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Ferramentas

Kit de ferramentas de eventos Always

Destaques

  • O que são Always Events?
  • Configuração e supervisão de Always Events
  • Co-projete e teste um evento Always
  • Implementar, sustentar e disseminar eventos Always de forma confiável
  • Visão geral de uma página do Always Events

Eventos Always são aspectos da experiência do paciente que são tão importantes para os pacientes, seus parceiros de cuidados e usuários dos serviços que os provedores de serviços de saúde devem tentar realizá-los de forma consistente para cada indivíduo, sempre.

Um Always Event ® é uma prática ou conjunto de comportamentos claros, orientados para a ação e abrangentes que fornecem o seguinte:

  • Uma base para parcerias com pacientes e suas famílias;
  • Ações que garantam uma experiência ótima para o paciente e melhores resultados; e
  • Uma força unificadora para todos que demonstra um compromisso contínuo com o cuidado centrado na pessoa e na família.

O Always Events Toolkit foi criado para dar suporte a líderes e equipes de atendimento na parceria com pacientes/indivíduos e familiares para coprojetar, implementar de forma confiável, sustentar e disseminar os Always Events para melhorar drasticamente a experiência de atendimento.

O documento de visão geral de uma página do Always Events foi desenvolvido por colegas do Picker Institute Europe para fornecer um roteiro simples para desenvolver, testar e implementar um Always Event em um ambiente de assistência.

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