Sampath B, Baldoza K, Lenoci-Edwards J, Barker P. Uma abordagem integrada à qualidade. Healthcare Executive . 2021 Nov;36(6):52-53.
Este artigo descreve como a Whole System Quality , uma abordagem integrada de qualidade em toda a organização, pode ajudar os líderes de assistência médica a construir sistemas de saúde mais responsivos e resilientes. Por meio de um processo de aprendizado rigoroso e integração de atividades de qualidade (planejamento de qualidade, controle de qualidade e melhoria de qualidade), as organizações de assistência médica podem projetar sistemas de gestão responsivos para fornecer continuamente serviços que atendam de forma confiável e sustentável às necessidades em evolução de pacientes, populações e comunidades.
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