Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

جيسيكا بيرهورست، الحاصلة على ماجستير في CPPS ، وشهادات معتمدة في سلامة المرضى، والجودة والصحة المهنية، وإدارة المخاطر الصحية، تعمل كمستشارة في الجودة والسلامة وإدارة الموارد البشرية لدى شركة أبتيف ريسورسز، وتتخصص في مجالات سلامة المرضى، وسلامة القوى العاملة، والموثوقية العالية. وهي عضو هيئة تدريس في برنامج تطوير القيادات التنفيذية في سلامة المرضى التابع Institute for Healthcare Improvement ( IHI )، وفي برنامج إعادة تصميم مراجعة الأحداث باستخدام تحليل الأسباب الجذرية واتخاذ الإجراءات (RCA2). قبل انضمامها إلى أبتيف ريسورسز، شغلت منصب المدير الأول في معهد تحسين الرعاية الصحية ( IHI). كما شغلت منصب نائب الرئيس المساعد للجودة وسلامة المرضى في نظام أوكسنر الصحي، حيث ساهمت في وضع الأولويات الاستراتيجية في مجال الجودة وسلامة المرضى، وأشرفت على مشاريع متنوعة شملت سلامة المرضى، وتحسين الأداء، والاستعداد التنظيمي، والتمريض في العيادات الخارجية، ونتائج الجودة. وقد قدمت عروضًا حول عملها في برنامج RCA2 وتحسين ثقافة السلامة في العديد من الاجتماعات الإقليمية والوطنية. كما عملت على مشاريع بحثية تتعلق بخفض معدل وفيات الإنتان، وتحسين فرص حصول الفئات السكانية المحرومة على الرعاية الصحية. حصلت جيسيكا على شهادة البكالوريوس من جامعة تولين، وشهادة الماجستير في الصحة العامة من كلية الصحة العامة بجامعة ولاية لويزيانا. وهي Certified Professional in Patient Safety (CPPS)، وأخصائية معتمدة في جودة الرعاية الصحية (CPHQ)، وأخصائية معتمدة في إدارة مخاطر الرعاية الصحية (CPHRM).

رولين ج. "تيري" فيربانكس، الحاصل على دكتوراه في الطب وماجستير في CPPS في سلامة المرضى، يشغل منصب نائب الرئيس الأول وكبير مسؤولي الجودة والسلامة في ميدستار هيلث، والمدير التنفيذي لمعهد ميدستار للجودة والسلامة، وأستاذ طب الطوارئ في جامعة جورجتاون. بدأ الدكتور فيربانكس مسيرته المهنية كباحث في مجال السلامة، متخصصًا في هندسة العوامل البشرية في قطاع النقل، ثم أصبح طبيبًا. وقد برع في تطبيق علوم السلامة في الرعاية الصحية. في عام 2010، أسس المركز الوطني للعوامل البشرية في الرعاية الصحية التابع لميدستار هيلث، والذي يُعد اليوم من أكبر مراكز العوامل البشرية المتكاملة في الرعاية الصحية على مستوى العالم. له أكثر من 200 منشور، كما قام بتحرير كتاب حول سلامة الرعاية الصحية وهندسة العوامل البشرية. شغل مناصب استشارية في مجال السلامة لدى العديد من المنظمات الوطنية وحكومات الولايات المتحدة وبريطانيا وإسبانيا وأستراليا، ويشغل حاليًا مناصب استشارية وطنية إلى جانب عمله كعضو هيئة تدريس في IHI . عمل الدكتور فيربانكس سابقًا كمسعف ومدير طبي لخدمات الطوارئ الطبية وطيار طيران عام. يمارس طب الطوارئ في مركز ميدستار واشنطن الطبي في العاصمة واشنطن.

