marcos Barakat
Sharon Barch
Kalan Barnes
Fredricka Barr
Josué Barr
Bryan Barrientos
Jennifer Barrow
Hasti Barzkar
Baixo Keshi
Jeffrey Bassett
James Bauman
Trissha Belle Batista
Jennifer Beal
Kallen Beall
Rebeca Beaudoin
Maria Bechtold
Verão Beckworth
Bayley Bedford
George Beeton
Frenki Behaj
Miguel Bejarano
Karen Sino
Avani Bellary
Sienna Benavides
Jéssica Bennett
Kevin Benny
Abigail Benton
Phyllis Bertash
Neal Bhachawat
Samantha Bhatt
Hasnain Bherwani
Liam Biard
Patrick Bibb
Emily Biben
Ashley Bienski
Mateus Biggerstaff
Carolina Biltz
Jaxton Birky
Jodi Blackledge
Bryan Blakely
Justin Blakeley - O Homem Mais Forte
Cody Bly
Dale Fenn Boardman
Grace Bolanos Sewell
Maalini Bommakanti
Wilbur Boothby
Marilynn Bordelon
Jake Boren
Natali Borrego
Klayme-Shane Boucher
Sarah Bourgin
Makayla Bradbury
Kierstin Bradley
Ramo de Mateus
Natanael Brandom
Bobbie Bratton
Miriam Braun
Jennifer Breakfield
Raça Kyle
Bailey Brevell
Cervejaria Shannon
Marissa Brezgiel
Lorrie Brinkley
Dallen Broadbent
Ashley Brodrick
Joddi Bronar
Dan Brown (Ed.)
Kerrie Marrom
Lindsay Bruckman
Miguel Buendía
Bailey Bunce
John Burchfield
Mackay Burgon
Alexis Burnett
Ashley Burriss
Jack Burrows
Botão de Marca
Sidney Burke (Português)
Lisa Burton
Emily Bussan
Carter Butson
Austin Caballero
Daniel Cabrero
Gonzalo Cacho
Alexa Calcagno
Darla Caldwell
Blake Campbell
Constança Canhão
Júlia Cao
Zachary Capps
Schandra Carr
Cynthia Carroll
Kathryn Carson
Madeline Carson
Brett Carter
Gregório Carter
Cassimere de Cristal
Cindy Cassity
Rita Castillo
Justinne Certeza
Stephen Chabot
Roxana Cham
Maria Câmaras
Tracy Chamblee
Shuvai Chambwe
Michael Chandra
Rajarajeswari Chandrasekaran
Ellen Capela
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Samita Charolia
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Sandeep Chilakamarri
Christine Chin
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Cody Dorton
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Vishnu Dubakula
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Cristiano Falcão
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Afra Fathima
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Evelyn Gartstein
Kimberly Garza
Tejashwini Gattu
Lillee Gelinas
Ana Jorge
Jennifer George
Kevin Jorge
João Jorge
Deitrich Gerlt
Ojaswi Ghimire
Jessica Gia-Khanh Nguyen
Keenan Gibson
Troy Gibson
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Elizabeth Goodridge
Luís Gonzales
D'Ann Gotcher
Lílian Gowen
Amanda Verde
Perseguição Verde
Cossette Verde
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Máximo Guan
Alejandro Guerra
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Lekisa Lacy-Ancalade
Joyce Lahue
Alexandra Lam
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Ricardo Lawhead
Cristina Le
Christopher Le
Minh Dr Le
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Beata Lebeuf
Brendan Lebaron
Débora Lee
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Jéssica Lee
Yein Lee
Tiffany Lemuz
Nicolau Leonard
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Brian Lewis
Daeija Lewis
Jeffrey Li
Xin Li
Janete Lieto
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Henrique Lim
Kendrick Lim
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Spencer Lin
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Bárbara Lopez
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José Mahmoud
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Agustín Martínez III
Cristina Martinez
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Maria Martinez
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Diane McGraw
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Nova Mebane
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Asad Mehkri
Bobbie Melde
André Walter Melhart
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Sebastián Meza
Rebeca Mickle
Claire Middleton
Perseguição Miller
Kimberly Miller
Nancy Miller
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Milhões McKenzie
Edwina Miner
Janete Mirza
Nishaben Mistry
Michael Mitchell
Minha Mitchell
Misha Mobeen
Saman Modi
Rebeca Modisette
Michael Mogg
Moath Maomé
Shahana Momin
Miriam Montalvo
Kimberley Montgomery
Jeannette Moody
Jerry Lua
Alexandre Moore
Demequa Moore
Samuel Moore
Zamansky Moore
Rosana Moreno
Cassie Morgan
Freddy Morocho
Octavia Morris
Shannon Morris
Ângela Morrow
Katelyn Morse
Robert Morton
Katelyn Moss
Josué Moton
Homero Muniz
Josué Murphy
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Bharati Murthy
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Rabab Naqvi
Neeraja Narayanan
Daniel Navid
Mahnoor Nazeer
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Prerana Ramadurgum
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Benjamin Filho
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Zara Soomro
Clarence Faíscas
Katheryn Espírito
Lílian Spitzer
Paulo Esporo
Varsha Sridhar
Sathvik Srikalyani
Prakriti Srivastava
William Stallings
Chandler Stanteen
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Ashley Steele
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Dylan Sutton
Zoe Swanger
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Aubrey Swilling
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Olá Thayyil
Alexandre Thomas
André Thomas
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Eduardo Vera
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Stephanie Vu
Jessie Wagner
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Teresa Wagner
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Lorena Williams
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Karen Blakemore - A história de amor de uma mulher
Bernadette Bly
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Dianne Ristom
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Bárbara Sheehan
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Emily Montalvo
Katie Naipo
Mônica Ngeno
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Michelle O'Neill
Parque de junho
Megan Parker
Patrick Ramos
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Teresa Robinson
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Tamala Bradham
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Robert Hoerl
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Maria Peterson
Robert Pierce
Yvette Procter
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Dean Richards-Reitor
Ricardo Roberts
Sharon Rux
Mateus Scanlon
Jéssica Scholz-Geller
Luanne Sojka
Katie Spencer - A história de Katie Spencer
Lori Squires
Carrie Stobba
Sarah Thorn
Kimberly Urbana
Emily Vogel
Wendy Wagner
Mercedes Washington
Tami Waterman
Jéssica Weber
Kimberly Wieland
Sarah Yale
Jennifer Zimmer-Jovem

