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Trousse d'outils sur les principes essentiels de la sécurité des patients

La boîte à outils des principes essentiels de sécurité des patients d'IHI est un compagnon utile pour vous et votre organisation dans votre parcours vers la prestation de soins sûrs et fiables à chaque fois, pour chaque patient.

Conçue et testée par les experts en sécurité de renommée mondiale d'IHI, la boîte à outils comprend des documents sur l'amélioration du travail d'équipe et de la communication, des outils pour vous aider à comprendre les problèmes sous-jacents qui peuvent entraîner des erreurs et des conseils précieux sur la façon de créer et de maintenir des systèmes fiables. Chacun des neuf outils comprend une brève description, des instructions, un exemple et un modèle vierge.

Dans la boîte à outils, vous trouverez :

  • La technique SBAR (Situation-Contexte-Évaluation-Recommandation), qui fournit un cadre de communication entre les membres de l'équipe soignante sur l'état d'un patient.
  • Hiérarchie des actions, un composant de RCA2 qui aidera les équipes à identifier les actions qui auront l’effet le plus fort pour une amélioration réussie et durable du système.
  • Un ordre du jour quotidien qui donne aux équipes un moyen de gérer de manière proactive la qualité et la sécurité.
  • Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE) : également utilisée dans la gestion Lean et Six Sigma, l'AMDE est une méthode systématique et proactive permettant d'identifier les risques potentiels et leur impact.

Téléchargez la boîte à outils complète avec les neuf outils, ou téléchargez des outils individuels selon vos besoins pour guider votre travail de sécurité.

*REMARQUE : avant de remplir les modèles, enregistrez d'abord les fichiers PDF sur votre ordinateur. Ouvrez ensuite et utilisez cette version de l'outil. Sinon, vos modifications ne seront pas enregistrées.

Comment citer ce document :
Boîte à outils sur les principes fondamentaux de la sécurité des patients . Boston : Institute for Healthcare Improvement; 2019. (Disponible sur ihi.org)

Présentation de la boîte à outils sur les principes fondamentaux de la sécurité des patients de IHI

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Patient Safety Essentials Toolkit (complete) 5 Whys: Finding the Root Cause Action Hierarchy (part of RCA2) Ask Me 3 Cause and Effect Diagram Developing Reliable Processes Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) Tool Flowchart Huddles SBAR (Situation-Background-Assessment-Recommendation) Tool

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