لماذا هذا مهم؟
الصورة من تصوير Justinite | Pixabay
في ربيع عام 2020، اجتمعت المراكز الصحية المؤهلة على المستوى الفيدرالي في شمال شرق أوهايو لبدء الحديث عن كيفية استجابة كل منها لجائحة كوفيد-19. وفي مواجهة أزمة غير مسبوقة، أرادوا تجميع المعرفة والموارد حتى يتمكنوا من خدمة مرضاهم بأفضل ما يمكن.
بعد إجراء محادثات غير رسمية لبضعة أشهر، أدركت مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في الاتحاد أنها بحاجة إلى مزيد من الدعم. وسعت إلى تحديد أهداف مشتركة لتحسين الوصول إلى اختبار كوفيد-19 لمجتمعات الملونين وأدركت أنها يمكن أن تستفيد من التنسيق الأقوى للأنشطة الاستراتيجية والشراكات وتبادل البيانات وجلسات الاجتماع المحايدة. في صيف عام 2020، تواصلت مع شراكة الصحة الأفضل (BHP)، وهي تعاونية إقليمية متعددة الأطراف لتحسين الصحة تأسست في عام 2007 لتحويل الرعاية الصحية في شمال شرق أوهايو. تعد مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في الاتحاد أعضاء قدامى في شراكة الصحة الأفضل، إلى جانب مقدمي وأنظمة الرعاية الصحية الآخرين، وخطط التأمين، ووكالات الخدمة الاجتماعية، والصحة العامة، والمنظمات المجتمعية التي ملتزمة بتسريع التحسينات في صحة السكان والمجتمع العادلة في جميع أنحاء المنطقة.
تسهل BHP اجتماعات منتظمة، كل أسبوعين، يحضرها ستة شركاء من مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في شمال شرق أوهايو. قالت كريستين كراسيون، مسؤولة التأثير المجتمعي في Better Health Partnership، التي تقود الاجتماعات: "يتحدثون عن ما يفعله الجميع فيما يتعلق بالاستجابة لـ COVID، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومشاركة البيانات وأفضل الممارسات". في الأسابيع المتناوبة، تجتمع مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في شمال شرق أوهايو مع ممثلين من المستشفيات المحلية، وإدارات الصحة، والشركاء المجتمعيين لتسهيل التواصل والتنسيق بشكل أفضل لجميع الأنشطة المتعلقة بـ COVID.
في خريف عام 2020، كانت إحدى الأولويات هي توسيع نطاق الوصول إلى اختبار كوفيد-19، فضلاً عن نشر الكلمة بأن الاختبار متاح لمجتمعات الملونين. تولى أحد مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في الاتحاد، The Centers (شراكة بين The Centers for Families and Children وCircle Health Services, Inc.)، زمام المبادرة في مشروع إطلاق موقع ويب للإعلان عن توفر الاختبار وتوفير معلومات للأسئلة الشائعة. قدمت جميع مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في الاتحاد معلومات حول مواقع الاختبار وساعات العمل والتأمين وما إلى ذلك. بحلول شهر سبتمبر، أصبح الموقع نشطًا.
في ديسمبر 2020، انتشر الفيروس في المنطقة. عملت BHP بسرعة على ربط مقدمي خدمات الرعاية الصحية المؤهلة في الاتحاد بمجموعة UnitedHealth Group وGreater Cleveland Congregations وشركاء آخرين من أتباع الديانات لإطلاق مبادرة Stop COVID Cleveland. كان هدفهم توفير اختبارات COVID وتوزيع صناديق الطعام ومجموعات الصحة في الأحياء ذات الموارد المحدودة. لقد أجروا ما مجموعه 3504 اختبار COVID-19 ووزعوا 2579 مجموعة صحية و1953 صندوق طعام. من بين هؤلاء الذين تم تقديم الخدمة لهم، كان 66 بالمائة منهم من الأمريكيين من أصل أفريقي. قال كراسيون: "كنا سعداء حقًا، خاصة خلال العطلات، لأننا تمكنا من تقديم اختبارات مجانية والمساعدة في وقف انتشار الفيروس".
في أوائل عام 2021، عندما أصبح لقاح كوفيد-19 متاحًا، أظهرت البيانات المحلية أن السكان البيض من ذوي الدخل المرتفع كان لديهم في البداية وصول أكبر بكثير إليه مقارنة بالسكان من ذوي الدخل المنخفض والمجتمعات الملونة. أبلغت BHP الولاية أن مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في فيرجينيا بحاجة إلى تلقي المزيد من اللقاحات لضمان التوزيع العادل. قال كراسيون: "لقد نجحنا في تأمين لقاحات إضافية، باستخدام البيانات المبكرة التي تعكس نجاح مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في فيرجينيا في الوصول إلى مجتمعات من ذوي البشرة الملونة".
