Derek Feeley , ex-presidente e CEO do IHI, atuou anteriormente como vice-presidente executivo de 2013 a 2015, período em que teve responsabilidade de nível executivo para conduzir a estratégia do IHI em cinco áreas de foco: Capacidade de melhoria; Cuidado centrado na pessoa e na família; Segurança do paciente; Qualidade, custo e valor; e o Triple Aim. Antes de ingressar no IHI em 2013, o Sr. Feeley atuou como diretor geral de saúde e assistência social no governo escocês e diretor executivo do National Health Service (NHS) na Escócia. Nessa função, ele foi o principal consultor do governo escocês em política de saúde e assistência médica e em melhoria do serviço público. Ele também liderou os 140.000 funcionários do NHS Scotland em sua prestação de assistência médica e de saúde de alta qualidade. Em 2013, o Sr. Feeley foi nomeado Companheiro da Ordem do Banho por Sua Majestade, a Rainha Elizabeth II, em reconhecimento aos seus serviços à saúde e assistência médica.

Pedro Delgado, MSc, Vice-Presidente, IHI, tem uma habilidade única de trabalhar em diferentes culturas, idiomas e sistemas. Baseado no Reino Unido, ele tem sido uma força motriz na estratégia global do IHI. Do trabalho na redução de cesáreas no Brasil, à melhoria da educação infantil no Chile, à melhoria da segurança do paciente em Portugal e saúde mental em Londres, o Sr. Delgado liderou os principais relacionamentos sênior e o design e implementação de esforços e redes de melhoria do sistema de saúde em larga escala globalmente. Ele treina líderes e equipes seniores e dá palestras extensivamente em todo o mundo sobre mudanças em larga escala, segurança do paciente e melhoria da qualidade. Durante seu tempo no IHI, ele também facilitou a rede de Centros de Qualidade e Inovação, que incluía o Instituto de Melhoria de Desempenho da Kaiser Permanente, Qulturum no Condado de Jönköping (Suécia) e o James Anderson Center for Clinical Excellence no Hospital Infantil de Cincinnati. Sua formação é rica em diversidade, incluindo um breve período como jogador profissional de futebol, papéis em gestão hospitalar e liderança de melhoria em larga escala no Reino Unido, e experiência trabalhando em saúde mental na Venezuela e no Reino Unido. Ele possui diplomas summa cum laude em Psicologia e em Negócios Globais, e um mestrado em Gestão e Liderança em Saúde.

Susan Hannah, Diretora Sênior, IHI, tem experiência em enfermagem de alta assistência e experiência como líder em segurança do paciente e melhoria clínica em assistência médica escocesa, responsável pela entrega de segurança do paciente em um sistema de saúde e atuando como docente do programa nacional. Como Consultora de Melhoria treinada, ela trabalhou no governo escocês por seis anos, desempenhando funções de melhoria e liderança para influenciar a adoção de estratégias de qualidade e ciência de melhoria em equipes de políticas governamentais e em serviços públicos. Hannah liderou o design e a entrega de uma Colaboração Nacional Raising Attainment for All QI para Educação, posteriormente fundindo-a com a Colaboração Early Years para estabelecer e liderar a Colaboração de Melhoria de Crianças e Jovens, um programa nacional em larga escala que oferece comunidades de melhoria de qualidade multiagências trabalhando para melhorar os resultados de saúde e realização em toda a Escócia.

Angela G. Zambeaux, Diretora do IHI, gerenciou uma grande variedade de projetos e programas do IHI . Desde 2013, a Sra. Zambeaux gerencia o programa Always Events e contribui para a disseminação do Always Events pelo NHS England por meio da publicação de um kit de ferramentas e treinamento de equipes de melhoria. Ela trabalhou com os projetos The Conversation Project e Conversation Ready para ajudar a garantir que os desejos de cuidados de fim de vida das pessoas sejam expressos e respeitados. Como Diretora Operacional para a Europa, sua função inclui design, entrega e avaliação de projetos. Antes de ingressar no IHI, a Sra. Zambeaux forneceu suporte de gerenciamento de projetos para uma pequena empresa de contabilidade e passou um ano na França ensinando inglês para alunos do ensino fundamental.

Andreia Cavaco, gerente de projetos do IHI, tem experiência em projetos de melhoria de qualidade. A Sra. Cavaco passou a maior parte de sua carreira no Reino Unido, onde foi gerente de programa e comunicações do Patient Safety Collaborative para a Northeast and North Cumbria Academic Health Science Network. Ela também trabalhou como gerente sênior de programa no braço externo de entrega de qualidade do Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Rubis.Qi, trabalhando com projetos em todo o Reino Unido. Ela está muito feliz por ter ingressado no IHI em maio de 2022 e por ser a gerente de projeto da Health Improvement Alliance Europe.