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Signature Healthcare: Uma história de melhoria com três objetivos

Destaques

  • Descrição de como um sistema de saúde concentrou seu trabalho Triple Aim para diminuir as admissões agudas e a utilização do DE para a população idosa frágil do Medicare

Signature Healthcare: A Triple Aim Improvement Story . Cambridge, MA: Institute for Healthcare Improvement; Outubro de 2015. (Disponível em ihi.org)

Como parte de sua participação na Comunidade IHI Triple Aim de 2012 a 2014, a Signature Healthcare em Brockton, Massachusetts, iniciou sua Complex Care Clinic, um programa piloto de 12 meses focado em uma de suas populações de pacientes mais desafiadoras — pacientes idosos de alto risco do Managed Medicare com necessidades complexas.

Ao criar um processo para gerenciar essa população de pacientes, a Signature reduziu as admissões agudas em 43%, reduziu a utilização do departamento de emergência em 30% e melhorou o atendimento ao paciente ao reestruturar sua prática de cuidados primários e conectar esses pacientes a recursos prontamente disponíveis em toda a comunidade ao redor.

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