Criação e análise de gráficos de controle

Neste curso, os participantes aprendem a usar e implementar ferramentas práticas para aplicar a metodologia de cartas de controle na medição e no acompanhamento dos esforços de melhoria. Por meio de sessões interativas e mentoria, os participantes aprendem a ir além de simples comparações de antes e depois e adquirem o conhecimento prático necessário para aplicar princípios de visualização de dados, metodologia de cartas de controle e ciência avançada da melhoria para impulsionar melhorias sustentáveis ​​em contextos reais.

Ao concluir este curso, você será capaz de:

• Criar, interpretar e utilizar diversos tipos de gráficos (gráficos de execução, gráficos de controle, histogramas, gráficos de Pareto e diagramas de dispersão) com medianas de referência, linhas de meta e anotações.

• Compreender a variação dos dados para distinguir entre causas comuns, causas especiais e variações normais do processo, a fim de avaliar a instabilidade e interpretar flutuações aleatórias para orientar estratégias de melhoria adequadas.

• Acompanhe a evolução ao longo do tempo para identificar padrões não aleatórios e sinais que exigem ação, e determine se as mudanças levam a uma melhoria real.

• Crie representações visuais convincentes do seu progresso, elaborando um conjunto de indicadores e planos eficazes de coleta de dados, utilizando ferramentas, conceitos de mensuração, estratificação e métodos de amostragem para avaliar sua jornada e seus objetivos de mensuração da qualidade.

Este curso online sob demanda foi desenvolvido para profissionais de saúde envolvidos no monitoramento, análise e aprimoramento de processos na área da saúde. É especialmente relevante para:

• Líderes de Melhoria Clínica e de Qualidade – Médicos, enfermeiros, chefes de departamento e outros profissionais clínicos que lideram projetos de melhoria e precisam compreender a variação dos processos clínicos.

• Gestores e administradores de saúde – responsáveis ​​pelo desempenho operacional, fluxo de pacientes e alocação de recursos.

• Analistas de Dados e Equipes de Melhoria de Desempenho – Analistas de dados da área da saúde, especialistas em melhoria da qualidade e equipes de segurança do paciente que interpretam dados e relatam resultados.

• Gestão de Riscos e Equipe de Atendimento Direto – Profissionais cuja principal função é identificar sinais precoces de deterioração de processos e sustentar melhorias, bem como líderes de operações clínicas, enfermeiros e funcionários administrativos diretamente envolvidos na implementação de iniciativas de melhoria contínua.

Os participantes ideais também podem incluir aqueles com pouca formação formal em estatística ou que estejam considerando um novo projeto de melhoria da qualidade e queiram adicionar mais rigor estatístico à sua tomada de decisões.