• Acesse o catálogo completo de cursos on-line em qualidade, segurança, saúde populacional, equidade, liderança em assistência médica, atendimento centrado na pessoa e na família e liderança, bem como suporte para educação médica de pós-graduação (GME).
• Obtenha o Certificado Básico em Qualidade e Segurança e a Microcredencial de Melhoria de Segurança e Qualidade* em um total de 17,75 horas que inclui a introdução à qualidade, segurança, saúde da população, equidade, liderança em assistência médica e atendimento centrado na pessoa e na família.
• Receba descontos no curso de revisão do Certified Professional in Patient Safety (CPPS) do IHI
• Ganhe créditos de Educação Continuada (CE) com acreditação do American Nurses Credentialing Center (ANCC), do Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), do Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME) e da National Association for Healthcare Quality (NAHQ). Em abril de 2023, mais de 1,77 milhões de créditos de CE foram reivindicados por meio dos cursos da Open School .

Saiba mais sobre créditos CE

Visão geral

Neste curso, discutiremos vários motivos pelos quais as organizações devem se esforçar para incorporar estagiários (residentes médicos e bolsistas) em trabalho de qualidade e segurança. Você ouvirá do corpo docente e dos residentes sobre por que esse esforço é tão importante — e como ele pode melhorar a qualidade geral e a segurança da prestação de cuidados de saúde.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Liste pelo menos dois motivos pelos quais é importante envolver residentes e bolsistas médicos em trabalhos de qualidade e segurança.
2. Descreva os benefícios de iniciar um treinamento em qualidade e segurança durante uma residência ou bolsa de estudos.
3. Identifique pelo menos três barreiras ao envolvimento de residentes e bolsistas em trabalhos de qualidade e segurança.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 0,5 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• .5 Ponto(s) MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• .5 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• .5 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• .5 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Visão geral

Só porque você concorda que qualidade e segurança são prioridades não significa que você se sentirá bem preparado para liderar a carga nessas áreas complexas. Você pode estar bem no começo de sua própria jornada para se tornar proficiente em melhoria de qualidade e segurança do paciente (QI/PS) — e isso é normal. Neste curso, você obterá uma melhor compreensão do seu conhecimento atual de QI/PS e, então, terá a oportunidade de expandir seu conhecimento onde ele pode estar faltando. Mesmo que você não tenha recebido treinamento formal nessas áreas, mostraremos que ensinar habilidades de QI/PS para a próxima geração depende de professores como você.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique por que é importante que os membros do corpo docente envolvam os estagiários em um trabalho significativo de QI/PS vinculado ao atendimento clínico diário.
2. Descreva quatro princípios para projetar experiências educacionais em QI/PS.
3. Liste as principais competências em QI/PS que todo membro do corpo docente deve possuir.
4. Liste várias maneiras pelas quais os professores podem modelar o uso de princípios de melhoria no trabalho diário.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 0,5 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• .5 Ponto(s) MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• .5 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• .5 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• .5 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Visão geral

Neste curso, discutiremos como criar um currículo eficaz para ensinar melhoria de qualidade e segurança do paciente. Forneceremos alguns exemplos de organizações que tiveram sucesso nesse esforço, juntamente com uma lista de verificação de planejamento que qualquer instituição pode usar. Também destacaremos algumas organizações que estão integrando com sucesso sessões didáticas com treinamento experiencial — um tópico que discutiremos mais no próximo curso desta série.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique que tipos de tópicos são importantes para incluir em um currículo didático sobre QI/PS para estagiários.
2. Dê exemplos de materiais de treinamento QI/PS disponíveis e explique como eles podem ser integrados a um currículo.
3. Descreva as características de um currículo QI/PS bem-sucedido para alunos adultos.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 0,5 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• .5 Ponto(s) MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• .5 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• .5 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• .5 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Visão geral

Neste curso, forneceremos um roteiro que ajudará você a envolver os trainees em aprendizagem experiencial no ponto de atendimento. Abordaremos três modelos diferentes de aprendizagem experiencial dentro de uma estrutura adaptável. Com base em seu ambiente, função e conforto em evolução com conceitos e ferramentas de melhoria da qualidade e segurança do paciente (QI/PS), você escolherá a melhor abordagem para você.

Tempo estimado de conclusão : 60 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique a importância de complementar a instrução didática com treinamento experiencial.
2. Descreva três modelos diferentes de aprendizagem experiencial e liste vários prós e contras de cada um.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade foi aprovada para conceder 1 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1 crédito CPHQ CE.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1 ponto(s) de MOC de conhecimento médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Visão geral

Neste curso, apresentaremos estratégias inovadoras que programas de treinamento em todo o país estão usando para envolver residentes em esforços de melhoria de qualidade e segurança do paciente (QI/PS) em toda a instituição. Esta caixa de ferramentas de ideias de mudança ajudará você ou os líderes de qualidade da sua instituição a construir colaborações bem-sucedidas entre infraestruturas de QI/PS existentes e programas de educação médica de pós-graduação (GME).

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Liste e descreva quatro ideias de mudança que estão sendo implementadas em programas de treinamento em todo o país para acelerar a educação em QI/PS no nível de educação médica de pós-graduação.
2. Discuta a mudança cultural que está ocorrendo, na qual as organizações estão se concentrando na análise da causa raiz e na melhoria sistêmica, em vez de colocar a culpa em indivíduos.
3. Sugira pelo menos dois motivos pelos quais a participação dos estagiários em atividades e comitês institucionais de QI/PS é fundamental.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade foi aprovada para conceder 1 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1 crédito CPHQ CE.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1 ponto(s) de MOC de conhecimento médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Visão geral

O relacionamento entre paciente e provedor está mudando. Muitos sistemas de assistência médica visam fornecer não apenas serviços de alta qualidade, mas também cuidados centrados no paciente que promovam os objetivos de saúde exclusivos de cada pessoa e família. Neste curso, você aprenderá sobre o relacionamento ideal para promover a saúde — especialmente para pessoas carentes que enfrentam as maiores barreiras à saúde — bem como algumas habilidades práticas para tornar o relacionamento uma realidade.

Na Lição 1, você aprenderá sobre vários modelos de relacionamentos paciente-provedor, e apresentaremos um novo modelo: parcerias paciente-provedor. Você também ouvirá de uma paciente sobre sua experiência com a doença e o tratamento.

Na Lição 2, você verá como as condições sociais, a confiança nos cuidados de saúde e a cultura afetam o relacionamento paciente-provedor.

Na Lição 3, você aprenderá várias habilidades concretas que qualquer provedor pode usar em interações clínicas com pacientes para promover tais parcerias. Você também aprenderá sobre novos modelos de cuidado que posicionam os pacientes no centro.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 30 minutos

Lições

• Lição 1: Parcerias paciente-provedor para a saúde
• Lição 2: Compreendendo os pacientes como pessoas
• Lição 3: Habilidades para parcerias paciente-provedor

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva o modelo de parceria dos relacionamentos entre paciente e provedor.
2. Explique por que o modelo de parceria pode melhorar a saúde.
3. Discuta como as condições sociais, a fé, a cultura e a confiança afetam o relacionamento paciente-provedor.
4. Identifique pelo menos quatro habilidades para melhorar as interações clínicas com os pacientes.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1,25 pontos MOC de Conhecimento Médico no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,25 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou o PFC 101: Introdução ao Cuidado Centrado na Pessoa e na Família e o considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Eletiva AAFP de Autoestudo. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Quais são os principais atributos do atendimento centrado no paciente e na família, e como você pode trazê-los para a assistência médica? Neste curso, você aprenderá os quatro conceitos principais do atendimento centrado no paciente, conforme descrito pelo Institute for Patient- and Family-Centered Care, e como aplicá-los. Você também verá como seu sistema de assistência médica pode envolver os pacientes na reformulação do atendimento.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva quatro dimensões do cuidado centrado no paciente e na família.
2. Identificar práticas de prestadores de cuidados de saúde que podem promover cuidados centrados no paciente e na família.
3. Discuta como os sistemas de saúde podem colaborar com pacientes e familiares em nível institucional.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1 ponto Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 crédito para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1 crédito para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1 crédito CPHQ CE.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas neste programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1 crédito geral de educação continuada.

Visão geral

Os clínicos fazem malabarismos com muitas tarefas o dia todo: avaliar pacientes, tomar decisões críticas, administrar medicamentos, documentar cuidados, admitir e dar alta a pacientes e muito mais. Mas quando o clínico é capaz de abraçar um estado consciente, focado e presente — que transcende a execução de tarefas — isso é praticar a atenção plena. Este curso mostrará como incorporar a atenção plena à sua prática. Você aprenderá como ela pode melhorar a segurança do paciente, a qualidade do atendimento, a experiência do paciente e a alegria no trabalho em qualquer ambiente de assistência médica.

Este conteúdo foi possível graças ao financiamento concedido à autora principal, Kate FitzPatrick, DNP, RN, ACNP, NEA-BC, FAAN, pela Fundação Robert Wood Johnson (Programa de Bolsas de Estudo para Enfermeiros Executivos, coorte de 2014).

