Improvement Advisor Professional Development Program

Para cumplir eficazmente con las exigencias del puesto, los Asesores de Mejora (AI) necesitan una base sólida, conocimientos avanzados y habilidades en el arte y la ciencia de la mejora. También necesitan la capacidad de colaborar y asesorar a los equipos de primera línea para lograr y mantener cambios exitosos. Los AI se comunican eficazmente con la alta dirección para resumir el progreso de los proyectos de mejora y expresar claramente el apoyo y la asistencia necesarios cuando los proyectos se estancan.

El Institute for Healthcare Improvement (IHI) ofrece el Improvement Advisor Professional Development Program para ayudar a las personas que desempeñan este rol crucial a desarrollar y perfeccionar dichas habilidades. Este completo programa de 10 meses es una experiencia de "enseñanza y aprendizaje completos" que ofrece:

• Los conocimientos y habilidades avanzados que necesitas para sobresalir en el arte y la ciencia.
  de mejora
• Instrucciones sobre cómo utilizar un marco que comprende habilidades prácticas y
  teoría para impulsar cambios en todo el sistema
• Un entorno de aprendizaje colaborativo e ideas prácticas que le ayudarán
  lograr los máximos resultados

Cada participante debe dirigir uno o más proyectos de mejora (relacionados con el plan de negocios de su organización) durante el programa. El proyecto ofrece un doble beneficio: la oportunidad de lograr resultados en un proyecto de mejora activo y un laboratorio vivo para aplicar el aprendizaje. El proyecto de mejora puede pertenecer a cualquiera de estas tres categorías:

• Mejorar la calidad de la atención y los servicios
• Reducir costes manteniendo o mejorando la calidad
• Ampliar la satisfacción del paciente o cliente con el desarrollo de nuevos
  servicios o formas innovadoras de proporcionar servicios existentes

El diseño de este programa permite a los participantes lograr los máximos resultados al aplicar inmediatamente las habilidades que aprenden en situaciones laborales cotidianas.
Es esta combinación de teoría aplicada al trabajo diario lo que hace que el Improvement Advisor Professional Development Program sea único y proporciona una base para realizar mejoras mucho después de que se complete el programa.

Los profesionales de la salud que actualmente se consideran líderes en las iniciativas de mejora dentro de la organización y desean profundizar sus conocimientos y mejorar su eficacia en este rol deberían asistir a este programa. A menudo, estas personas ostentan cargos como:

David M. Williams, PhD, Asesor de Mejoras, DMW/Austin, es un académico-profesional en la ciencia de la mejora. Apoya a individuos y equipos en el aprendizaje de las teorías y métodos de la ciencia de la mejora para optimizar procesos y sistemas. Trabaja con líderes que buscan la Calidad como Estrategia Organizacional (QOS). Apoya la labor de IHI como asesor de mejoras y es profesor del Improvement Advisor Professional Development Program de IHI . Anteriormente, fue Director Sénior de Ciencia y Métodos de Mejora en IHI y desarrolló el Chief Quality Officer Professional Development Program de IHI . Paramédico de formación, el Dr. Williams ejerció en sistemas urbanos de EMS durante muchos años y es experto en atención paramédica y sistemas de servicios médicos de emergencia.

Rebecca Steinfield, MA, Directora Sénior y Asesora de Mejora, trabaja en IHI desde 1996. Actualmente, se desempeña como Directora del Improvement Advisor Professional Development Program de IHI , imparte cursos sobre métodos de mejora y asesora a "mejoradores en formación". Rebecca forma parte del equipo de Ciencia y Métodos de Mejora de IHI y se desempeña como Asesora de Mejora en el trabajo orientado a resultados.

Lloyd P. Provost , estadístico y asesor sénior de mejoras en Associates in Process Improvement, ayuda a personas y organizaciones a aprender la ciencia de la mejora para optimizar sus procesos y sistemas. El Sr. Provost tiene experiencia en aplicaciones de control estadístico de procesos y en el diseño de investigaciones y estudios de mejora de la calidad. Durante los últimos 16 años, ha trabajado como asesor sénior del IHI en mejoras. También forma parte del cuerpo docente del IHI para el Programa de Desarrollo de Asesores de Mejora, proporciona apoyo como asesor de mejora para los programas del IHI en países en desarrollo y coordina el desarrollo y el trabajo de otros asesores de mejora que apoyan al IHI. Apoya el plan de estudios de mejora de la calidad para la IHI Open School. El Sr. Provost es coautor de los libros Quality Improvement Through Planned Experimentation, The Improvement Guide y The Health Care Data Guide.

Debido a la intensidad de este programa y al trabajo en proyectos reales de mejora para las organizaciones clientes, el tamaño de las clases es limitado.

Actualmente, se aceptan inscripciones y evaluaciones previas al programa de forma continua. Este programa suele llenarse rápidamente, por lo que animamos a los interesados a registrarse y enviar sus evaluaciones previas lo antes posible.

• Solicitud de IA
• Formulario de autoevaluación de conocimientos de IA

Consulte el Glosario de términos para completar la autoevaluación y lea la Guía de selección de proyectos de mejora para obtener más información sobre los criterios y pautas adecuados para el proyecto.

Envíe por correo electrónico la Solicitud de IA completa y el Formulario de autoevaluación y conocimientos de IA a:

Elena Origlio, Gerente Senior de Proyectos
Correo electrónico: improvementprograms@ihi.org
Teléfono: +1 617-391-9946