Wyoming
Nicolas Hopkins
Elizabeth Mahoney
Toco de graça
Michael Tracy

Certificados CPPS : Internacionais

Austrália
Ahad Aljedani
Kate McCloskey

Bahrein
Malak Alezzi
Sara Alkhajam
Raghavi Damodaran
Orville Gundran
Marafe Mohamed
Barbara Rafaela Pelayo
Jancy Nirmala Suresh Babu Sr.
Omar Yaghi

Bermudas
Esperança Lynnette Bean
Keltie Jamieson

Brasil
Rodolfo Oliveira
Vitor Sforni

Canadá
Samantha Bagamery
Heather Cochrane
Cherryll De La Cruz-Cabalo
Susan Dennison
Heather Dubeck​​
Issa Ephtimios
Patrícia Finestone
Michelle Freeman
Bryce Gartner
Ana Maria Graham
Lallu Sara John
Abraão Rei
Karen Lemay
Ashley Malloff​
Elaine Neufeld
Solange Pomerleau
Padma Ravi
Michele Reiser
Jennifer Steele
Nicole Thomson
Jesseca Tolan
Auro Viswabandya
Eileen​ Porquê​
Carla Williams
Linus Yu
Ryan Yu

Egito
Mohamed Aboelsoud
Noha Talaat Ahmed
Hassan Ahmed Hassan Elsayed Soliman
Heba Bassyouny
Maram Hassan​
Engy Abdel Raouf Abdel Maguid
Mohammed Megahed
Mohamed Mohamed
Sarah Mohamed Fathy Ali Elsayed
Khalil Nayef Rizk
Nesma Said
Ola Magdy Abdel Hameed Torky
Yomna Taman

Alemanha
Neil Westerlund

Gana
Susan Kokui Siabi

Hong Kong
Brian Leung

Índia
Shree Shabitha Balu Vignesh
Fehmeeda Begum
Narendra Bendi
Manjusha Dhule
Anusha Kothandaraman
Sathish Manoharan
Sarwar Mohammed​
Sooraj Mooliyil
Veena Sankar PM
Shikha Ranjan
Preethi RS
Reshma Shaikh
Rajnikant Tiwari
Jaichandran Venkatakrishnan

