Improvement Coach Professional Development Program
Improvement Coach Professional Development Program: février 2025
Développer des connaissances et des compétences en matière d'amélioration pour encadrer et faciliter les équipes d'amélioration
Ordre du jour
Ce programme comprend 13 séances en ligne en direct, chacune de 10h00 à 13h00 HE, ainsi que des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en présentiel. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas durer plus d'une heure.
Coach d'amélioration février 2025
Sujets abordés
Le programme de coaching en amélioration continue couvre le coaching individuel et collectif sur la science de l'amélioration et les tactiques de coaching spécifiques aux équipes d'amélioration. Ce programme est hautement interactif ; les participants peuvent mettre en pratique leurs apprentissages avec leurs pairs, individuellement ou en petits groupes. Ils sont également tenus de s'entraîner régulièrement avec leurs équipes de retour chez eux. Voici un résumé des sujets abordés :
- La science de l'amélioration
- Le système de connaissances profondes de Deming : pensée systémique, psychologie humaine, théorie du changement et compréhension de la variation
- Énoncés d'objectifs
- Mesure : élaboration de mesures, de définitions opérationnelles et d'outils de collecte de données
- Graphiques d'exécution : création, utilisation et analyse des graphiques d'exécution
- Idées de changement : développer, sélectionner et prioriser les changements
- Outils d'amélioration de la qualité (AQ) pour comprendre votre système, collecter et organiser les informations et comprendre les variations et les relations
- Cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA) : planification, exécution et coaching
- Coaching dans un contexte d'amélioration
- Le rôle d'un coach d'amélioration
- Construire votre équipe d'amélioration
- Travail d'équipe et communication
- Facilitation
- Diriger des réunions efficaces et prendre des décisions d'équipe
- Coaching individuel
- Possibilités d'appliquer les compétences
- Pratiquer le coaching
- Partager l'apprentissage et les progrès avec votre propre équipe
- Explorez des études de cas dans divers domaines
Formation continue

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est conjointement accrédité par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.
Les crédits de formation continue pour cette offre sont encore en cours de finalisation et seront mis à jour prochainement.
L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 40 crédits AMA PRA de catégorie 1™ . Les médecins ne doivent réclamer que les crédits correspondant à leur niveau de participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions acceptant les crédits AMA PRA de catégorie 1™ .
Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :
- Décrivez la science de l’amélioration et utilisez le Model for Improvement comme feuille de route pour les projets d’amélioration.
- Utiliser des compétences pour encadrer les équipes d’amélioration dans le développement, le test et la mise en œuvre des changements, notamment en identifiant les idées de changement à fort effet de levier et en les testant à l’aide des cycles PDSA .
- Expliquez comment utiliser les données pour l’amélioration, y compris comment utiliser et interpréter les graphiques d’exécution et d’autres outils clés d’amélioration de la qualité.
- Développer des compétences en animation d’équipe, en communication, en prise de décision et en compréhension de la culture d’équipe.
- Appliquer un enseignement juste à temps des compétences d’amélioration aux membres de l’équipe pour faire progresser le travail de l’équipe.
- Planifiez la manière dont vous continuerez à entraîner votre équipe et préparez-vous à entraîner les équipes suivantes.
- Identifier les concepts de mise en œuvre, de durabilité, de diffusion et de mise à l’échelle.
Instructions CE
Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.
Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.
Comité de planification du CE
- Lauren H. Hayden , conseillère en amélioration et directrice, IHI
- Patricia McGaffigan , IA, MS, CPPS, vice-présidente, IHI
- Dr Michael A. Posencheg , médecin-chef du Penn Presbyterian Medical Center et néonatologiste traitant à l'hôpital pour enfants de Philadelphie
- Catherine Warchal , chef de projet, IHI
Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.
Frais
Tarif régulier : 5 495 $ par personne
Tarif de groupe : 4 671 $ par personne
Les organisations qui envoient trois personnes ou plus peuvent bénéficier d'une réduction de groupe de 15 %. Pour inscrire un groupe, remplissez le formulaire d'inscription de groupe .
Veuillez noter:
- Si vous êtes admissible à une réduction — parce que vous êtes admissible à une réduction d’adhésion ou que vous avez reçu une bourse basée sur les besoins — elle sera automatiquement appliquée à votre inscription.
- Après avoir validé votre commande, vous recevrez une confirmation d'achat. Vous pourrez également imprimer une facture depuis votre profil en ligne 24 heures après l'achat.
Bourses d'études
IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :
- Centres de santé indépendants, agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC), qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé.
- Hôpitaux à accès critique
- Cabinets indépendants de moins de 20 médecins
- Hôpitaux de moins de 50 lits
- Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
- Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
- Ministères de la Santé
- Établissements de santé confessionnels
- établissements de soins infirmiers spécialisés
Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 13 décembre 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.
IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse d'ici le 20 décembre 2024.
Toutes les bourses sont étudiées individuellement . Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, chacune doit soumettre une candidature.
Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.
Veuillez noter que les bourses sont disponibles uniquement pour les frais d'inscription au programme et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.
Annulations, remboursements, substitutions
- Paiements : Le paiement intégral est dû 60 jours avant le début du programme. À défaut de paiement intégral dans les 60 jours précédant le début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
- Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme, les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
- Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement initial (carte de crédit ou chèque) dans un délai de 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
- Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail àinfo@ihi.org .
Consultez notre politique d'annulation complète
Notre garantie pour vous
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de la participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux conditions mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en cas de circonstances imprévisibles, des modifications de dernière minute concernant les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.