Improvement Coach Professional Development Program
Improvement Coach Professional Development Program
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*Os preços estão em dólares americanos. Os preços para grupos são por pessoa.
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Desenvolver conhecimentos e habilidades de melhoria para orientar e facilitar equipes de melhoria.
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Agenda
Este programa consiste em 13 sessões online ao vivo, cada uma das 10h às 13h (horário do leste dos EUA), e atividades individuais a serem concluídas fora das sessões ao vivo. As atividades individuais entre as sessões são obrigatórias e não devem levar mais de uma hora para serem concluídas.
Agenda do Coach de Melhoria - Agosto de 2026
Tópicos abordados
O Programa de Coaching para Melhoria abrange o treinamento de indivíduos e equipes na ciência da melhoria e táticas de coaching específicas para equipes de melhoria. Este programa é altamente interativo; os participantes podem praticar o aprendizado com colegas individualmente e em pequenos grupos. Espera-se também que os participantes pratiquem regularmente com suas equipes em suas respectivas áreas. Um resumo dos tópicos abordados inclui:
- A ciência da melhoria
- O Sistema de Conhecimento Profundo de Deming: Pensamento sistêmico, psicologia humana, teoria da mudança e compreensão da variação.
- Ferramentas de melhoria da qualidade (MQ) para compreender o seu sistema, coletar e organizar informações e entender a variação e as relações entre elas.
- Ciclos PDSA ( Plan-Do-Study-Act ): planejamento, execução e acompanhamento.
- Coaching no contexto da melhoria
- O papel de um Coach de Melhoria
- Trabalho em equipe e comunicação
- Conduzir reuniões eficazes e tomar decisões em equipe.
- Aulas particulares
- Oportunidades para aplicar habilidades
- Praticando coaching
- Compartilhar aprendizados e progressos com sua própria equipe.
Pré-requisitos recomendados
- Experiência: Experiência prévia participando ou liderando uma equipe de melhoria.
- Conhecimento: conhecimento prévio em melhoria de processos é necessário.
ou
- Um nível equivalente de aprendizado de outras organizações (por exemplo, ASQ, NQF ou um programa de melhoria da qualidade baseado em uma universidade)
Recomendações para o Projeto de Melhoria
Para obter o máximo proveito deste programa, os participantes são fortemente encorajados a trazer um projeto real e atual no qual possam aplicar o aprendizado ao longo da experiência. Trabalhar em um projeto de melhoria em andamento permite que conceitos e ferramentas sejam praticados em tempo real, tornando o aprendizado mais prático, relevante e com impacto imediato. Os participantes que trazem um projeto ativo geralmente relatam um aprendizado mais profundo, maior confiança e resultados mais tangíveis ao final do programa.
Os projetos ideais são:
- Com base na sua organização diária de trabalho ou de casa.
- Significativo para você ou sua equipe
- Com um escopo realista, para que o progresso possa ser feito durante o programa.
- Aberto à experimentação, reflexão e iteração.
Exemplos de projetos adequados incluem:
- Identificar um processo que melhor se adeque e atenda às necessidades do paciente ou da família, mesmo que estes não o tenham solicitado expressamente (por exemplo, testar um processo para avaliar melhor as necessidades dos residentes de lares de idosos).
- Melhore um produto, processo ou serviço hoje mesmo, o que lhe colocará em uma posição competitiva melhor (por exemplo, melhore os resultados para pacientes com doenças crônicas por meio do suporte ao autogerenciamento, que inclui definição colaborativa de metas, planejamento de ações e resolução de problemas).
- Corrigir um problema recente ou recorrente que todos concordam que precisa ser corrigido para restaurar um processo ao nível de desempenho para o qual foi projetado ou para superar o desempenho esperado.
Exemplos específicos de projetos anteriores incluem:
- Aumentar a participação dos moradores da comunidade em programas de condicionamento físico.
- Aumentar a triagem para saúde comportamental na atenção primária.
- Aumentar a disponibilidade de medicamentos para asma para estudantes no consultório da enfermeira escolar.
- Melhorar o fluxo no departamento de emergência, desde a admissão até a ocupação do leito.
- Reduzir o número de faltas às consultas
- Reduzir a burocracia para os pacientes (e aumentar o fluxo de trabalho e a satisfação tanto dos pacientes quanto dos profissionais de saúde)
- Reduzir as queixas dos pais em relação aos trabalhos de casa.
- Reduzir quedas de residentes com risco de lesões
Educação Continuada
Com o objetivo de aprimorar o atendimento ao paciente, o Instituto para Aprimoramento da Assistência à Saúde ( Institute for Healthcare Improvement ) é acreditado em conjunto pelo Conselho de Acreditação para Educação Médica Continuada (Accreditation Council for Continuing Medical Education - ACCME), pelo Conselho de Acreditação para Educação Farmacêutica (Accreditation Council for Pharmacy Education - ACPE) e pelo Centro Americano de Credenciamento de Enfermeiros (American Nurses Credentialing Center - ANCC), para oferecer educação continuada à equipe de saúde.
