Visão, Missão e Valores
Nossa visão é que todos tenham o melhor atendimento e saúde possíveis.
O que nos une
Pessoas que são atraídas pelo IHI veem além dos muros para as possibilidades do outro lado. Somos inspirados e energizados por uma visão unificadora: um futuro em que todos tenham o melhor cuidado e saúde possível.
Nossa missão é melhorar a saúde e os cuidados de saúde em todo o mundo.
O que nos move
Embora os problemas globais de saúde sejam grandes e assustadores, decidimos abordá-los com otimismo baseado em ciência rigorosa, trabalho duro e uma busca incansável por resultados.
Nossos quatro valores são essenciais para tudo o que fazemos.
Coragem
Permanecemos fiéis aos nossos valores, mesmo diante de riscos ou perdas. Nós falamos. Fazemos tudo isso a serviço da integridade pessoal e organizacional.
Amor
Construímos relacionamentos baseados em paciência, gentileza, gratidão e respeito. Em nossas equipes e em nosso trabalho, trazemos todo o nosso ser em um espírito autêntico e atencioso e encorajamos os outros a fazerem o mesmo.
Equidade
Trabalhamos para prevenir e desfazer sistemas injustos, políticas e formas de racismo e discriminação que geram lacunas em nossa organização e em nosso trabalho. Dizemos a verdade sobre as desigualdades e valorizamos todas as vozes. Acreditamos que estamos interconectados e que as desigualdades nos levam a todos a perder. Queremos que todos prosperem e nenhum de nós pode realmente prosperar até que todos o façamos.
Confiar
Reconhecemos a experiência única que cada um de nós traz e acreditamos nos pontos fortes uns dos outros. Garantimos que as pessoas se sintam fortalecidas e apoiadas. Nós nos envolvemos em diálogos genuínos e encorajamos o feedback uns com os outros e com nossos clientes.
Equidade é um dos valores do IHI
Nos últimos 10 anos, o IHI aprendeu que buscar equidade é uma jornada de melhoria contínua. Nessa jornada, aprendemos a importância de trabalhar nos níveis individual, interpessoal e institucional. Para atingir nossa missão de melhorar a saúde e os cuidados de saúde em todo o mundo, o IHI está comprometido com a diversidade, equidade, inclusão e ser uma organização antirracista. Em 2018, a equipe se uniu para redefinir os valores organizacionais do IHI de amor, coragem, equidade e confiança. Idealmente, a equidade, assim como todos os nossos valores, está incorporada em todos os nossos sistemas, processos e ações.
No IHI, manter a equidade como um dos nossos valores significa: Trabalhamos para desenvolver e manter sistemas, políticas e procedimentos para eliminar lacunas em nossa organização e em nosso trabalho. Dizemos a verdade sobre as desigualdades e valorizamos todas as vozes. Acreditamos que estamos interconectados e que as desigualdades nos levam a todos a perder. Queremos que todos prosperem e nenhum de nós pode realmente prosperar até que todos o façamos.
Melhorando a equidade no IHI
Reconhecemos que para trabalhar com sucesso com outros para melhorar a equidade, o IHI deve fazer seu próprio trabalho sobre equidade internamente. Diversidade, inclusão e equidade não acontecem por acidente ou sem a expertise e as perspectivas de pessoas de uma variedade de origens e experiências. O IHI trabalha para garantir que diversidade, inclusão e equidade dentro de nossa organização sejam parte integrante da estratégia do IHI.
Nosso trabalho para melhorar a equidade no IHI tem um objetivo duplo:
- Desenvolver uma força de trabalho representativa das comunidades onde o IHI vive e trabalha; e
- Cultive um ambiente de trabalho onde todos os funcionários possam prosperar e atingir seu potencial máximo.
Não existe uma abordagem única para diversidade, inclusão e equidade. O IHI tem atualmente 167 funcionários nos EUA, 22 funcionários em nosso escritório na Etiópia e 35 funcionários que o IHI contrata por meio de Organizações Profissionais de Emprego na Austrália, Bangladesh, Brasil, Colômbia, Equador, França, Gana, Nova Zelândia, Nigéria, Portugal, Catar, Cingapura, África do Sul e Reino Unido. Continuamos nossas parcerias com funcionários em todo o mundo para garantir que o IHI mantenha locais de trabalho diversos, equitativos e inclusivos onde quer que os funcionários estejam baseados.
