أبرز الأحداث
- أثبت أول مشروع موجه نحو النتائج لمبادرة POINT أن أساليب تحسين الجودة ذات صلة بعمل المنظمات غير الربحية خارج قطاع الرعاية الصحية
- استخدمت المنظمات غير الربحية أساليب تحسين الجودة لفهم وتحسين عملياتها، مما مكنها من مساعدة المزيد من الأشخاص في العثور على وظائف ذات رواتب جيدة، ومساكن، وموارد أخرى
- استفادت المبادرة من مدربي التحسين المستمر، المعارين من الشركات المصنعة المحلية
- إن المشاركة الوثيقة للممولين من الممكن أن تؤدي إلى المزيد من العمل الخيري والتعاون الاستراتيجي في المنطقة
Hostetter M, Klein S. Using Quality Improvement Methods to Combat Poverty: Northeast Wisconsin POINT Initiative . Boston: Institute for Healthcare Improvement؛ 2018. (متوفر على موقع ihi.org)
توفر دراسة الحالة هذه نظرة عامة على مبادرة فريق شبكة نتائج الفقر وتحسينه (POINT)، وهو جهد إقليمي متعدد السنوات يهدف إلى الحد من الفقر في شمال شرق ويسكونسن من خلال تعليم المنظمات غير الربحية كيفية استخدام أساليب وأدوات تحسين الجودة لتحسين الخدمات التي تقدمها لأولئك الذين يعيشون في فقر في المجتمع.
هدفهم النهائي: انتشال المزيد من الناس من براثن الفقر ومساعدتهم في العثور على وظائف جيدة، ومساكن مستقرة، وغيرها من الموارد اللازمة لتحقيق الاكتفاء الذاتي.
وتضمنت المبادرة، التي استفادت من نموذج IHI Breakthrough Series Collaborative والدعم من IHI لتعريف المنظمات غير الربحية بأساليب تحسين الجودة الأساسية، ما يقرب من 100 منظمة من سبع مقاطعات في جميع أنحاء المنطقة، ومن مختلف القطاعات.
فيديوهات عن مبادرة POINT
في هذين الفيديوين، يجيب نينون لويس من معهد IHI على الأسئلة:
- لماذا بدأت IHI العمل على الحد من الفقر في شمال شرق ويسكونسن؟
- ما الذي يمكن أن يتعلمه قطاع الرعاية الصحية من مبادرة POINT؟
يوضح هذان الفيديوان:
- تقسيم أهداف التحسين الكبيرة
- استخدام تحسين الجودة لتحسين خدمات الاستشارة والعلاج
Download Using Quality Improvement Methods to Combat Poverty
* Required fields