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Promovendo uma cultura de melhoria: aprendendo com a jornada de melhoria do East London NHS Foundation Trust ao longo de 10 anos

Destaques

Descreve 10 áreas de foco ao longo de uma jornada de melhoria de 10 anos

Detalha os principais pontos de aprendizagem

A East London NHS Foundation Trust (ELFT) é uma provedora de saúde comunitária, saúde mental, cuidados primários e serviços especializados na Inglaterra para uma população de aproximadamente 1,7 milhão de pessoas em Bedfordshire, Luton e East London.

Esta publicação reflete a jornada de melhoria de 10 anos da ELFT e o aprendizado até agora nas seguintes áreas de foco:

Origens da Melhoria da Qualidade na ELFT
Desenvolva um Conselho Focado em Melhorias
Promova uma cultura de melhoria: liderança sênior
Estabelecer uma infraestrutura para melhoria
Capacidade de Melhoria de Construção
Projetar e entregar melhorias em larga escala
Envolva as pessoas de forma significativa no QI
Use dados para aprendizagem e melhoria
Envolva parceiros externos no QI
Desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade

O aprendizado é informado por entrevistas com quase 30 pessoas, em uma variedade de funções, que fizeram parte da jornada de melhoria. A experiência da ELFT é compartilhada na esperança de que possa fornecer inspiração e ideias para outros sistemas de saúde ao redor do mundo que estejam em uma busca semelhante de melhoria contínua.

Como citar este documento:
Fomentando uma cultura de melhoria: aprendendo com a jornada de melhoria do East London NHS Foundation Trust ao longo de 10 anos . Boston: Institute for Healthcare Improvement; 2024. (Disponível em ihi.org)