Improvement Area: Workforce Safety

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Sécurité des travailleurs

La sécurité du personnel de santé — physique, psychologique et émotionnelle — est inextricablement liée à la sécurité des patients, aux résultats et à l’expérience des soins.

Travailler dans un environnement sûr, physiquement et mentalement, est essentiel pour se préparer individuellement aux défis manuels et cognitifs qui caractérisent les flux de travail des soins de santé. La sécurité du personnel reconnaît l'impératif de protéger les membres du personnel contre les dommages physiques afin qu'ils puissent fournir des soins de haute qualité, et reconnaît l'importance vitale de la sécurité psychologique et émotionnelle pour s'engager, communiquer et collaborer efficacement afin de fournir des soins aux patients en toute sécurité.

Comme décrit dans Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety , les organisations de soins de santé de tous les milieux de soins peuvent optimiser les performances de leur personnel et obtenir des résultats sûrs et de qualité en :

  • Assurer que les environnements de travail sont exempts de risques physiques
  • Chercher à tirer des enseignements des événements préjudiciables au personnel en parallèle des événements préjudiciables aux patients
  • Façonner une culture de sécurité pour les patients et le personnel
  • Créer des environnements de travail psychologiquement sûrs
  • Favoriser le sentiment d’appartenance au sein du personnel par l’activation d’une culture juste à tous les niveaux
  • Favoriser un environnement exempt de préjugés, soutenu par la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’effectif à tous les niveaux, ce qui contribue à la sécurité psychologique et émotionnelle et à l’appartenance

IHI vise à intégrer la sécurité de la main-d'œuvre, le bien-être de la main-d'œuvre et la sécurité des patients , en s'appuyant sur des preuves, la science et les méthodes d'amélioration, afin de garantir que chaque patient reçoive des soins sûrs, fiables, efficaces et équitables de la part d'un personnel de santé pleinement habilité.

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Améliorez vos connaissances et vos compétences pour améliorer la sécurité au travail

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Ressources et outils gratuits pour soutenir votre travail visant à améliorer la sécurité au travail

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Expertise en amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
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