غاندي تي كيه، فيلي دي، شومرز دي. عدم وجود ضرر في الرعاية الصحية. نيو إنجلاند جورنال أوف ميديسين، الابتكارات المحفزة في تقديم الرعاية . 2020 مارس/أبريل؛ 1(2). [نُشر على الإنترنت في 19 فبراير 2020]
تصف هذه المقالة نهجًا شاملًا يركز على الأنظمة فيما يتعلق بسلامة المرضى لتحقيق هدف عدم إلحاق أي ضرر بالمرضى والأسر والقوى العاملة في مجال الرعاية الصحية. ويتضمن النهج أربعة عناصر مترابطة: علم النفس للتغيير، وثقافة السلامة، ونظام التعلم الأمثل، وتصميم الرعاية وتحسينها بالتعاون مع المرضى.