الدكتورة تيجال ك. غاندي، الحاصلة على شهادة الطب وشهادة الماجستير في الصحة العامة وشهادة أخصائي سلامة CPPS ، تشغل منصب رئيسة قسم السلامة والتحول في شركة بريس غاني. في هذا المنصب، تتولى الدكتورة غاندي مسؤولية تطوير حركة "صفر ضرر"، وتحسين سلامة المرضى والعاملين في القطاع الصحي، ووضع استراتيجيات مبتكرة لتحويل الرعاية الصحية. قبل انضمامها إلى بريس غاني، شغلت الدكتورة غاندي منصب رئيسة قسم السلامة السريرية في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، حيث قادت برامج IHI التي تركز على تحسين سلامة المرضى والعاملين في القطاع الصحي. وقبل ذلك، شغلت منصب الرئيسة والمديرة التنفيذية للمؤسسة الوطنية لسلامة المرضى (NPSF) من عام 2013 حتى عام 2017، عندما اندمجت المؤسسة مع IHI. كما شغلت منصب رئيسة معهد لوسيان ليب، وهو مركز أبحاث أسسته المؤسسة الوطنية لسلامة المرضى ويعمل حاليًا ضمن محفظة السلامة في معهد IHI، وكانت عضوًا في مجلس إدارة مجلس اعتماد أخصائيي سلامة المرضى، الذي يمنح شهادة Certified Professional in Patient Safety .
​

الدكتور ريتشارد د. غوثري الابن، الحاصل على شهادة دكتوراه في الطب وشهادة CPE، هو كبير مسؤولي الجودة في نظام أوكسنر الصحي. وبصفته كبير مسؤولي الجودة، يشرف غوثري على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والبرامج التي تهدف إلى تحسين سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية في النظام. شغل الدكتور غوثري سابقًا منصب المدير الطبي الإقليمي لمركز أوكسنر الطبي من عام ١٩٩٩ إلى عام ٢٠١٤. وخلال فترة إدارته الطبية، أشرف على فريق الأطباء وكان مسؤولاً عن استقطابهم، وتطوير البرامج السريرية، والشؤون المهنية. حصل الدكتور غوثري على درجة البكالوريوس في العلوم من جامعة نيو أورليانز بمرتبة الشرف الأولى، وتخرج من كلية الطب بجامعة ولاية لويزيانا، عضوًا في جمعية ألفا أوميغا ألفا، عام ١٩٨٦. تلقى الدكتور غوثري تدريبه في الطب الباطني، بما في ذلك الإقامة ورئاسة الأطباء المقيمين، في مؤسسة ألتون أوكسنر الطبية.

الدكتور لاوج سوكول-هيسنر، الحاصل على شهادة البورد في سلامة CPPS)، طبيب ممارس، ومُعلّم، وباحث، ومُبتكر، وقائد في مجال سلامة المرضى وتحسين الجودة. يشغل منصب أستاذ مشارك في الطب، وطبيب مُعالج في مستشفى جامعة واشنطن (UW) ومركز هاربورفيو الطبي، ومُرشد في مجال تحسين الجودة في مركز جامعة واشنطن للبحوث في جودة وسلامة رعاية المرضى. وبصفته المدير المُشارك لمبادرة جامعة واشنطن للمساءلة والتحسين، ومُدرّبًا لأعضاء هيئة التدريس في مبادرة PACT، يُساهم في قيادة الجهود الوطنية لدعم ونشر استجابات أكثر استباقية وأخلاقية ومُركّزة على المريض بعد وقوع حوادث الضرر. لديه خبرة عملية في مجال الجودة والسلامة، حيث شغل سابقًا منصب المدير الطبي الأول لسلامة المرضى في مركز بيث إسرائيل ديكونيس الطبي في بوسطن. وبصفته عضوًا في هيئة التدريس في معهد تحسين IHI) ، ومديرًا سابقًا لبرنامج الزمالة في الجودة والسلامة، ومديرًا لدورة برنامج الماجستير في كلية الطب بجامعة هارفارد، فهو شغوف بالمساهمة في تطوير الجيل القادم من القادة في مجال الجودة والسلامة، ويُدرّس بانتظام حول سلامة المرضى، وتحسين الجودة، والقيادة. أكمل دراسته الطبية وتخصصه في الطب الباطني في جامعة بنسلفانيا.