بمجرد تلقيهم لقاحات كوفيد-19، استخدمت مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في فيدراليا بيانات على مستوى الحي وعملت مع المجتمع الديني لتوجيه استراتيجيات التوزيع الخاصة بهم. وقد عقدوا فعاليات تطعيم منبثقة، بما في ذلك واحدة في فبراير في كنيسة إليزابيث المعمدانية على الجانب الشرقي من كليفلاند، حيث تم تطعيم 253 شخصًا، 92٪ منهم من الأمريكيين من أصل أفريقي. وفي حدث آخر في نفس الشهر، في كنيسة لا ساجرادا فاميليا على الجانب الغربي من كليفلاند، تلقى 173 فردًا حقنًا، 87٪ منهم من أصل إسباني.
قال كراسيون إن هذه الأحداث "أبرزت حقًا دور مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في الوصول إلى مجتمعاتنا". أظهرت بيانات BHP أن مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في الاتحاد حققت معدلات تطعيم لمجتمعات الملونين بوتيرة تفوقت بكثير على مقدمي اللقاحات الآخرين في جميع أنحاء مقاطعة كوياهوجا.
تستمر مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في تقديم التطعيمات في مجموعة واسعة من البيئات المجتمعية بالإضافة إلى الكنائس - المدارس ومرافق الإسكان منخفضة الدخل والإسكان لكبار السن والمهرجانات المجتمعية وقاعات المدينة والمكتبات - وكذلك في الموقع في عياداتها. إنهم يسعون جاهدين لفهم التحديات والمخاوف التي تواجه السكان الذين يخدمونهم. في الاجتماعات الأسبوعية، يناقشون ما يسمعه أطباء مراكز الرعاية الصحية المؤهلة في الاتحاد فيما يتعلق بالتردد في لقاح COVID-19، بالإضافة إلى الأساليب التي كانت مفيدة في زيادة معدلات التطعيم.
لتوجيه استجابتهم لـ COVID-19، تتطلع مراكز الصحة المجتمعية المؤهلة إلى البيانات المتعلقة بمعدلات التطعيم في جميع أنحاء المنطقة والتي يتم توفيرها على موقع BHP على الويب. أنشأت BHP موردًا قيمًا من مجموعة متنوعة من مصادر بيانات الصحة العامة، مما يشير إلى النسبة المئوية للسكان في حي معين الذين تم تطعيمهم بالإضافة إلى مؤشر الضعف الاجتماعي لهذا الحي. قال كراسيون: "لا يزال لدينا بعض مناطق التعداد التي لديها معدلات تطعيم منخفضة حقًا". "بدون النظر إلى البيانات، لا نعرف مدى نجاحنا وأين توجد فرص لتحسين تناول اللقاح".
خلال أزمة الوباء هذه، أصبحت أهمية مراكز الرعاية الصحية المؤهلة فيدراليًا واضحة. وقالت كراسيون: "إنها تلعب دورًا بالغ الأهمية في ضمان الوصول العادل لمجتمعات الملونين". وهي فخورة بالعمل الذي أنجزه التعاون: "يتشارك الناس أفضل الممارسات ولكنهم أيضًا صادقون ويتشاركون الأشياء التي لا تسير على ما يرام".
وفيما يتعلق بالخطوات التالية، فهم يعملون على تحسين تكامل المراكز الصحية المؤهلة في الاتحاد مع البنية التحتية الصحية في المنطقة وتطوير خطط تحسين الصحة المجتمعية التي تشمل المراكز الصحية المؤهلة في الاتحاد. وفي الوقت نفسه، تناقش المراكز الصحية المؤهلة في الاتحاد نفسها السبل التي يمكنها من خلالها تحسين تأثيرها الجماعي من خلال العمل بشكل أوثق معًا كشبكة لتقديم رعاية صحية عالية القيمة للمجتمع.
ويشير كراسيون إلى أنهم حققوا مؤخرًا إنجازًا مثيرًا للإعجاب: "لقد أجرى أحد مراكزنا الصحية المؤهلة في الاتحاد للتو جرعته رقم 25000 من لقاح كوفيد-19".
ملاحظة المحرر: شاركت المراكز الصحية المؤهلة على المستوى الفيدرالي في شمال شرق أوهايو وشراكة الصحة الأفضل في مبادرة التعلم السريع بشأن لقاح COVID-19 IHI الأفضل. يتقدم IHI بالشكر الجزيل لشركة Pfizer, Inc. وBD (Becton, Dickinson and Company) على دعمهما السخي لتمويل مبادرة التعلم السريع بشأن لقاح COVID-19 وقيادتهما وخبرتهما في حملة توزيع اللقاح.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ:
تحديد مفاتيح التواصل والتوعية الفعالة بشأن اللقاحات
دليل المحادثة لتحسين تلقي لقاح كوفيد-19
الاستفادة من الشراكات المجتمعية لمواجهة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)