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva a necessidade de práticas de atenção plena no ambiente de assistência médica, incluindo como essas práticas se relacionam com a qualidade do atendimento, a segurança do paciente, a experiência do paciente e a alegria no trabalho.
2. Explique a diferença entre a prática informal e formal de atenção plena.
3. Liste vários exemplos de exercícios de atenção plena para o ambiente de assistência médica.
4. Liste quatro situações na área da saúde em que a atenção plena é especialmente importante.
5. Realize uma varredura corporal.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1 ponto Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 crédito para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1 crédito para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1 crédito CPHQ CE.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas neste programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1 crédito geral de educação continuada.

Visão geral

Como a linguagem que usamos para descrever as condições de saúde afeta a maneira como tratamos os pacientes? Neste curso rápido, você aprenderá a reconhecer os transtornos por uso de substâncias (TUS) como uma doença crônica — como diabetes — que pode ser prevenida e tratada. Você praticará a troca de frases estigmatizantes que enquadram o TUS como uma falha moral por uma linguagem que enfatiza a pessoa, em vez da condição, e enfatiza a possibilidade e o poder da recuperação.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Defina o transtorno por uso de substâncias como uma doença crônica e não como uma falha moral.
2. Descreva como você usará uma linguagem focada na recuperação e na pessoa em primeiro lugar para ajudar a acabar com o estigma dos transtornos por uso de substâncias.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 0,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos.

Visão geral

Neste curso de uma aula, apresentaremos a você o acompanhamento de pacientes e familiares, um exercício valioso para estudantes de profissões da saúde e profissionais de saúde em qualquer estágio de suas carreiras. Você aprenderá cinco etapas para usar o acompanhamento para ter mais empatia com pacientes e familiares. Você verá como a empatia pode ajudá-lo em seu trabalho diário e como ela pode gerar um senso de urgência para começar a testar e disseminar mudanças para melhorar o atendimento.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Defina o acompanhamento do paciente e da família.
2. Liste cinco etapas para conduzir um projeto de shadowing bem-sucedido.
3. Descreva como interagir com pacientes, familiares e equipe clínica envolvida em um projeto de acompanhamento.
4. Discuta como você pode usar sua experiência de observação para criar um mapa de fluxo de experiência de cuidado, um resumo observacional e um relatório final.
5. Explique como o acompanhamento pode ajudar você a ter ideias de mudanças para melhorar o atendimento.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 0,5 pontos Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito ABIM MOC.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 0,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 0,5 créditos CE do CPHQ.

Visão geral

Em conjunto com a Escola de Medicina da Universidade de Boston e The Conversation Project (uma iniciativa do IHI), a IHI Open School oferece este curso para apresentar aos alunos e profissionais de saúde habilidades básicas para ter conversas com pacientes e suas famílias sobre desejos de cuidados no fim da vida. Este curso também ajudará você a desenvolver habilidades para ter conversas com pacientes e suas famílias sobre suas preferências de cuidados no fim da vida. Como parte do desenvolvimento dessas habilidades, o curso convida você a "ter a conversa" você mesmo, com um membro da família ou outro ente querido.

Na Lição 1, falaremos sobre por que é importante comunicar-se com pacientes e familiares sobre seus desejos em relação aos cuidados de fim de vida. As pessoas estão morrendo por razões diferentes hoje do que morriam há um século, mas muitas vezes não estão morrendo onde (ou como) gostariam.

A Lição 2 guiará você passo a passo pelo delicado, mas significativo processo de ter a conversa sobre cuidados de fim de vida. Mostraremos um vídeo de pessoas que tiveram a conversa com suas famílias e apresentaremos algo chamado The Conversation Project.

Na Lição 3, vamos nos concentrar em habilidades práticas para ter uma conversa com pacientes e suas famílias sobre seus desejos em relação aos cuidados de fim de vida; sobre como responder melhor às perguntas que eles podem fazer a você; e sobre situações familiares difíceis e como lidar com elas. Estamos nos concentrando em falar sobre cuidados de fim de vida, mas a verdade é que essas são habilidades que ajudarão em todas as conversas importantes que você tem com pacientes e seus entes queridos.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 30 minutos

Lições

• Lição 1: Conversação: Um elemento essencial para um bom cuidado no fim da vida
• Lição 2: A conversa começa com você
• Lição 3: Entendendo e respeitando os desejos dos seus pacientes

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Converse com pacientes e familiares para saber seus desejos em relação aos cuidados no fim da vida.
2. Explique as opções de tratamento disponíveis aos pacientes e familiares em termos que eles possam entender.
3. Demonstre como responder a perguntas difíceis relacionadas aos cuidados no fim da vida.
4. Facilite conversas com pacientes e familiares para ajudá-los a tomar decisões sobre cuidados no fim da vida, com base na compreensão do que é mais importante para eles.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1,5 pontos MOC de Conhecimento Médico no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1,5 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,5 créditos CE do CPHQ.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,5 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

A John A. Hartford Foundation e o Institute for Healthcare Improvement (IHI), em parceria com a American Hospital Association (AHA) e a Catholic Health Association of the United States (CHA), definiram uma visão ousada para construir um movimento social para que todos os cuidados com idosos sejam cuidados amigáveis ​​à idade. Isso significa que todos os idosos recebem cuidados que: seguem um conjunto essencial de práticas baseadas em evidências; não causam danos; alinham-se com o que importa para o idoso e seus cuidadores familiares Tornar-se um Sistema de Saúde Amigo da Idade envolve fornecer de forma confiável um conjunto de quatro elementos baseados em evidências de cuidados de alta qualidade, conhecidos como os "4Ms", para todos os idosos em seu sistema. Quando implementados juntos, os 4Ms representam uma ampla mudança pelos sistemas de saúde para se concentrar nas necessidades dos idosos.

A Lição 1 revisará o 4Ms Framework. Acompanhe o Guia para Usar os 4Ms no Cuidado de Idosos para aprender como se tornar um Sistema de Saúde Amigo da Idade.

Na Lição 2, revisaremos uma série de etapas (uma “receita”) para integrar os 4Ms ao seu tratamento padrão: entender seu estado atual; descrever o tratamento consistente com os 4Ms; projetar ou adaptar seu fluxo de trabalho; fornecer tratamento; estudar seu desempenho; melhorar e sustentar o tratamento. Na prática, você pode abordar as etapas de dois a seis como um loop alinhado com os ciclos Plan-Do-StudyAct (PDSA).

A lição 3 revisará como fazer isso.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Visão geral dos Age-Friendly Health Systems
• Lição 2: Colocando os 4Ms em prática: uma receita
• Lição 3: Integrando os 4Ms no Cuidado usando PDSA

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Defina cuidados adequados ao idoso.
2. Descreva a estrutura 4Ms, que apresenta quatro elementos baseados em evidências de cuidados de alta qualidade para idosos.
3. Explique como você avaliará o estado atual dos 4Ms no seu sistema de saúde e como agir com base nessas descobertas para incorporar os 4Ms aos cuidados de rotina.
4. Liste seis etapas que você seguirá para integrar os 4Ms ao atendimento padrão para idosos.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 1,25 créditos para enfermeiros e farmacêuticos.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

Quando você pensa em um líder, quem vem à mente? Um presidente? Um CEO? Este curso lhe ensinará uma ideia diferente de liderança: não importa sua posição ou título formal, você pode ser um líder. Neste curso, você aprenderá sobre um hospital que está tendo problemas com controle de infecção. Conforme você lida com o caso, aprenderá que liderança não é uma posição de autoridade — é uma ação.

Na Lição 1, você aprenderá como persuadir diferentes tipos de pessoas e construir união suficiente para seguir em frente.

Na Lição 2, você aprenderá como bons líderes usam diferentes abordagens para persuadir diferentes tipos de pessoas. Você aprenderá a desenvolver argumentos persuasivos baseados em poder, lógica e emoção. Você também aprenderá algumas táticas específicas para ajudar as equipes das quais você faz parte a atingir o que o psiquiatra John Gardner chama de "nível viável de unidade".

Na Lição 3, mostraremos como focar em si mesmo enquanto você avança em sua carreira. Apresentaremos a você uma ex- IHI Fellow que compartilhará suas experiências positivas e dará algumas dicas para você ter em mente ao começar a pensar em maneiras de melhorar o atendimento. Esta lição fornecerá várias estratégias para superar obstáculos e traçar um curso estável em direção à melhoria.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: O que faz um líder?
• Lição 2: Habilidades práticas para liderar equipes
• Lição 3: Estratégias para sustentar sua jornada de liderança em saúde

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva diversas características de líderes, que podem ou não ter posições formais de autoridade.
2. Descreva diferentes técnicas para persuadir diferentes tipos de pessoas.
3. Explique por que alcançar um nível viável de união entre os colegas de equipe é essencial para o funcionamento eficaz da equipe.
4. Liste várias maneiras de ajudar a sustentar sua jornada de liderança em saúde ao longo do tempo.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,25 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1,25 pontos MOC de Conhecimento Médico no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou L 101: Introdução à Liderança em Cuidados de Saúde e considerou-a aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Eletiva AAFP de Autoestudo. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Todos precisam de apoio em tempos de crise. Para alguns, o apoio informal de amigos, familiares ou colegas é suficiente. Outros podem precisar de aconselhamento ou tratamento profissional. E muitos se beneficiariam de algo no meio: o tipo de serviços de apoio de pares formalizados que discutiremos neste curso.

Este curso curto recomendará ações para um momento difícil. Ele discutirá como os profissionais de saúde individuais podem promover sua própria saúde e bem-estar, e como os líderes de equipe podem dar suporte à equipe, reduzir o medo e a ansiedade, promover a segurança psicológica e facilitar o suporte e as conexões entre pares todos os dias — especialmente durante e após a pandemia da COVID-19.