Indonésia
Fitzgerald Félix Sakul

Irlanda
Kathy Harkins
Sinead Lydon​
Gill Smith

Israel
Tamara​ Weiss

Jordânia
Khaled Kasasbeh​

Kuwait
Ibtissam Abdo
Maha Alharbi
Tina Baramakian
Ahmed Elsheashaey
Yara Farrag
Manar Gabr
Mohamed Hassan
Aysha John
Dennis José
Sruthi Mohan​​
Arwa Shurrab
Wael Sião

Líbano
Jennifer Kozaily
Elsy Ramia
Serena Abou Samra​

Malásia
Abobakr Ahmed
Raja Nor Azlina Raja Abdul Manan
Nurul Shaari
Rhema Sundram
Hie Hee Ting

Nigéria
Arit Archibong

Omã
Shaimaa Abdelghani Al Hersh
Khoula Al Sabe'I

Paquistão
Muhammad Hasan Abid
Raza Hussain

Filipinas
Aisha Macabada
Glenn Malinao Oração​

Portugal
Marinha Macedo

Catar
Fatma Abd Elfatah Mohamed​
Dina Ahmed Abdellatif
Tarik Abuelkkeer
Ahmed Adel Mahmoud Abdelazim ​​
Romeu Miguel Alonzo
Joanna Maria Álvaro
Rabaa Chikhaoui
Walid Mohamed Ahmed Desoky
Abdel Maheed Disomimba​
Roderic Dayag
Somia Elfaki
Rania Falts
Reena Francis
Nereo Garcia Jr.
Bincy Mol Alegria
Anas Kannankulavan
Caiaque Shammas
Abraham Victor Paul Macaraig
Lijjy Mathew
Shirin Muhsen
Raissa Puddao
Lana Obaidalla
Johnievic Valdez
Obrigado Varghese Panicker
Nermeen Youssef

Ruanda
Gabriel Kabilwa​

Arábia Saudita
Ghassan Abass
Ahmad Abd Alhamed
Mohammad Abd Rabo
Rawia Abdalla
Ahmed Abdeen
Isra Abdel Khaleq
Manal Abdelaziz
Mostafa Abdelghany​
Nashwa Abdelnabi Ahmed
Ahmad Abdelraheem Abdelrahman
Alanood Abdulfattah
Shabaan Abduljalil
Sondos Abdulshakour
Mesquita Abomukhaid
Hebatallah Aboueldahab
Ahmad Abu Jaber
Fadwa Abu Mostafa
Areej Hussain Abu Saq Sr.
Muath Abughararah
Basim Abulilla
Gayda Abushamat​​
Mir Gayasuddin Ahmed
Mona Ahmed
Hachem Ajam
Salmah Al-Absi
Alaa Al-Aqra
Marwa Al Fawal
Mohammad Al Mobarak​
Eman Al Shair
Saad Al-Somali
Susan Al-Yami​
Suad Al-Zaid
Dalal Alabdali
Abdullah Mohammed Alanazi
Nadyah Alanazi
Zaid​ Alanezi
Nabeel Alansari
Naif Dakhilallah Albalawi
Maio Albarrak
Sukeina Aldakheel
Rana Aldawalibi
Nasser Aldawsari
Dalal Aldhafeeri
Raja Aldreihim
Maha Abdullah Alenezi
Abdulwahab Alhadidi
Ibrahim Alhelali
Bahaa Elsaed Mahfouz Ali
Nazim Ali
Faris Alkhathami
Rola Omar Alkhattib
Manal Álcool
Ahmed Alkuwaiti
Mohammed Almasud
Ali Almesfer
Eyad Almidani
Eman Almomen
Albanderi Almutairi
Maram Almutairi
Noura Alnowaiser
Ghada Jassim Alomaireen​
Hakem Alomani
Najah Alotaibi
Shaikhah Alqahtani
Mohammed Alqarni
Awadh Al-Rshidi (em árabe: الحريد ال
Mohammed Ahmed Alsaeed
Hebah Alshaibi​
Amsha Alshammari Sr.
Tamara Alsharif
Samia Alsomali Sr.
Meshari Alsulami
Lojain Alsubaihi
Mohammed Altowaijri Sr.
Hidromel Alyousef
Ahmed Alzahrani
Ibtihal Alzahrani
Khalid Alzahrani
Mohammed Átia
Mustafa Mohaammad Alzubi
Ahmed Amer​​
Mohammed As'Ad
Arwa Asiri
Abdu Hassan Ayoub
Houda Baccouche​
Irfan Bacha
Sarah Badar
Ahmed Badawy
Hossam Badr
Ahmed Bahloul
Maram Baksh
Zainab Yahya Bantuas
Maab Basha
Akram Bashaireh
Nouf Bin Saban
Bahaa Bseiso
Chirrelyn Castroverde
Iyad Eid
Abeir Eisa
Maha Elalfy
Shaimaa Elatwey
Marwa Elgendy
Mogtaba Ali Mohemmed Elmahi
Mohamed Elmorsy
Shrouk Elsalamônia
Moustafa Elsewiey​
Ahmed Mohamed Shaaban Elserougi
Muhammad Eltawansi
Abir Mahmoud El Dajani
Marwa Abdou El Khouly
Amr Abdelgawad Elsaadany
Manal Elshayib
Nawarh Faran
Janice Fraser
Mohamad Ghobara
Nahla Habiballa
Mutasim Hakim
Mahmoud Hamdan
Abier Hamami
Arwa Hamdi
Moataz Mohamed Maamoun Hamed
Sarfinaz Hanbazaza
Deema Harakati
Mohamed Hasan
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Ali Hbeisheh​
Maria Healy
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Cursos de revisão do CPPS

