Medindo a complexidade: caminhando em direção a medidas padronizadas para o campo de cuidados complexos

Bossley H, Imbeah K. Medindo a complexidade: caminhando em direção a medidas padronizadas para o campo de cuidados complexos . National Center for Complex Health and Social Needs e Institute for Healthcare Improvement; maio de 2020.

Cuidados complexos são um campo crescente que reúne profissões, organizações e setores para melhorar e centralizar os cuidados em torno das necessidades, objetivos e circunstâncias de indivíduos com necessidades sociais e de saúde complexas.

Para que o campo de cuidados complexos mostre seu valor na melhoria de resultados e avalie a entrega e o impacto dos programas, é necessário identificar e padronizar medidas que são usadas para avaliação e melhoria da qualidade.

Fundo

Uma recomendação do Blueprint for Complex Care foi desenvolver medidas de qualidade padrão para programas de cuidados complexos além do custo e da utilização. Em resposta a essa recomendação do Blueprint , o National Center contratou o IHI para conduzir uma análise de cenário, entrevistas com especialistas no assunto e uma varredura dos esforços de medição de qualidade existentes pertencentes ao campo de cuidados complexos. Os resultados da pesquisa e análise do IHI são apresentados no relatório Measuring Complexity .