A pandemia da COVID-19 está exacerbando problemas existentes com o esgotamento e a alegria no trabalho dos profissionais de saúde que persistirão quando a crise mais imediata tiver diminuído. Enquanto muitos funcionários estão atualmente passando por sofrimento relacionado ao seu trabalho, outros não estão, mas correm o risco de sequelas de saúde mental no futuro. Embora este curso aborde ações individuais e de líderes de equipe, essas são soluções de curto prazo; as ações dos líderes de nível de sistema continuam sendo primordiais para manter e melhorar todos os aspectos da qualidade e segurança da assistência médica, incluindo a saúde mental e o bem-estar do provedor.

Tempo estimado de conclusão : 45 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva como você priorizará o autocuidado durante e após a pandemia da COVID-19.
2. Identifique as medidas que você tomará para apoiar os colegas durante e após a pandemia da COVID-19.
3. Explique o conceito de apoio entre pares em geral e em relação a tempos de crise.
4. Descreva como você usará o questionamento aberto e honesto como uma ferramenta em tempos de crise.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .75 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 0,75 créditos para enfermeiros e farmacêuticos.

Visão geral

Os profissionais de saúde muitas vezes acham desafiador incorporar a melhoria disciplinada da qualidade (QI) em seu trabalho diário. Planejar, gerenciar e concluir projetos de melhoria com rigor suficiente para gerar evidências confiáveis ​​e conhecimento potencialmente publicável são ainda mais difíceis. No entanto, a configuração cuidadosa e a alavancagem ágil dos recursos e conhecimentos existentes podem levar a resultados surpreendentemente robustos.

Tempo estimado de conclusão : 30 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva como você projetará e executará projetos de melhoria que produzam resultados confiáveis ​​e publicáveis.
2. Identifique se um projeto de QI é ou não uma “pesquisa” que precisa ser revisada por um conselho de revisão de ética institucional.
3. Discuta estratégias de escrita que funcionaram para autores publicados

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 0,5 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 0,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos.

Visão geral

Em relação a lesões físicas, os hospitais estão entre os locais de trabalho mais perigosos dos Estados Unidos. Enquanto isso, é bem sabido que a cultura da medicina pode ser tóxica e emocionalmente prejudicial. Quando a segurança da força de trabalho é uma preocupação, ela afeta a segurança do paciente e o bem-estar financeiro de uma organização. Se sua organização está em uma jornada para se tornar uma organização de alta confiabilidade, ela precisa priorizar a segurança da força de trabalho. Neste curso curto, os especialistas explorarão o papel fundamental dos líderes em manter a força de trabalho da área da saúde segura e estratégias que tiveram sucesso na redução de danos físicos e na melhoria da segurança psicológica em todas as organizações.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique o impacto da segurança dos profissionais de saúde nos pacientes, nas famílias e na força de trabalho da área da saúde.
2. Estabelecer o caso de negócios para a segurança da força de trabalho.
3. Descreva como você implementará estratégias para reduzir danos físicos e melhorar a segurança psicológica em sua organização de saúde.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade foi aprovada para conceder 1 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 1 crédito(s) para enfermeiros e farmacêuticos.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas neste programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1 crédito geral de educação continuada.

Visão geral

Você pode pensar que fazemos um bom trabalho ao fornecer cuidados a indivíduos com doenças e enfermidades. Mas é importante dar um passo para trás e considerar os fatores que contribuem para a doença. É importante perceber que coisas como educação, meio ambiente e riqueza (e como ela é distribuída) também desempenham um papel enorme nos resultados de saúde. Neste curso, você aprenderá que para progredir contra muitas das ameaças mais importantes à saúde humana, não basta melhorar o atendimento clínico para um paciente de cada vez. Também temos que nos concentrar em melhorar a saúde de populações inteiras. O Triple Aim para populações é um objetivo de três partes: melhor atendimento para indivíduos, melhor saúde para populações, tudo a um custo menor. Este curso explorará por que cada dimensão é uma parte essencial da melhoria da saúde e dos cuidados de saúde, e como você pode promover o Triple Aim em sua organização e trabalho diário.

A lição 1 apresentará a você o conceito de saúde populacional — uma maneira diferente de pensar sobre como e por que alguns de nós desfrutam de vidas saudáveis ​​e outros não.

Na Lição 2, compartilharemos estratégias para proporcionar excelentes experiências de atendimento no nível individual e maximizar o impacto dos cuidados de saúde na saúde geral.

A Lição 3 explicará por que reduzir os custos de assistência é um componente essencial para melhorar a qualidade da assistência médica e a saúde das populações. Vamos voltar para mostrar como organizações e comunidades estão trabalhando juntas para fazer a diferença para as populações que atendem — parte da qual é reduzir os custos.

Tempo estimado de conclusão : 2 horas

Lições

• Lição 1: Melhorando a saúde da população
• Lição 2: Fornecendo melhores cuidados
• Lição 3: Redução dos custos dos cuidados

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva os três componentes do IHI Triple Aim para populações.
2. Explicar as responsabilidades dos médicos e dos sistemas de saúde na otimização dos resultados em nível populacional com os recursos disponíveis.
3. Entender a assistência médica como um determinante da saúde geral de uma população e a relação da qualidade e segurança da assistência médica com a saúde da população.
4. Forneça exemplos de intervenções em nível populacional projetadas para melhorar a saúde geral e reduzir os custos dos cuidados.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 2 pontos Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 2 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 2 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 2 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 2 créditos CE do CPHQ.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 2 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou TA 101: Introdução ao Triple Aim para Populações e considerou-o aceitável para até 2,00 Enduring Materials, Self-Study AAFP Elective crédito(s). O prazo de aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Este curso de três lições explorará as disparidades de saúde — o que são, por que ocorrem e como você pode ajudar a reduzi-las em seu ambiente local. Depois de discutir o cenário atual (e alarmante), aprenderemos sobre alguns dos trabalhos promissores que estão reduzindo as disparidades na saúde e nos cuidados de saúde ao redor do mundo. Então, sugeriremos como você pode começar a melhorar a equidade em saúde em seu sistema de saúde e comunidade.

A lição 1 usa estatísticas e vídeos de especialistas para destacar disparidades na assistência médica e na saúde — e para considerar o que está causando o aumento dessas lacunas entre as populações.

Na Lição 2, é hora de examinar o trabalho que está reduzindo as desigualdades ao atender melhor as pessoas com saúde precária e assistência médica inadequada. Apresentaremos a Estrutura do IHI para Organizações de Assistência Médica para Alcançar Equidade em Saúde e daremos exemplos de organizações que buscam equidade ao fazer um tour por várias iniciativas bem-sucedidas. Finalmente, é a sua vez. Você tem a oportunidade de fazer a diferença na vida dos pacientes e de suas comunidades.

Na Lição 3, oferecemos diversas estratégias para começar.

Tempo estimado de conclusão : 2 horas

Lições

• Lição 1: Compreendendo as disparidades de saúde
• Lição 2: Como os cuidados de saúde podem promover a equidade na saúde
• Lição 3: Seu papel na melhoria da equidade em saúde

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Reconhecer pelo menos duas causas de disparidades de saúde nos EUA e no mundo.
2. Descreva pelo menos três iniciativas para reduzir disparidades em saúde e assistência médica.
3. Identifique várias maneiras de ajudar a reduzir as disparidades de saúde.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1,5 pontos MOC de Conhecimento Médico no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1,5 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,5 créditos CE do CPHQ.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,5 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

Este curso fornecerá a você uma visão geral do valor em assistência médica. Começaremos distinguindo entre custo e valor e entendendo como ambos os conceitos se relacionam com a qualidade. Apresentaremos a você o crescente problema dos gastos com assistência médica, bem como o papel do profissional de saúde no gerenciamento desses custos. Por fim, explicaremos como identificar e superar barreiras para fornecer assistência médica de alto valor e custo-efetiva.

Tempo estimado de conclusão : 45 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique os danos potenciais de testes e procedimentos de baixo valor.
2. Distinguir entre custo e valor em cuidados de saúde.
3. Defina administração de recursos em assistência médica.
4. Descreva o caso ético da administração de recursos na área da saúde.
5. Identificar barreiras comuns à administração de recursos e facilitadores do uso inadequado de recursos.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 0,75 pontos Medical Knowledge MOC no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito ABIM MOC.

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .75 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de .75 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder .75 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 0,75 créditos CE do CPHQ.

Visão geral

Neste curso, desenvolveremos habilidades para combater o racismo estrutural e melhorar a equidade na saúde. Examinaremos as maneiras como o racismo e o antirracismo operam em nossas organizações e sistemas, com foco em abordar as desigualdades na saúde e nos cuidados de saúde. Você aprenderá estratégias para iniciar ou continuar seu trabalho nesta área individual e coletivamente. Este curso se concentra amplamente na história do racismo e da resistência anti-negros nos Estados Unidos. Esses aprendizados específicos podem alimentar o trabalho para abordar as desigualdades em todo o mundo para que todas as pessoas possam atingir seu potencial máximo.

Na Lição 1, começaremos definindo o racismo e a maneira como ele opera não simplesmente por meio de indivíduos, mas por meio de nossas organizações, políticas e estruturas. Então, focaremos no racismo antinegro dos anos 1600 até hoje.

