الطب عن بعد: ضمان رعاية افتراضية آمنة وعادلة وموجهة نحو الشخص

لقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى تسريع التحول الذي كان جاريا ببطء لسنوات - الانتقال إلى الطب عن بعد، والذي يُعرَّف بأنه تشخيص وعلاج المرضى من خلال تكنولوجيا الاتصالات. وفي الحرص على اعتماد الطب عن بعد، من الأهمية بمكان ألا نغفل عن المبادئ الأساسية للجودة وكذلك المخاطر الفريدة والفرص والعواقب غير المقصودة المحتملة للرعاية الافتراضية. ستحتاج أنظمة الرعاية الصحية ومقدموها إلى التوجيه لتنفيذ خدمات الطب عن بعد الآمنة وعالية الجودة بنجاح.

في عام 2020، عقد Institute for Healthcare Improvement التابع لمعهد لوسيان ليب اجتماعًا لمجموعة من الخبراء من جميع أنحاء العالم لتطوير إطار عمل للطب عن بعد يركز على ثلاثة جوانب من الجودة: السلامة والمساواة وتركيز الإنسان. يتضمن الإطار الناتج الموصوف في الورقة البيضاء ستة عناصر يجب مراعاتها:

• وصول
• خصوصية
• دقة التشخيص
• تواصل
• السلامة النفسية والعاطفية
• العوامل البشرية وتصميم النظام

وفي حين تركز الورقة البحثية في المقام الأول على الطب عن بعد، فإنها تأخذ في الاعتبار أيضًا الآثار المترتبة على الصحة عن بعد بشكل عام.

كيفية الاستشهاد بهذه الورقة:
بيري إيه إف، فيديريكو إف، هوبنر جيه. الطب عن بعد: ضمان الرعاية الافتراضية الآمنة والمنصفة والمتمركزة حول الشخص . ورقة بيضاء صادرة عن IHI تحسين الرعاية الصحية. بوسطن: Institute for Healthcare Improvement؛ 2021. (متوفر على موقع ihi.org)

Image