لتحقيق أقصى استفادة من برنامج التطوير المهني العملي هذا، عليكَ تشكيل فريق عمل لديه مشروع تطوير. يجب أن يكون هذا الفريق مستعدًا للسماح لكَ بتطبيق ما تعلمته من البرنامج والعمل كمدرب.

تم تصميم هذا البرنامج لمساعدتك على:

• وصف علم التحسين واستخدام Model for Improvement كخريطة طريق لمشاريع التحسين
• استخدام المهارات لتدريب فرق التحسين على كيفية تطوير التغييرات واختبارها وتنفيذها بما في ذلك تحديد أفكار التغيير عالية التأثير واختبارها باستخدام دورات PDSA
• شرح كيفية استخدام البيانات للتحسين، بما في ذلك كيفية استخدام وتفسير مخططات التشغيل وأدوات تحسين الجودة الرئيسية الأخرى
• تطوير المهارات في تيسير الفريق والتواصل واتخاذ القرار وفهم ثقافة الفريق
• تطبيق التدريس في الوقت المناسب لمهارات التحسين على أعضاء الفريق من أجل تطوير عمل الفريق
• خطط لكيفية مواصلة تدريب فريقك وإعداد نفسك لتدريب الفرق اللاحقة
• تحديد مفاهيم التنفيذ والاستدامة والانتشار والتوسع

يعد هذا البرنامج مثاليًا للأشخاص الذين يدعمون فرق التحسين على أساس أسبوعي (على سبيل المثال، 25-50% من وقتهم كمدربين للتحسين).

من أجل مواكبة البرنامج، يتم تشجيع المشاركين أيضًا على أن يكون لديهم أساس في مفاهيم تحسين الجودة (QI) والأساليب والأدوات (انظر التوصيات في قسم "المتطلبات الأساسية الموصى بها" أدناه).

أعضاء أو قادة فرق تحسين الجودة المهتمين بتعميق معارفهم في هذا المجال وتدريب الآخرين سيكونون خيارًا مثاليًا. سجّل في هذا البرنامج إذا كنت ترغب في:

• تدريب الموظفين على كيفية تطبيق مفاهيم التحسين والأساليب والأدوات في العمل اليومي
• دعم الفرق في تحديد المشكلة وتحديد نطاق مشروع التحسين
• المساعدة في تطوير التدابير وخطط جمع البيانات وتحليل البيانات للمشروع
• فهم أساليب العمل والتواصل داخل الفريق من أجل أن يكون أكثر فعالية
• إدارة اجتماعات فعالة

• الخبرة: خبرة سابقة في المشاركة في فريق التحسين أو قيادته
• المعرفة: المعرفة المطلوبة للتحسين المسبق:
  • دورات تحسين الجودة في IHI Open School

أو

• مستوى مكافئ من التعلم من المنظمات الأخرى (على سبيل المثال، ASQ، أو NQF، أو برنامج تحسين الجودة القائم على الجامعة)

تتضمن أمثلة المشاريع المناسبة ما يلي:

دورات تحسين الجودة

Image

دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، ومركز اعتماد الممرضات الأمريكي (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

تمت الموافقة على دورات IHI Open School لتوفير رصيد التطوير المهني المستمر للأطباء والممرضات والصيادلة وإعادة الاعتماد لكل من المحترفين المعتمدين في جودة الرعاية الصحية (CPHQ) Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

بالنسبة لمستخدمي Open School ، يمكن للممارس المرخص له في مجال الصحة العامة المطالبة بالفئة 2 - التعلم الذاتي - الممارسة السريرية - إكمال وحدات التعلم الذاتي عن طريق تحميل شهادته إلى ملف التطوير المهني المستمر الإلكتروني.

أدلة الاستخدام متاحة للتحميل باللغتين العربية والإنجليزية:

• دليل مستخدم IHI Open School للشرق الأوسط
• دليل مستخدم IHI Open School للشرق الأوسط

بعد حضور هذه الندوة عبر الإنترنت، سوف تكون قادرًا على:

Image

بيث دالي أوليم، الحاصلة على ماجستير إدارة أعمال، خبيرة حوكمة معترف بها وطنيًا وناشطة في مجال السلامة والجودة في الرعاية الصحية. تعمل بيث مع فرق قيادة النظام الصحي ومجالس الإدارة وقادة القطاع الصحي للارتقاء بجودة وسلامة رعاية المرضى.

بيث هي أحد مؤسسي منظمة "مرضى من أجل سلامة المرضى" في الولايات المتحدة، وهي فرع لمنظمة الصحة العالمية يُعنى بتعزيز سلامة المرضى في الولايات المتحدة. بيث عضو في مجلس إدارة Institute for Healthcare Improvement (IHI)، وكانت قائدة مشروع ومؤلفة رئيسية للورقة البيضاء الصادرة IHI : إطار عمل للحوكمة الفعالة لجودة نظام الرعاية الصحية. ساهمت في وضع إرشادات الحوكمة لخطة العمل الوطنية لوكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة (AHRQ) لتعزيز سلامة المرضى، وفي جهود تطوير مقاييس الرعاية الصحية الأخرى، وفي جهود التواصل وإشراك المرضى بعد وقوع الضرر.