Na Lição 2, focaremos no racismo e antirracismo na saúde e assistência médica. Falaremos sobre a história de maus-tratos e desconfiança entre comunidades e provedores de assistência médica, bem como outras instituições que desempenham um papel crucial na saúde e bem-estar. Analisaremos o preconceito implícito e as maneiras como o racismo pode influenciar nossas ações sem nossa consciência. E ouviremos sobre o "pensamento de corte de meio-fio" e como podemos abordar as desigualdades enfrentadas por grupos em desvantagem para melhorar a saúde e a assistência médica para todos.

Na Lição 3, oferecemos várias estratégias para começar ou continuar seu trabalho como indivíduo e em seu local de trabalho, escola ou comunidade. Por fim, compartilharemos recursos para continuar aprendendo, explorar mudanças estruturais e sistêmicas e melhorar a equidade em saúde e o bem-estar.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 35 minutos

Lições

• Lição 1: Racismo e antirracismo nos EUA: história e contexto
• Lição 2: Foco na saúde e nos cuidados de saúde
• Lição 3: O que você pode fazer Curso

Objetivos do curso

1. Após concluir este curso, você será capaz de:
2. Defina antirracismo e quatro tipos de racismo.
3. Liste as maneiras pelas quais o racismo estrutural cria e reforça as desigualdades nos EUA.
4. Cite exemplos de racismo estrutural e institucional na saúde e nos cuidados de saúde.
5. Defina o preconceito implícito e liste maneiras de reduzir e mitigar

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de longa duração na Internet para um máximo de 1,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,5 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

Este curso fornece uma visão geral da prescrição conservadora, uma abordagem que incentiva os profissionais de saúde a fazer perguntas e pesar cuidadosamente os riscos e benefícios de um medicamento antes de iniciar ou continuar uma prescrição. Você aprenderá como prescrever medicamentos estrategicamente e recomendar terapia não medicamentosa quando apropriado. Você aprenderá a observar eventos adversos e considerar efeitos de saúde mais amplos e de longo prazo. Por fim, você aprenderá habilidades críticas para criar uma agenda compartilhada com pacientes e familiares e avaliar dados para melhorar a saúde e a qualidade de vida dos pacientes. Embora os medicamentos possam fornecer grandes benefícios aos pacientes, eles também podem causar grandes danos.

As lições 1 e 2 apresentam o conceito de prescrição conservadora e exploram os seis domínios da prescrição conservadora: pensar além dos medicamentos, prescrever estrategicamente, observar os efeitos adversos, ter cautela com novos medicamentos, envolver pacientes e familiares e considerar o longo prazo.

A Lição 3 examina os caminhos de aprovação de medicamentos e as principais características do design de ensaios clínicos que desempenham um papel na evidência sobre novos medicamentos. Quando um medicamento é aprovado, as informações sobre o medicamento são compartilhadas por meio de diferentes formatos, incluindo estudos publicados, diretrizes clínicas, artigos de opinião de líderes de pensamento e publicidade de empresas farmacêuticas. Uma variedade de ferramentas pode dar suporte à prescrição conservadora, incluindo o uso de terapia não farmacêutica, tomada de decisão compartilhada com os pacientes e colaboração entre a equipe de atendimento.

A lição 4 se baseia nas lições anteriores, oferecendo estratégias e recursos práticos para informar prescrições mais conservadoras.

Este conteúdo foi possível por meio de financiamento de subsídios para o Brigham and Women's Hospital e o Dr. Gordon Schiff pela Gordon and Betty Moore Foundation. O Dr. Schiff foi o principal pesquisador do projeto.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 40 minutos

Lições

• Lição 1: Equilibrando riscos e benefícios
• Lição 2: Seis domínios da prescrição conservadora
• Lição 3: Avaliação de evidências para novos medicamentos
• Lição 4: Estratégias e recursos para uma melhor prescrição

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Defina prescrição conservadora.
2. Interpretar alegações sobre os riscos e benefícios dos medicamentos, especialmente os novos, com base na compreensão dos pontos fortes e limitações das evidências disponíveis.
3. Descreva exemplos históricos e atuais de efeitos adversos graves de medicamentos.
4. Aplique os seis domínios da prescrição conservadora para otimizar a segurança e a eficácia da terapia medicamentosa.

Educação Continuada

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até 1,5 pontos MOC de Conhecimento Médico no programa Maintenance of Certification (MOC) do American Board of Internal Medicine (ABIM). É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do participante para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC do ABIM.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,5 créditos para enfermeiros e farmacêuticos. Esta atividade é aprovada para conceder 1,5 créditos para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,5 créditos CE do CPHQ.

Visão geral

Embora os líderes de saúde reconheçam cada vez mais a oportunidade de melhorar a saúde das comunidades que atendem, os caminhos para isso continuam sendo as estradas menos percorridas. Nas palavras de um CEO, "Estou no ônibus pela saúde da população; na verdade, estou dirigindo o ônibus. Mas preciso de ajuda para mudar meu negócio principal — todo focado em cuidados com doentes — para focar em saúde e bem-estar. Preciso de um roteiro para me ajudar a saber como fazer isso." Neste curso, apresentamos um roteiro para aqueles envolvidos na definição e operacionalização da estratégia de saúde populacional de sua organização. É uma nova maneira para os agentes de mudança na saúde em todos os estágios de suas jornadas de saúde populacional organizarem esforços e orientações para começar a fazer melhorias na saúde, bem-estar e equidade para pacientes, populações e comunidades.

Tempo estimado de conclusão : 35 minutos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Identifique os quatro portfólios de saúde populacional e liste atividades e exemplos associados.
2. Descreva como organizar sua estratégia em torno dos quatro portfólios e ações.
3. Explique os usos de ferramentas e dicas para acelerar seu progresso em saúde, bem-estar e equidade da população.

Observação: créditos de educação continuada não estão disponíveis para este curso.

Com uma assinatura coletiva para a IHI Open School, os alunos de hospitais e sistemas de saúde podem:

• Acesse os dados de conclusão dos alunos como administrador
• Receba descontos no curso de revisão do Certified Professional in Patient Safety (CPPS) do IHI
• Permitir que os alunos da Open School ganhem Créditos de Educação Continuada
• Torne-se um membro da próxima Comunidade de Práticas do IHI
• Aproveite nosso exclusivo Educator's Toolkit . Para as organizações que alavancam a Open School em seu programa de integração de novos funcionários, o toolkit inclui resumos de cursos, slides de ensino, tarefas, exames e leituras recomendadas para cada um dos 13 cursos do Basic Certificate in Quality and Safety .

Ver slides de amostra para QI 101

O Certificado Básico em Qualidade e Segurança é um currículo de 13 cursos que fornece uma introdução à segurança do paciente, melhoria da qualidade, saúde da população, liderança em assistência médica e assistência centrada na pessoa e na família. A conclusão de todos os 13 cursos rende aos usuários 17,5 Créditos de Educação Continuada (CE) e a Microcredencial de Melhoria de Segurança e Qualidade*.

Organizações ao redor do mundo têm usado o Certificado Básico , combinado com salas de aula facilitadas e experiências práticas, para preparar os líderes de saúde e cuidados de saúde do amanhã.

*Uma microcredencial mostra prova de conclusão de uma série de cursos de uma instituição de ensino credenciada. Elas permitem que os empregadores e sua rede profissional saibam que você tem proficiência em uma área de assunto. Você pode referenciar essa microcredencial em seu currículo ou CV como “ Microcredencial de Melhoria de Segurança e Qualidade, Institute for Healthcare Improvement, (Data de conclusão).”

Visão geral

Como o Institute of Medicine (IOM) declarou em 2001, em palavras que ainda soam verdadeiras, “Entre os cuidados de saúde que temos e os cuidados que poderíamos ter, não há apenas uma lacuna, mas um abismo”. Este curso lança você em sua jornada para se tornar um agente de mudança nos cuidados de saúde.

Na Lição 1, você terá uma visão geral da qualidade atual do atendimento nos Estados Unidos e em outras nações. Você também verá como os sistemas de saúde ao redor do mundo estão enfrentando desafios semelhantes e como os países podem estudar e aprender uns com os outros.

Na Lição 2, você aprenderá sobre um relatório de 2001 do Institute of Medicine (IOM) que estabeleceu seis objetivos simples que desde então guiaram inúmeras melhorias na assistência médica e inspiraram pessoas em todo o mundo. Então você ouvirá agentes de mudança descrevendo melhorias no mundo real.

Na Lição 3, você aprenderá por que a melhoria, especialmente em um ambiente complexo como o de assistência médica, exige que pensemos sobre os sistemas maiores nos quais vivemos e trabalhamos. Você aprenderá sobre o desenvolvimento de teorias e ferramentas para ajudar os melhoradores a visualizar e entender melhor os componentes interdependentes de um sistema. Por fim, você praticará a aplicação da estrutura de quatro partes de W. Edwards Deming para melhoria, o System of Profound Knowledge.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Saúde e Assistência Médica Hoje
• Lição 2: Objetivos de melhoria do Instituto de Medicina
• Lição 3: Mudando Sistemas com o Curso de Ciência da Melhoria

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva os desafios comuns para os sistemas de saúde ao redor do mundo.
2. Liste as seis dimensões da assistência à saúde e os objetivos de cada uma delas, delineadas pelo Instituto de Medicina em 2001.
3. Explique o valor da ciência da melhoria na assistência médica.