Nós nos comprometemos a relatar esses dados publicamente porque defendemos que todos os nossos parceiros façam o mesmo. O IHI acredita que é importante ser transparente sobre nossos sucessos e desafios com o trabalho de equidade, e acreditamos que é importante modelar o comportamento que esperamos que outros possam imitar na saúde e nos cuidados de saúde ao redor do mundo. Em 2020, o IHI se comprometeu a publicar nossos dados sobre diversidade, inclusão e equidade e abaixo você encontrará a primeira iteração. No IHI, nos comprometemos a relatar esses dados anualmente e a aprimorá-los e melhorá-los ao longo do tempo.
Desenvolver uma força de trabalho representativa
Com a orientação e o suporte do Conselho de Administração do IHI , nossos esforços internos de equidade começaram com foco no aumento da diversidade da equipe, dos líderes e dos membros do conselho do IHI . Esses dados são rastreados ao longo do tempo e usados para avaliar a equidade nos processos de recrutamento e contratação do IHI para melhorar os pools de talentos em todos os estágios e, finalmente, contribuir para melhorar a diversidade no IHI. Embora melhorar a diversidade seja importante, o IHI reconhece que a diversidade por si só nunca é suficiente para promover a inclusão e a equidade.
Cultive um ambiente onde todos os funcionários prosperem
Embora as estatísticas de diversidade do IHI tenham melhorado constantemente, acreditamos que este é apenas o começo da história. Precisamos dar muitos passos além e reservar um tempo para buscar e ouvir profundamente as experiências da equipe. Precisamos estar dispostos a procurar desigualdades na experiência das pessoas no local de trabalho .
Durante anos, as pontuações trimestrais de satisfação dos funcionários do IHI foram consistentemente altas quando revisadas no agregado. Em pesquisas com funcionários, aproximadamente 90 a 95 por cento dos funcionários concordaram ou concordaram fortemente com a declaração: "No geral, o IHI é um excelente lugar para trabalhar". Em 2017, como parte de nossos esforços internos de melhoria de equidade, em pesquisas internas, a equipe do IHI teve a opção de se identificar, se quisesse, como branca ou como uma pessoa de cor. Isso permitiu que o IHI começasse a estratificar os dados por raça e etnia e a unir os dados com histórias de experiência da equipe.
Em resposta à declaração, "No geral, o IHI é um excelente lugar para trabalhar", os dados da primeira pesquisa estratificada em 2017 indicaram uma diferença de 28% entre funcionários negros e brancos, com cerca de 96% dos funcionários brancos concordando ou concordando fortemente com esta declaração, em comparação com 68% dos funcionários negros. Essas informações nos desafiaram a olhar mais profundamente, a considerar cuidadosamente o feedback qualitativo na pesquisa e outros marcadores da experiência dos funcionários. Isso nos obrigou a considerar como as políticas e práticas organizacionais poderiam ampliar ou diminuir essa lacuna. Continuamos a trabalhar com nossa equipe em mudanças e ideias de melhoria que ajudarão a melhorar a experiência de todos os funcionários da organização.
Alguns dos esforços do IHI para abordar essa lacuna incluem:
- Espaços seguros designados para que funcionários negros se reúnam para discutir suas experiências e oferecer apoio mútuo;
- Grupos de afinidade de justiça racial para funcionários brancos e negros liderados por treinadores externos;
- Treinamentos sobre diversidade, equidade e inclusão fornecidos a todos os funcionários regularmente; e
- Esforços contínuos para melhorar a transparência dos processos de promoção e remuneração do IHI.
Grupo Consultivo de Ações do IHI
O trabalho de equidade do IHI é orientado pelo IHI Equity Advisory Group (EAG), um grupo independente de consultores constituído pelo Conselho de Administração do IHI em 2016 para fornecer revisão e orientação especializadas para melhorar a consistência e a credibilidade do trabalho de equidade interno e externo do IHI. O EAG nos ajuda a avançar nosso aprendizado em equidade, focar a estratégia e os programas do IHI, revisar e ajudar a desenvolver as atividades do IHI , aconselhar sobre oportunidades de advocacy e dar suporte ao desenvolvimento de novas parcerias.
Declaração do IHI sobre a escravidão moderna
O Institute for Healthcare Improvement está comprometido em conduzir nossos negócios de forma responsável e sustentável. Como uma organização global comprometida em melhorar a saúde e o bem-estar, é nossa responsabilidade garantir que não sejamos cúmplices de nenhuma forma de escravidão moderna em nenhum aspecto de nossas operações, incluindo nossa cadeia de suprimentos.