مجموعة أدوات الأحداث دائمًا

إن الأحداث هي دائمًا جوانب من تجربة المريض والتي تعتبر مهمة جدًا للمرضى وشركائهم في الرعاية ومستخدمي الخدمة، بحيث يجب على مقدمي الرعاية الصحية أن يهدفوا إلى القيام بها باستمرار لكل فرد، في كل مرة.

الحدث الدائم ^® هو ممارسة أو مجموعة من السلوكيات الواضحة والموجهة نحو العمل والمنتشرة والتي توفر ما يلي:

• أساس الشراكة مع المرضى وأسرهم؛
• الإجراءات التي من شأنها ضمان تجربة مثالية للمريض وتحسين النتائج؛ و
• قوة موحدة للجميع تُظهر التزامًا مستمرًا بالرعاية التي تركز على الشخص والأسرة.

تم تصميم مجموعة أدوات الأحداث Always لدعم القادة وفرق الرعاية في الشراكة مع المرضى/الأفراد وأفراد الأسرة لتصميم أحداث Always وتنفيذها بشكل موثوق واستدامتها ونشرها لتحسين تجربة الرعاية بشكل كبير.

تم تطوير وثيقة النظرة العامة المصاحبة المكونة من صفحة واحدة لـ Always Events بواسطة زملاء في معهد Picker Institute Europe لتوفير خريطة طريق بسيطة لتطوير واختبار وتنفيذ Always Event في بيئة الرعاية.