Créditos de Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou o QI 101: Introdução à Melhoria dos Cuidados de Saúde e considerou-o aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Eletiva AAFP de Autoestudo. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

O Model for Improvement, desenvolvido por um grupo chamado Associates in Process Improvement, é simples de entender e aplicar. Mas é poderoso. Este curso lhe ensinará como usar o Model for Improvement para melhorar tudo, desde seu jogo de tênis até a taxa de infecção do seu hospital. Você aprenderá as etapas básicas em qualquer projeto de melhoria: definir uma meta, selecionar medidas, desenvolver ideias para mudanças e testar mudanças usando os ciclos Plan-Do-Study-Act (PDSA). Conforme você avança, você terá a oportunidade de usar esta metodologia para iniciar seu próprio projeto de melhoria pessoal.

A Lição 1 fornecerá uma visão geral do Model for Improvement. Você aprenderá como um sistema hospitalar na Arábia Saudita o usou com sucesso para reduzir infecções a zero em sua unidade de terapia intensiva neonatal. Também apresentaremos a você algumas outras estruturas úteis para melhorar o atendimento, Six Sigma e Lean.

A Lição 2 ensina você a elaborar uma declaração de objetivo eficaz. Você aplicará o que aprendeu continuando a trabalhar no projeto de melhoria pessoal que começou na Lição 1.

Na Lição 3, recomendamos três tipos de medidas para você definir e coletar em seu trabalho de melhoria: medidas de resultado, medidas de processo e medidas de balanceamento.

A Lição 4 discutirá vários métodos para desenvolver boas ideias para mudanças a serem testadas. Mostraremos como ferramentas visuais podem ajudar você a pensar criticamente sobre os sistemas e processos dos quais você faz parte. Por fim, você terá a chance de começar a desenvolver ideias para testar em seu projeto.

Na Lição 5, você aprenderá a testar mudanças em pequena escala e a monitorar seus resultados à medida que avança.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 30 minutos

Lições

• Lição 1: Uma Visão Geral do Model for Improvement
• Lição 2: Estabelecendo uma meta Lição
• Lição 3: Escolhendo Medidas
• Lição 4: Desenvolvendo Mudanças
• Lição 5: Testando mudanças

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

Visão geral

Neste curso, nós o levaremos pelos conceitos básicos que você precisa saber para executar ciclos PDSA (Plan-Do-Study-Act) bem-sucedidos em um ambiente clínico. A medição é uma parte essencial do teste de mudanças com PDSA. Ela informa se as mudanças que você está testando estão levando a melhorias.

Na Lição 1, você aprenderá como desenvolver definições operacionais para uma família de medidas (resultado, processo e medidas de balanceamento) durante a fase “Plan” do PDSA. Então, você aprenderá como rastrear essas medidas durante a fase “Do”. Também forneceremos algumas técnicas úteis de coleta de dados, como amostragem, que podem acelerar o ritmo do seu trabalho de melhoria.

Na Lição 2, você aprenderá o valor de exibir seus dados ao longo do tempo, em um gráfico de execução. Também mostraremos como dividir os dados em subconjuntos, de acordo com variáveis ​​específicas, para trazer aprendizado adicional e oportunidades de melhoria.

Na Lição 3, mostraremos como agir em seus resultados, na fase “Agir” do PDSA. Explicaremos como aumentar o tamanho ou o escopo dos ciclos de teste subsequentes com base no que você está aprendendo, para que você continue a aumentar sua confiança de que sua ideia de mudança está levando à melhoria.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Como definir medidas e coletar dados
• Lição 2: Como usar dados para melhoria
• Lição 3: Como construir seu grau de crença ao longo do tempo

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva como estabelecer e monitorar medidas de melhoria durante a fase de “planejar” e “executar” do PDSA.
2. Explique como aprender com os dados durante a fase de “estudo” do PDSA.
3. Explique como aumentar o tamanho e o escopo dos ciclos de teste subsequentes com base no que você está aprendendo durante a fase de “ação” do PDSA.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou QI 103: Testando e medindo mudanças com ciclos PDSA e considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) de materiais duradouros, autoestudo AAFP eletivo. O prazo de aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Neste curso, vamos nos aprofundar em como desenhar um gráfico de execução eficaz para criar uma imagem convincente do seu progresso em direção à melhoria. Vamos lhe ensinar a distinguir padrões não aleatórios em seus dados — isto é, evidências de que o desempenho realmente mudou. Depois que você tiver isso, apresentaremos a você mais três ferramentas excelentes para exibir e aprender com dados.

Na Lição 1, você aprenderá os elementos de um gráfico de execução eficaz para trabalho de melhoria: um eixo X e Y, 10 ou mais pontos de dados, a mediana da linha de base e anotações de testes de mudança. Você terá a chance de praticar a criação de seu próprio gráfico de execução para um hospital que está tentando reduzir os tempos de espera.

Na Lição 2, explicaremos a diferença entre variação de causa comum e de causa especial. Ensinaremos quatro regras para distinguir entre essas duas causas de variação e apresentaremos outro tipo de gráfico que também pode ajudar com isso, chamado gráfico de Shewhart (ou de controle).

Na Lição 3, Dave Williams, PhD, do IHI, ensina você a usar outros gráficos que também podem ajudar você a entender a variação dentro de conjuntos de dados: histogramas, gráficos de Pareto e gráficos de dispersão. Essas ferramentas podem ajudar você de tempos em tempos em seu trabalho de melhoria.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 30 minutos

Lições

• Lição 1: Como exibir dados em um gráfico de execução
• Lição 2: Como aprender com gráficos de execução e gráficos de controle
• Lição 3: Histogramas, diagramas de Pareto e diagramas de dispersão

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Desenhe um gráfico de corrida que inclua uma mediana de linha de base, uma linha de meta e anotações.
2. Descreva a diferença entre variação de causa comum e especial.
3. Explique o propósito de um gráfico de Shewhart (ou de controle).
4. Aplique quatro regras para identificar padrões não aleatórios em um gráfico de execução.
5. Explique quando e como usar as seguintes ferramentas para entender a variação nos dados: histogramas, gráficos de Pareto e gráficos de dispersão.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de internet duradoura para um máximo de 1,5 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,5 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,5 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,5 Ponto(s) MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,5 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,5 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,5 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,5 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou QI 104: Interpretação de dados: gráficos de execução, gráficos de controle e outras ferramentas de medição e considerou-o aceitável para até 1,50 crédito(s) de materiais duradouros, autoestudo AAFP eletivo(s). O prazo de aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Os quatro primeiros cursos de melhoria da qualidade da IHI Open School ensinaram a você a metodologia básica de melhoria, que você pode aplicar para melhorar os processos de assistência médica e tornar o atendimento mais seguro. Mas quando você assume uma função de liderança em um projeto de melhoria clínica, você precisará de mais do que apenas conhecimento técnico. No mundo real, você precisará saber as etapas para gerenciar o projeto até a conclusão. Você precisará entender a psicologia da mudança e precisará de habilidades em trabalho em equipe interdisciplinar. No mundo real, o lado humano da melhoria da qualidade — ou seja, a capacidade de reunir um grupo em torno de uma causa — é tão importante quanto ter uma boa ideia para uma mudança.

Na Lição 1, nós o guiaremos pelos cinco estágios do Roteiro do Projeto de Melhoria do IHI. Para cada fase, forneceremos uma pequena lista de verificação das tarefas que você precisará realizar antes de prosseguir. Também compartilharemos ferramentas para ajudá-lo, incluindo diagramas de driver e o Framework for Spread do IHI.

Na Lição 2, você aprenderá como avaliar sua tolerância natural e a dos seus colegas para mudanças. Com esse entendimento, você aprenderá o que faz as pessoas dizerem "não" aos esforços de melhoria e como você pode abordar as preocupações delas para aproximá-las do "sim".

Na Lição 3, abordaremos quem deve estar em uma equipe de melhoria clínica e as competências interprofissionais que você precisará para fazer essa equipe funcionar. Falaremos sobre estratégias para promover o trabalho em equipe e a comunicação, incluindo conhecer seus colegas de equipe e escrever seu plano.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: As quatro fases de um projeto de melhoria da qualidade
• Lição 2: Psicologia da mudança e o lado humano da melhoria da qualidade
• Lição 3: Trabalhando com membros de equipes interdisciplinares

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva como liderar um projeto de melhoria por meio de quatro fases principais.
2. Identifique e descreva os componentes da Estrutura de Spread do IHI.
3. Aplique estratégias para avaliar e superar a resistência à mudança.
4. Aplicar estratégias para trabalhar efetivamente com colegas interprofissionais.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou o QI 105: Liderando a Melhoria da Qualidade e o considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Eletiva AAFP de Autoestudo. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Cursos anteriores no catálogo de Melhoria de Qualidade focaram em testar e implementar uma mudança em um local. Este curso avançado é sobre o próximo passo lógico: espalhar a mudança.

Na Lição 1, você aprenderá como novas ideias normalmente se espalham por uma população, de acordo com o trabalho do psicólogo Kurt Lewin e do sociólogo Everett Rogers. Com a pesquisa deles em mente, você aprenderá o que pode fazer para ajudar a motivar os indivíduos mais resistentes a mudanças em sua população a abraçar uma nova ideia, para permitir que sua inovação se espalhe o máximo possível.