O IHI oferece cursos de revisão ao vivo e sob demanda para profissionais experientes em segurança do paciente que planejam fazer o exame Certified Professional in Patient Safety (CPPS). Este curso pode ajudar os participantes a se prepararem para o exame revisando áreas de conteúdo de domínio e estratégias de realização de teste.

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Certified Professional in Patient Safety (CPPS)

Payment, Cancellation, Substitution, and Refund Policies

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Políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso

Programas educacionais, iniciativas, assinaturas e associações do IHI

Obrigado pelo seu interesse no IHI. Abaixo, você encontrará informações importantes sobre nossas políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso que afetam seu registro em programas ou iniciativas educacionais do IHI , ou sua compra de uma assinatura ou filiação.

Programas e iniciativas educacionais

Taxa de inscrição de $ 2.950 ou mais

  • Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até 45 dias antes do início do programa: As taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas após 45 dias ou menos antes do início do programa não são reembolsáveis.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de $ 1.001 a $ 2.949

  • Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de um dia antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou entre em contato com o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de US$ 1.000 ou menos (excluindo associações IHI )

  • Pagamentos: O pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI .
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Cancelamentos e reembolsos de assinaturas do IHI Open School

Assinaturas Individuais

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura individual; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente. Para um reembolso total, a intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org dentro de 5 dias úteis da compra. Se algum curso tiver um progresso ou conclusão registrado no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso.

Organizações com assinaturas de grupo

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura de grupo da organização; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente para todos os usuários. A intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org . Se algum aluno tiver usado os cursos da IHI Open School e/ou tiver progredido ou concluído quaisquer cursos no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso integral. Se um valor ainda estiver pendente na conta da organização, uma fatura proporcional será estendida para o uso.

Associações e Assinaturas

  • Pagamentos:
    • Para taxas de associação ou assinatura de US$ 1.000 ou menos, o pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
    • Taxas de associação em grupo e assinaturas acima de US$ 1.000 devem ser pagas após o recebimento da fatura.
    • Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou envie uma cópia da fatura com seu cheque nominal ao IHI.
  • Reembolsos: Todas as taxas de associação e assinatura do IHI não são reembolsáveis.
  • Substituições: Não haverá substituições para inscrições de membros e assinaturas.

Nossa garantia para você

Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito de que sua participação em um programa educacional do IHI seja uma experiência valiosa, o IHI reembolsará com prazer sua taxa de inscrição de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, mudanças de última hora em títulos de programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

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Por favor, envie os pagamentos em cheque pelo correio para o seguinte endereço:

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