Os créditos de educação continuada para este programa ainda estão sendo finalizados e serão atualizados em breve.
Esta atividade ao vivo inclui atividades de apoio individuais obrigatórias. A participação tanto nas sessões ao vivo quanto nos componentes individuais é necessária para atingir os objetivos de aprendizagem e está incluída na carga horária total.
Como resultado deste programa, os participantes serão capazes de:
- Descreva a ciência da melhoria e utilize o Model for Improvement como um roteiro para projetos de melhoria.
- Utilize suas habilidades para orientar equipes de melhoria no desenvolvimento, teste e implementação de mudanças, incluindo a identificação de ideias de mudança de alto impacto e seu teste por meio de ciclos PDSA -Executar-Verificar-Agir).
- Explique como usar os dados para melhorias, incluindo como usar e interpretar gráficos de controle e outras ferramentas importantes para aprimoramento da qualidade.
- Desenvolver habilidades em facilitação de equipes, comunicação, tomada de decisões e compreensão da cultura de equipe.
- Aplicar o ensino de habilidades de melhoria de forma oportuna aos membros da equipe para impulsionar o trabalho da equipe.
- Planeje como você continuará treinando sua equipe e prepare-se para treinar as equipes seguintes.
- Identificar os conceitos de implementação, sustentabilidade, disseminação e ampliação de escala.
Instruções CE
Para ter direito a um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação online em até 30 dias após a atividade de educação continuada. Após esse período, não será possível receber o certificado.
Não serão concedidos créditos de educação continuada para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.
Comitê de Planejamento de CE
- Patricia McGaffigan , RN, MS, CPPS, vice-presidente, IHI
- Michael A. Posencheg , MD, Diretor Médico do Penn Presbyterian Medical Center e Neonatologista do Children's Hospital of Philadelphia
- Catherine Warchal , Gerente de Projetos, IHI
Declaração: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional possui qualquer relação financeira relevante a declarar com empresas inelegíveis cujo negócio principal seja a produção, comercialização, venda, revenda ou distribuição de produtos de saúde utilizados por ou em pacientes.
Tarifas
Preço normal: US$ 5.495 por pessoa
Preço para grupos: US$ 4.671 por pessoa
Organizações que enviarem três ou mais pessoas podem receber um desconto de grupo de 15%. Para inscrever um grupo, preencha o formulário de inscrição de grupo .
Observação: Descontos para membros ou bolsas de estudo aplicáveis são aplicados automaticamente no momento da inscrição. Você receberá um e-mail de confirmação após a finalização da compra. Sua fatura estará disponível para impressão em seu perfil online em até 24 horas.
Bolsas de estudo
O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo gratuitas e com 25% de desconto para auxiliar nos custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:
- Centros de Saúde Qualificados Federalmente (FQHCs, na sigla em inglês) independentes dos Estados Unidos , que não são afiliados a um hospital ou sistema de saúde.
- Hospitais de Acesso Crítico
- Clínicas independentes com menos de 20 médicos
- Hospitais com menos de 50 leitos
- Membros da Rede de Hospitais Essenciais dos Estados Unidos
- Organização 501(c)(3) com orçamento operacional definido inferior a 5 milhões de dólares, que atende populações comunitárias.
- Ministérios da Saúde
- Instituições de saúde baseadas na fé
- Serviços de enfermagem especializada
Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o formulário de candidatura online até 30 de julho de 2026. O IHI não considerará candidaturas submetidas após essa data.
O IHI notificará todos os candidatos sobre o status de sua bolsa de estudos até 6 de agosto de 2026.
Todas as bolsas de estudo são analisadas individualmente. Se várias pessoas da mesma organização desejarem se candidatar a uma bolsa, todas deverão enviar uma inscrição. Descontos para grupos também estão disponíveis; veja as informações acima.
Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as candidaturas a bolsas de estudo são analisadas utilizando os mesmos critérios de pontuação. Todos os valores atribuídos são definitivos.
Atenção: as bolsas de estudo destinam-se apenas aos custos de inscrição no programa e não cobrem despesas de viagem, alimentação ou hospedagem relacionadas à participação no programa.
Consulte a Política de Cancelamento do IHI.
Logística
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- Clique no botão Registrar para fazer login ou criar uma conta.
- Acesse a Plataforma Educacional do IHI para visualizar os detalhes do programa e concluir sua inscrição no treinamento.
- Você pode encontrar e pagar suas faturas na seção "Minha Conta".