Na Lição 2, você aprenderá sobre como ajudar uma nova ideia a se espalhar por uma população, tanto motivando as pessoas dentro da população a adotar a mudança quanto desenvolvendo novas ideias que são inerentemente mais propensas a se espalhar. Com base nas cinco características das inovações que se espalham, forneceremos a você uma ferramenta, o New Idea Scorecard, para avaliar sua ideia para uma mudança. Por fim, forneceremos a você um roteiro para espalhar uma mudança, que chamamos de Framework for Spread do IHI.

Na Lição 3, você acompanhará um estudo de caso detalhado sobre como uma rede hospitalar no centro do Texas usou os conceitos das duas primeiras lições para disseminar uma importante iniciativa de melhoria, aprimorando amplamente o atendimento em um vasto sistema.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Como a mudança se espalha
• Lição 2: Táticas para espalhar mudanças
• Lição 3: Estudo de caso sobre disseminação de inovações: transformando o cuidado à beira do leito

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva como a mudança se espalha de acordo com Kurt Lewin e Everett Rogers.
2. Avalie a probabilidade de uma nova ideia se espalhar.
3. Aplique a Estrutura de Disseminação do IHI para disseminar uma inovação por toda a organização.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

Se uma organização deve evitar falhas catastróficas, os membros da equipe precisam chamar a atenção para pequenos problemas conforme eles surgem no trabalho diário. Nesta lição, você aprenderá que as organizações que gerenciam a complexidade com sucesso têm uma abordagem deliberada para escalar as pequenas preocupações e sugestões dos funcionários. Os membros da equipe sabem como reconhecer problemas, quem contatar e como obter a atenção dessa pessoa imediatamente. Os líderes, por sua vez, evitam culpar e fornecem os recursos necessários para resolver problemas.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique por que a complexidade do sistema exige que adotemos uma abordagem metódica ao design, operação e melhoria do sistema.
2. Explique como a ausência dessa abordagem metódica fará com que sistemas complexos falhem previsivelmente.
3. Proponha aplicações específicas desta abordagem metódica para o design, operação e melhoria dos cuidados de saúde.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade foi aprovada para conceder 1 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1 crédito CPHQ CE.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1 ponto(s) de MOC de conhecimento médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)*
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)*
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

*Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas neste programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1 crédito geral de educação continuada.

Visão geral

Ninguém embarca em uma carreira na área da saúde com a intenção de prejudicar os pacientes. Mas, com muita frequência, os pacientes morrem ou sofrem ferimentos por causa de suas experiências dentro do sistema de saúde. Neste curso, você aprenderá por que se tornar um estudante de segurança do paciente é essencial para todos os envolvidos na área da saúde hoje, e aprenderá uma estrutura para construir sistemas de cuidados mais seguros e confiáveis.

Na Lição 1, você irá além dos números para ouvir pessoas que sofreram danos do sistema de saúde e aprender como isso mudou suas vidas. Você explorará os motivos pelos quais fornecer cuidados seguros nem sempre é fácil em um ambiente onde medicamentos poderosos, decisões rápidas e distrações persistentes são a norma.

A lição 2 discute as partes componentes de uma cultura de segurança, incluindo segurança psicológica, responsabilidade, trabalho em equipe e comunicação. Por meio de diferentes cenários, você aprenderá sobre as estruturas e comportamentos que contribuem para uma cultura de segurança e verá esses elementos em ação.

Por fim, na Lição 3, você aprenderá que as organizações que gerenciam a complexidade com sucesso têm uma abordagem deliberada para escalar as pequenas preocupações e sugestões dos funcionários. Os membros da equipe sabem como reconhecer problemas, quem contatar e como obter a atenção dessa pessoa imediatamente. Os líderes, por sua vez, evitam culpar e fornecem os recursos necessários para resolver problemas.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Compreendendo eventos adversos e segurança do paciente
• Lição 2: Seu papel em uma cultura de segurança
• Lição 3: Seu papel na construção de sistemas mais seguros e confiáveis

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Resuma por que é essencial melhorar a segurança do paciente.
2. Descreva uma estrutura para melhorar a segurança dos sistemas de saúde.
3. Identifique quatro elementos principais de uma cultura de segurança.
4. Explique por que o aprendizado sistemático por meio de erros e eventos não intencionais é a melhor resposta para garantir a segurança do paciente.

Créditos de Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou o PS 101: Introdução à Segurança do Paciente e o considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Eletiva AAFP de Autoestudo. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Este curso fornece uma visão geral dos principais conceitos no campo da segurança do paciente. Você aprenderá a relação entre erro e dano, e como condições inseguras e erro humano levam a dano — por meio de algo chamado modelo do queijo suíço. Você aprenderá como classificar diferentes tipos de atos inseguros que os humanos cometem, incluindo erro, e como os tipos de atos inseguros se relacionam com dano. Por fim, você aprenderá sobre como o campo da segurança do paciente expandiu seu foco de reduzir o erro sozinho para abranger esforços para reduzir o dano também.

A lição 1 descreverá o modelo queijo suíço de causalidade de acidente, que representa as maneiras pelas quais eventos adversos sérios são quase sempre o resultado de múltiplas oportunidades fracassadas de impedir que um perigo cause dano. Exploraremos como esse modelo informa o pensamento sobre erro e dano na assistência médica.

Na Lição 2, você aprenderá como o cérebro humano é programado para cometer certos tipos de erros. Você também aprenderá a identificar quatro tipos de atos inseguros, conforme definido pelo psicólogo James Reason: deslizes, lapsos, erros e violações. A Lição 3 analisa como nossa compreensão de danos no sistema de saúde mudou e se expandiu ao longo do tempo.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: O modelo do queijo suíço
• Lição 2: Compreendendo atos inseguros
• Lição 3: Um olhar mais atento ao dano

Objetivos do curso

Visão geral

Este curso é uma introdução ao campo dos fatores humanos: como incorporar o conhecimento do comportamento humano no design de sistemas seguros. Você explorará estudos de caso para analisar as questões de fatores humanos envolvidas em situações de assistência médica. E você aprenderá como usar os princípios dos fatores humanos para projetar sistemas de assistência mais seguros e implementar estratégias eficazes para prevenir erros e mitigar seus efeitos. Finalmente, você aprenderá como a tecnologia pode reduzir erros — mesmo que, em alguns casos, possa introduzir novas oportunidades para erros.

O objetivo da Lição 1 é conscientizar sobre as maneiras pelas quais diversos fatores no local de trabalho, envolvendo pessoas e seus arredores, podem contribuir para o erro.

A lição 2 apresenta diversas maneiras de prevenir ou mitigar os efeitos de fatores que contribuem para o erro e fornece exemplos de cada uma.

A lição 3 discute as vantagens e desvantagens da tecnologia e oferece algumas sugestões sobre como as pessoas podem projetar tecnologia para mitigar o impacto de fatores que contribuem para erros.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Compreendendo a Ciência dos Fatores Humanos
• Lição 2: Princípios de design para reduzir erros humanos
• Lição 3: Os riscos e recompensas da tecnologia

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique como os princípios dos fatores humanos se aplicam aos cuidados de saúde.
2. Descreva como mudanças nos processos podem mitigar os efeitos de fatores que contribuem para o erro.
3. Defina simplificação, padronização, restrições, funções de força e redundâncias.
4. Discuta os riscos e benefícios do uso da tecnologia para melhorar a segurança do paciente.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou PS 103: Fatores Humanos e Segurança e considerou-o aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Eletiva AAFP de Autoestudo. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

Trabalho em equipe e comunicação eficazes são partes críticas do design de sistemas seguros. Neste curso, você aprenderá o que torna uma equipe eficaz por meio de estudos de caso de assistência médica e de outros lugares. Você analisará os efeitos do comportamento individual para promover trabalho em equipe, comunicação e uma cultura de segurança. Você aprenderá várias ferramentas essenciais de comunicação e aprenderá como evitar problemas comuns associados a lapsos de comunicação durante situações inerentemente arriscadas de assistência médica.

A lição 1 discute por que o funcionamento eficaz da equipe é tão crítico para proteger os pacientes de danos, incluindo tipos comuns de erros associados ao trabalho em equipe e à comunicação ineficazes. Você aprenderá a distinguir equipes que estão trabalhando efetivamente daquelas que não estão.

A Lição 2 fornece técnicas específicas que as equipes podem usar para melhorar sua comunicação, como SBAR (Situação-Contexto-Avaliação-Recomendação), linguagem crítica e briefings.

A Lição 3 analisa alguns dos problemas mais comuns associados à falta de comunicação durante transições críticas na assistência médica — quando a responsabilidade por um paciente é transferida entre provedores e/ou locais — e como preveni-los.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Fundamentos do trabalho em equipe e da comunicação
• Lição 2: Ferramentas e técnicas para uma comunicação eficaz
• Lição 3: Segurança durante as transições no curso de cuidados contínuos

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique como o comportamento individual e a dinâmica de equipe na assistência médica podem tornar o atendimento mais ou menos seguro.
2. Use técnicas de comunicação estruturada para melhorar a comunicação na área da saúde.
3. Especifique possíveis intervenções para melhorar a segurança do paciente e reduzir riscos durante períodos de transição.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou PS 104: Trabalho em equipe e comunicação e considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Autoestudo Eletivo da AAFP. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Neste curso, descreveremos e defenderemos uma abordagem centrada no paciente para usar quando as coisas derem errado. Essa abordagem para eventos adversos e erros médicos se concentra nas necessidades do paciente, mas também é a melhor maneira de abordar as necessidades de um cuidador após um evento adverso.

