Creación y análisis de gráficos de control

En este curso, los participantes aprenden a usar e implementar herramientas prácticas para implementar la metodología de gráficos de control y así medir y dar seguimiento a las iniciativas de mejora. Mediante sesiones interactivas y coaching, los participantes aprenden a ir más allá de las simples comparaciones pre-post y adquieren los conocimientos prácticos para aplicar los principios de visualización de datos, la metodología de gráficos de control y la ciencia avanzada de la mejora para impulsar mejoras sostenibles en contextos reales.

Después de completar este curso, usted podrá:

• Crear, interpretar y utilizar diversos gráficos (gráficos de ejecución, gráficos de control, histogramas, gráficos de Pareto y gráficos de dispersión) con medianas de línea base, líneas objetivo y anotaciones.

• Comprender la variación de datos para distinguir entre causa común, causa especial y variación normal del proceso para evaluar la inestabilidad e interpretar fluctuaciones aleatorias para orientar estrategias de mejora adecuadas.

• Realizar un seguimiento de la mejora a lo largo del tiempo para identificar patrones no aleatorios y señales que requieren acción y determinar si los cambios conducen a una mejora real.

• Cree representaciones visuales atractivas de su progreso, diseñando una familia de medidas y planes efectivos de recopilación de datos utilizando herramientas, conceptos de medición, estratificación y métodos de muestreo para evaluar su recorrido y objetivos de medición de calidad.

Este curso en línea a pedido está diseñado para profesionales de la salud que participan en la monitorización, el análisis y la mejora de los procesos de atención médica. Es especialmente relevante para:

• Líderes de mejora clínica y de calidad: médicos, enfermeras, jefes de departamento y otros profesionales clínicos que lideran proyectos de mejora y necesitan comprender la variación del proceso clínico.

• Gerentes y administradores de atención médica: aquellos responsables del desempeño operativo, el flujo de pacientes y la asignación de recursos.

• Analistas de datos y equipos de mejora del rendimiento: analistas de datos de atención médica, especialistas en mejora de la calidad y equipos de seguridad del paciente que interpretan los datos e informan sobre los resultados.

• Gestión de riesgos y personal de primera línea: aquellos cuyo enfoque principal es identificar señales tempranas de deterioro del proceso y mantener mejoras, así como líderes de operaciones clínicas, enfermeras y empleados administrativos que participan directamente en la implementación de esfuerzos de mejora continua.

Los participantes ideales también pueden incluir a aquellos con poca capacitación estadística formal o que estén considerando un nuevo proyecto de mejora de la calidad y quieran agregar más rigor estadístico a su toma de decisiones.