Error message

Error 3: Unsupported language pair.; Failed to initialize a glossary.
Green ghosted shapes image
Insights

Les leçons du mouvement #MeToo pour l’amélioration de la santé et des soins de santé

Pourquoi c'est important

La dirigeante d’un mouvement international de soutien aux survivantes d’agressions et de harcèlement sexuels a des leçons à partager sur la prévention des préjudices et l’amélioration de la santé et des soins de santé.
Image
Lessons from #MeToo for Health and Health Care Improvement

Vous ne connaissez peut-être pas le nom de Tarana Burke, mais vous avez probablement entendu la phrase de deux mots qu’elle a inventée il y a plus de 10 ans pour sensibiliser aux abus, agressions et harcèlements sexuels : moi aussi.

En octobre 2018, Pew Research a estimé que le hashtag #MeToo avait été utilisé environ 19 millions de fois sur Twitter au cours de l’année précédente, souvent par des femmes et des hommes qui avaient été inspirés – à la suite d’allégations d’abus très médiatisées – à parler de leurs propres expériences traumatisantes. Organisatrice de justice sociale qui dirige désormais l’organisation « Me Too. », Burke sera l’une des principales conférencières du Forum national 2019 de IHI (du 8 au 11 décembre 2019, à Orlando, en Floride, aux États-Unis).

Burke est passée du statut de militante de terrain à celui de chef d’un mouvement international de soutien aux victimes d’agressions et de harcèlement. Ses expériences lui ont appris des leçons qui trouveront un écho auprès de nombreuses personnes qui œuvrent à la prévention des préjudices et à l’amélioration de la santé et des soins de santé dans le monde :

  • Faites confiance au pouvoir de l’empathie — L’empathie est un élément essentiel des soins efficaces centrés sur la personne. De même, Burke estime que « l’autonomisation par l’empathie » est essentielle à son travail. Comme elle l’a dit, « il y a une différence entre la sympathie et l’empathie. La sympathie crée un espace entre vous et l’autre personne, même si elle est bien intentionnée. Je peux dire : « Vous avez subi un traumatisme, je suis vraiment désolée que cela vous soit arrivé. » Il y a un espace ici entre nous. [En revanche], lorsque nous disons « Moi aussi », cela signifie qu’il y a quelque chose qui vous attire. Même si pendant un instant, je comprends. Je vous vois, je vous entends, je vous crois. Je me connecte à vous. »
  • Créer des réponses systémiques aux problèmes systémiques — Tout comme le mouvement pour la sécurité des patients reconnaît que désigner les individus impliqués dans des erreurs médicales comme boucs émissaires ne résout pas les systèmes défaillants et dangereux, le mouvement « moi aussi » appelle également à une approche systémique du changement. « Les gens doivent être interpellés pour leur comportement », a déclaré Burke, « mais au-delà de cela, leur comportement ne se produit pas dans le vide. Il se produit dans le contexte d'une société qui crée un espace pour ce genre de comportement. Il y a un petit garçon en ce moment qui est socialisé pour manquer de respect aux femmes, pour ne pas respecter l'autonomie corporelle d'une personne, pour penser qu'il est meilleur parce qu'il est un homme. Nous pouvons donc licencier Bob de la comptabilité et nous pouvons retirer un tel du conseil d'administration, mais si le petit Timmy et le petit Jamal n'apprennent pas [à respecter les femmes], alors nous allons simplement créer un remplaçant pour eux. »
  • Améliorer les choses pour les plus vulnérables afin d’améliorer les choses pour tous — IHI estime que l’équité en matière de santé est nécessaire pour atteindre le triple objectif . De même, selon Burke, « le travail du « moi aussi » s’appuie sur les efforts existants pour démanteler les systèmes d’oppression qui permettent à la violence sexuelle, au patriarcat, au racisme et au sexisme de perdurer. Nous savons que cette approche améliorera notre société pour tous, pas seulement pour les survivants, car la création de voies vers la guérison et la restauration nous rapproche tous d’un monde où chacun connaît la paix de vivre sans peur et la joie de vivre dans sa pleine dignité. »
  • Créer de la joie pour favoriser la guérison — Redonner de la joie au personnel soignant est essentiel pour améliorer les soins de santé. La joie fait également partie du travail souvent douloureux de Burke, car elle implique un soutien mutuel et une action collective. « Ce n’est pas vraiment un mouvement sur le traumatisme », a-t-elle déclaré. « C’est un mouvement sur la joie. C’est un mouvement sur l’amour et le respect, et il s’agit de trouver des moyens de cultiver ces choses dans nos vies afin de pouvoir les utiliser pour combattre le traumatisme que nous avons vécu. »
  • Trouver la force dans le nombre — Que ce soit en participant à un projet collaboratif d’amélioration ou en échangeant avec d’autres professionnels de l’amélioration de la qualité lors du Forum national de IHI , il est valorisant et stimulant de se connecter avec d’autres personnes qui tentent de remettre en question le statu quo. Comme l’a fait remarquer Burke, « les femmes dénoncent depuis des années le harcèlement et les abus. [Ce mouvement] a simplement créé une couverture pour celles qui ne se sentaient pas suffisamment en sécurité pour s’exprimer. Le mouvement n’a pas créé le concept de prise de parole. Il a simplement permis aux gens de mieux nous entendre en tant que chœur et non en tant que solo. »

Jo Ann Endo est rédactrice en chef principale du contenu numérique et du blog d'IHI.

Note de l'éditeur : Si vous avez subi des violences sexuelles et avez besoin d'une assistance en cas de crise, veuillez appeler la ligne d'assistance téléphonique RAINN en cas d'agression sexuelle au 1-800-656-HOPE (4673).

Vous pourriez également être intéressé par :

Il n’y a pas de qualité sans équité

Share