Na Lição 1, discutiremos o que os cuidadores devem dizer — e como dizer — imediatamente após tal evento ocorrer. Porque, como você verá em vários exemplos, a comunicação é importante. Você também aprenderá quem deve lidar com essa comunicação inicial e quem mais pode precisar ser notificado sobre o evento.

A lição 2 oferece sugestões sobre quando e como se comunicar com um paciente após um evento adverso, incluindo recomendações para elaborar um pedido de desculpas eficaz e sincero quando necessário.

Na Lição 3, você ouvirá alguns cuidadores descreverem o quão terríveis eles se sentiram após um evento adverso ocorrido no cuidado de um paciente. Você aprenderá que tipo de suporte os cuidadores podem precisar após um evento adverso, incluindo aconselhamento, folga e envolvimento em equipes de melhoria. Você também aprenderá por que às vezes os cuidadores não recebem o suporte necessário depois que algo dá errado e como algumas organizações estão trabalhando para melhorar isso.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Respondendo a um evento adverso: uma abordagem passo a passo
• Lição 2: Comunicação, Desculpas e Resolução
• Lição 3: O Impacto dos Eventos Adversos nos Cuidadores: O Curso da Segunda Vítima

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Descreva quatro etapas a serem seguidas após um evento adverso.
2. Explique como se comunicar efetivamente sobre más notícias e quando você deve se desculpar.
3. Discuta o impacto de eventos adversos nos provedores.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.

A AAFP revisou o PS 105: Resposta a Eventos Adversos e o considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Duradouros, Eletiva AAFP de Autoestudo. O Prazo de Aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Visão geral

Este curso apresenta aos alunos uma resposta sistemática a erros chamada Root Cause Analyses and Actions (RCA2). O objetivo do RCA2 é aprender com eventos adversos e quase acidentes e tomar medidas para evitar que aconteçam no futuro. Ao final deste curso, você terá uma abordagem passo a passo para investigar um evento e melhorar depois que algo der errado.

A Lição 1 apresenta o RCA2 e descreve os principais elementos do processo, incluindo o conceito de priorização baseada em risco.

A lição 2 descreve como conduzir o RCA2, focando em ações que devem ocorrer dentro de 45 dias de um evento adverso ou incidente quase fatal. Você aprenderá quem incluir em uma equipe RCA2, como conduzir entrevistas e desenhar um fluxograma de alto nível para entender o que aconteceu e como usar o que aprendeu para desenvolver declarações causais.

A lição 3 analisa de perto o verdadeiro propósito do RCA2: ação. Você aprenderá como compor ações recomendadas para que pessoas com autoridade apropriada no sistema possam usar as descobertas para melhorar.

RCA2 é uma marca registrada do Institute for Healthcare Improvement. O IHI não endossa nenhum software ou treinamento para o processo RCA2 que não seja fornecido diretamente pelo IHI. Reconhecimento: O conteúdo deste curso é baseado no relatório RCA2: Improving Root Cause Analyses and Actions to Prevent Harm. O IHI agradece aos membros do painel de especialistas que contribuíram para o relatório.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Preparação para análises e ações de causa raiz
• Lição 2: Conduzindo Análises de Causa Raiz
• Lição 3: Ações para construir sistemas mais seguros

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Explique como eventos adversos e quase acidentes podem ser usados ​​como oportunidades de aprendizado.
2. Determine quais eventos são apropriados para Análises de Causa Raiz e Ações (RCA ao Quadrado).
3. Descreva um cronograma de atividades para o período de revisão do RCA Squared.
4. Descreva as atividades que devem ocorrer durante o período de ação do RCA Squared.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABP

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

Este curso analisará oito recomendações principais para alcançar a segurança em todo o sistema, conforme proposto pelo relatório do IHI Livre de Danos: Acelerando a Melhoria da Segurança do Paciente Quinze Anos após Errar É Humano.

A lição 1 revisará brevemente o conjunto completo de recomendações, com foco em ações para líderes de sistemas de saúde.

A Lição 2 fornecerá uma revisão mais detalhada das recomendações críticas para dar suporte à força de trabalho de saúde. A falha em dar suporte à força de trabalho de saúde está associada a uma variedade de consequências adversas que se espalham pelo sistema de saúde, tornando-o menos seguro para pacientes, famílias e provedores.

A lição 3 se concentra em como envolver pacientes e familiares como parceiros respeitados pode melhorar a segurança do atendimento.

Reconhecimento: O conteúdo deste curso é baseado no relatório Free from Harm: Accelerating Patient Safety Improvement Fifteen Years after To Err Is Human. O IHI agradece aos membros do painel de especialistas que contribuíram para o relatório.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Oito recomendações para a segurança total dos sistemas
• Lição 2: Apoiando a força de trabalho da área da saúde
• Lição 3: Parceria com pacientes e famílias

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Liste oito recomendações para líderes acelerarem a segurança do paciente e prevenir danos.
2. Explique três recomendações principais para promover a segurança entre os profissionais de saúde.
3. Identifique cinco estratégias que capacitem o envolvimento do paciente e da família na segurança do paciente.

Educação Continuada

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC) para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

Visão geral

Este curso foca em como as organizações podem criar e fomentar uma cultura de segurança. Ele ajudará os líderes a criar, moldar e sustentar o tipo de cultura necessária para promover os esforços de segurança do paciente e da força de trabalho. Ele foi criado para inspirar, motivar e informar você enquanto lidera sua organização em sua jornada para zero dano.

Na Lição 1, você aprenderá como uma cirurgia no local errado ocorreu em um respeitado hospital de Boston e como o hospital lidou com isso imediatamente depois. A lição também discutirá uma série de respostas ao erro, incluindo se deve divulgar o erro e se deve punir as pessoas envolvidas.

A lição 2 descreverá seis domínios de uma cultura de segurança e fornecerá ferramentas úteis para avaliar e promover a cultura de segurança da sua organização.

A lição 3 ajudará você a determinar o estado atual da jornada da sua organização em direção a uma cultura de segurança, para ajudar a definir prioridades e impulsionar melhorias.

Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos

Lições

• Lição 1: Um estudo de caso sobre cultura justa
• Lição 2: Construindo uma cultura de segurança
• Lição 3: Compreendendo e melhorando a cultura organizacional

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Discuta suas opiniões sobre a resposta de um hospital a um evento adverso grave.
2. Descreva seis domínios de uma cultura de segurança.
3. Explique como usar dados quantitativos e qualitativos para avaliar a cultura de uma organização.

Educação Continuada

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de duração da internet para um máximo de 1,25 AMA PRA Category 1 Credit(s)™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade.

Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:

• 1,25 ponto(s) de MOC de Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
• 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
• 1,25 ponto(s) no componente CME do programa Maintenance of Certification in AnesthesiologyTM (MOCA®) reformulado do American Board of Anesthesiology, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
• 1,25 ponto(s) no programa Maintenance of Certification do American Board of Ophthalmology. É responsabilidade do provedor de atividade CME enviar informações de conclusão do aluno para o ACCME com o propósito de conceder crédito MOC.

A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
• Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
• Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Reto (ABCRS)
• Conselho Americano de Patologia (ABPath)
• Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
• Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
• Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
• Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
• Conselho Americano de Urologia (ABU)

*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS

A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:

• Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15pts)**
• Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20pts)**
• Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
• Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
• Conselho Americano de Radiologia (ABR)
• Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)

**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para coletar pontos de atividade do MOC.

É responsabilidade do provedor de atividades de CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de crédito MOC.

Como uma organização credenciada conjuntamente, o Institute for Healthcare Improvement é aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de educação continuada aprovada (ACE) da Association of Social Work Boards (ASWB). Organizações, não cursos individuais, são aprovadas sob este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final em cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.

• QI 101: Introdução à melhoria dos cuidados de saúde*
• QI 102: Como melhorar com o Model for Improvement*
• QI 103: Testando e medindo mudanças com ciclos PDSA *
• QI 104: Interpretação de dados: gráficos de execução, gráficos de controle e outras ferramentas de medição*
• QI 105: Liderando a melhoria da qualidade*
• QI 201: Planejamento para a disseminação: de melhorias locais a mudanças em todo o sistema
• QI 202: Abordando pequenos problemas para construir sistemas mais seguros e confiáveis

Ver detalhes do curso de Melhoria da Qualidade

• PS 101: Introdução à Segurança do Paciente*
• PS 102: Do erro ao dano*
• PS 103: Fatores humanos e segurança*
• PS 104: Trabalho em equipe e comunicação*
• PS 105: Respondendo a eventos adversos*
• PS 201: Análises de causa raiz e ações
• PS 202: Atingindo a Segurança Total dos Sistemas
• PS 203: Buscando a responsabilidade profissional e uma cultura justa

Ver detalhes do curso de Segurança do Paciente

• TA 101: Introdução ao Triplo Objetivo para Populações*
• TA 102: Melhorando a equidade em saúde
• TA 103: Aumentando o valor e reduzindo o desperdício no ponto de atendimento
• TA 104: Desenvolvendo habilidades para o trabalho antirracismo: apoiando a jornada de corações, mentes e ações
• TA 105: Prescrição Conservadora
• TA 201: Caminhos para a saúde da população

Ver detalhes do curso Triple Aim for Populations

• L 101: Introdução à liderança em cuidados de saúde*
• L 102: Saúde mental e bem-estar durante e após a COVID-19
• L 103: Tornando Projetos QI Publicáveis Parte do Trabalho Diário
• L 201: O papel dos líderes na segurança da força de trabalho

Ver detalhes do curso de Liderança

• PFC 101: Introdução ao Cuidado Centrado na Pessoa e na Família*
• PFC 102: Principais dimensões do cuidado centrado no paciente e na família
• PFC 103: Incorporando a atenção plena na prática clínica
• PFC 104: Enfrentando o estigma dos transtornos por uso de substâncias
• PFC 201: Um guia para o acompanhamento: vendo o cuidado através dos olhos dos pacientes e das famílias
• PFC 202: Tendo a conversa: habilidades básicas para conversas sobre cuidados no fim da vida
• PFC 203: Fornecendo cuidados adequados aos idosos

Ver detalhes do curso de Cuidados Centrados na Pessoa e na Família

• GME 201: Por que envolver estagiários em qualidade e segurança?
• GME 202: O papel do corpo docente: Compreendendo e modelando fundamentos de qualidade e segurança
• GME 203: Projetando experiências educacionais em melhoria de cuidados de saúde
• GME 204: Um roteiro para facilitar a aprendizagem experiencial na melhoria da qualidade
• GME 205: Alinhando a educação médica de pós-graduação com as metas de qualidade e segurança organizacional

Ver detalhes do curso GME

Última atualização: 5 de agosto de 2024

Prepare-se para o próximo ano com sessões de integração e a comunidade docente

Chamando todos os professores!

Obrigado pelo trabalho que vocês fazem para melhorar a segurança e a qualidade das vidas de pacientes, famílias, estudantes, residentes e nossas comunidades ao redor do mundo. Temos novos detalhes interessantes para compartilhar com os professores e diretores de residência que usam a IHI Open School para ensinar qualidade, segurança e melhoria da qualidade. Se você conhece algum professor que se beneficiaria dessas atualizações, compartilhe de acordo.

Comunidade da Faculdade

A novidade para 2024 é a Comunidade de Professores da IHI Open School ! Junte-se à nossa comunidade online para:

• Receba atualizações sobre novos conteúdos interessantes
• Interaja com outros professores da IHI Open School
• Compartilhe feedback com a equipe da IHI Open School

Preencha o Formulário da Comunidade de Professores para participar e se conectar com a comunidade da IHI Open School .

Integração

Com a volta às aulas se aproximando, o IHI está oferecendo maneiras para o corpo docente embarcar na IHI Open School e preparar melhor seus alunos. Estaremos hospedando sessões específicas para o corpo docente revisar:

• Introdução à IHI Open School
• Suporte ao cliente e onde entrar em contato em caso de dúvidas
• Novas atualizações no currículo do curso

As vagas são limitadas, então use o Faculty Community Form para reservar seu assento. Se você não puder comparecer, também compartilharemos as gravações com a IHI Open School Faculty Community e em nosso site.

Integração de alunos

Estamos tendo uma sessão especial de integração de volta às aulas para os alunos se orientarem com a IHI Open School! Por favor, compartilhe com os alunos e incentive-os a se registrar . A gravação também será compartilhada em nosso site para os alunos que não puderem comparecer.

Estamos ansiosos por um ótimo ano e pela parceria com vocês para preparar nossos futuros profissionais de saúde!

Última atualização: 3 de julho de 2024

Atenção, alunos da IHI Open School : a IHI realizará atualizações do curso na semana de 22 a 28 de julho.

Você deve concluir os cursos em andamento até 21 de julho, ou precisará reiniciar o curso. Não inicie novos cursos de 22 a 28 de julho.

Os seguintes cursos estão incluídos nas atualizações:

• QI 101: Introdução à melhoria dos cuidados de saúde
• QI 102: Como melhorar com o Model for Improvement
• QI 103: Testando e medindo mudanças com ciclos PDS
• QI 104: Interpretação de dados: gráficos de execução, gráficos de controle e outras ferramentas de medição
• QI 105: Liderando a melhoria da qualidade
• PS 101: Introdução à Segurança do Paciente
• PS 102: Do erro ao dano
• PS 103: Fatores humanos e segurança
• PS 104: Trabalho em equipe e comunicação
• PS 105: Respondendo a eventos adversos
• TA 101: Introdução ao Triplo Objetivo para Populações
• PFC 101: Introdução ao Cuidado Centrado na Pessoa e na Família
• L101: Introdução à Liderança em Saúde

Atualizações do curso

Ao fazer login após 29 de julho, você verá atualizações do curso focadas em aprimorar a experiência do aluno. Essas atualizações incluem melhorias no design, funcionalidade e acessibilidade digital. Aguardamos seu feedback sobre essas melhorias.

Após 29 de julho de 2024

Antes de iniciar um novo curso, limpe o cache do dispositivo que você usará para acessar o IHI Open School. Instruções abaixo.

Além disso, volte a esta página para obter mais atualizações sobre a IHI Open School, incluindo informações sobre orientação e integração.

Limpar cache

Selecione seu navegador abaixo para obter instruções sobre como limpar seu cache e cookies.

Última atualização: 19 de julho de 2024

A partir de 1º de maio, todas as novas assinaturas do IHI Open School Group serão adquiridas e registradas entrando em contato com nossa equipe de suporte do IHI Open School .

Para comprar uma Assinatura do IHI Open School Group, entre em contato conosco pelo e-mail OpenSchoolSubscribers@ihi.org . Inclua o nome da sua organização e o tamanho da assinatura solicitada.

Nota: Esta alteração afeta somente a compra de novas assinaturas. Se você estiver gerenciando uma Assinatura de Grupo IHI Open School existente, nenhuma ação adicional será necessária.

Veja nossas ofertas de assinatura do IHI Open School para grupos:

• Hospitais e Sistemas de Saúde
• Instituições de Ensino Superior

Atenção, usuários do IHI Open School : abaixo você encontrará uma lista das principais mudanças que afetarão sua experiência de aprendizado.

Para todos os usuários da Open School :

• Novo visual e navegação! O IHI Open School tem um novo visual, e agora você pode passar de uma seção para outra dentro de um curso de uma forma mais suave e uniforme. Seu progresso no curso é exibido no painel esquerdo. Além disso, esteja ciente destes novos recursos:
  • Use a seção "COMEÇAR AQUI" no início de cada lição para obter informações e instruções sobre os novos recursos.
  • Os prompts para atividades do curso são novos, abrindo em janelas pop-up dinâmicas. Importante: Você precisará desabilitar o bloqueador de pop-ups do seu navegador para visualizar os prompts de atividades do curso.
  • Para sair do curso, o botão "Sair" está localizado no canto superior direito da janela do navegador.

Image

• Limpe o histórico do seu navegador da web. Para usuários que não fizeram login na Plataforma de Educação IHI Open School após 7 de agosto de 2023, é importante limpar o histórico do navegador da web para remover quaisquer versões anteriores antes da atualização do sistema e evitar problemas potenciais, como: cursos não carregam corretamente, componentes do curso piscando e uma página de boas-vindas alterada. Cada navegador da web é diferente, então, busque ajuda e instruções para limpar o histórico do navegador diretamente do navegador específico em uso.
• Desative os bloqueadores de pop-ups para uso ideal do conteúdo. Tanto o software quanto o conteúdo na Plataforma Educacional IHI Open School foram atualizados. Você precisará conceder permissão em seu navegador da web para habilitar pop-ups para acessar algum conteúdo interativo. Um aviso aparecerá se seus pop-ups estiverem habilitados e bloqueando o carregamento do conteúdo. Cada navegador da web é diferente, então, busque ajuda e instruções diretamente do navegador em uso para obter instruções sobre como desabilitar pop-ups somente para a Plataforma Educacional IHI Open School . Algumas instruções gerais estão disponíveis na seção COMEÇAR AQUI no início de cada aula do curso Open School .
• Evite a incompletude do curso garantindo que todo o conteúdo do curso, incluindo todos os vídeos e gravações de áudio, tenha sido reproduzido na íntegra. Isso inclui rolar para baixo até o final de cada página e abrir cada hiperlink em cada página.
  

Para alunos e usuários com acesso de assinatura em grupo:

• Você tem acesso total ao catálogo da Open School , mas não à versão gratuita do aluno. Atualizamos e criamos uma nova versão de acesso total de cada curso para assinantes pagos que inclui acesso a certificados de educação continuada (CE) e horas de contato. A versão do aluno continuará a aparecer na lista de cursos e será exibida como "Adicionar ao carrinho". A versão do aluno é para assinantes gratuitos e não inclui acesso a CEs. Use a seção "Navegar por" para filtrar as opções usando a categoria "Open School: Inglês: acesso total".

Image

Para estudantes e residentes com assinatura gratuita:

• Você tem acesso à versão gratuita Student Version do IHI Open School , que inclui os 13 cursos do currículo do Certificado Básico. Atualizamos os 13 cursos incluídos no currículo do Certificado Básico para assinantes da versão gratuita Student Version.
• O acesso aos cursos que não estão incluídos no Certificado Básico requer uma assinatura paga; esses cursos estão listados no catálogo do aluno como "Adicionar ao carrinho". Você pode comprar uma assinatura completa para acessar esses cursos adicionais.
• Use a seção "Navegar por" para filtrar as opções pela categoria "Open School: Inglês: Versão para Estudantes".

Image