شغلت بيث سابقًا عضوية مجالس إدارة "حلول لسلامة المرضى" (SPS)، وهي شبكة لسلامة الأطفال تضم أكثر من 100 مستشفى، وجمعية تحسين التشخيص في الطب (SIDM)، ومركز قيمة الرعاية الصحية (المعروف الآن باسم "كاتاليسيس"). تركت بيث مسيرتها المهنية كمستشارة في شركة ماكينزي لتعزيز شغفها بالسلامة، والذي حفزها على ذلك فقدان ابنها نتيجة خطأ طبي عام 2003.

Image

إدوارد ياكل، دكتور في التمريض الممارس، ممرض ممارس معتمد، زميل الأكاديمية الأمريكية لممرضي التمريض الممارسين، هو ممرض عائلي ممارس وعقيد متقاعد في الجيش الأمريكي، يتمتع بخبرة 30 عامًا في الخدمة، ويشرف على المركز الوطني لسلامة المرضى (NCPS) التابع لإدارة شؤون المحاربين القدامى (VHA)، والمكاتب التابعة لإدارة الاستخدام (UM) وبرنامج تحسين قيمة الرعاية الصحية (OHVP). يشمل عمله قيادة وطنية لضمان تقديم رعاية آمنة للمرضى في جميع مواقع الرعاية، بالتعاون مع وكالة الدفاع الصحي (DHA) والعديد من الجهات الأخرى.

خلال مسيرته المهنية في الجيش الأمريكي، مارس الدكتور ياكل التمريض في مناصب مختلفة، بما في ذلك علم الأورام وطب الأطفال، كما أرسل إلى كوريا والبوسنة وألمانيا والعراق.

حصل الدكتور ياكل على درجة الدكتوراه في ممارسة التمريض من جامعة ديوك، ودرجة الماجستير في التمريض كممرض عائلي من جامعة ميشيغان، ودرجة الماجستير الثانية في الدراسات الاستراتيجية وفنون العمليات العسكرية والعلوم/الدراسات من كلية الحرب العسكرية.

Image

الدكتورة ميشيل بلوك شرايبر، نائبة مدير مركز المعايير السريرية والجودة (CCSQ) في مراكز الخدمات الطبية والرعاية الصحية (CMS)، ومديرة مجموعة قياس الجودة والحوافز القائمة على القيمة (QMVIG). الدكتورة شرايبر طبيبة باطنية عامة، تتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في مجال الرعاية الصحية السريرية، وقيادة تنفيذية في مجال الجودة في أنظمة صحية كبيرة. لديها تاريخ طويل في الارتقاء بجودة الرعاية الصحية على المستوى المحلي والإقليمي والوطني.

منذ انضمامها إلى مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS) عام ٢٠١٨، قادت الدكتورة شرايبر العديد من مبادرات الجودة، بما في ذلك تحويل نظام MIPS إلى مسارات القيمة، وتحديث برنامج "نجوم المستشفيات"، وتطوير أنظمة قياس الجودة الرقمية. تشمل مجالات تركيزها الحالية تعزيز التوافق بين مختلف مرافق الرعاية، وقياس الجودة، وسلامة المرضى. كما قادت عمل QMVIG في مجال العدالة الصحية، بما في ذلك قيادة قياس العوامل الاجتماعية المحفزة للصحة، ومبادرات رعاية صحة الأم والولادة. تقدم الدكتورة شرايبر استشارات حول استراتيجيات تقديم الرعاية والدفع وجمع البيانات لبرامج متعددة لإعداد التقارير والدفع القائمة على القيمة في مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية، وتساعد في قيادة مجموعات العمل السريرية والمشتركة بين الوكالات المعنية بالجودة والسلامة والقيمة في مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية ووزارة الصحة والخدمات الإنسانية. وهي عضو في المجلس الاستشاري الرئاسي المعني بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز (PACHA)، الذي يقدم لوزير الصحة والخدمات الإنسانية معلومات عن البرامج والسياسات والأبحاث لتعزيز فعالية العلاج والوقاية والشفاء من فيروس نقص المناعة البشرية والإيدز، حيث عملت في مجال تقديم خدمات رعاية فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز في إطار ممارستها السريرية السابقة.

خلال فترة عملها في مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS)، كانت عضوًا في مجلسي إدارة ACCME (التعليم الطبي المستمر) وLeapfrog. كما عملت الدكتورة شرايبر عضوًا في مجلس إدارة مكتب المنسق الوطني (ONC) للجنة الاستشارية لتكنولوجيا المعلومات الصحية (HITAC) التي تضع معايير تكنولوجيا المعلومات الوطنية. كما تُساهم الدكتورة شرايبر في قيادة أنشطة مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS) المتعلقة باعتماد قياس الجودة، والمحافظة عليه، وعملية ما قبل وضع القواعد التنظيمية، والتي تُقدم توصيات إلى مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS) بشأن استخدام قياس الجودة في البرامج القائمة على القيمة.

تتمثل اهتمامات الدكتور شرايبر في تحسين الجودة، والمساواة في الصحة، وتدابير الجودة، والتقاطع مع السجلات الطبية الإلكترونية لتعزيز الجودة والسلامة والمساواة لجميع الأشخاص.

المُنسّق:

باتريشيا ماكجافيجان، MS، RN، CPPS
مستشار أول للسلامة، رئيس مجلس اعتماد المهنيين في مجال سلامة المرضى
الرئيس المشارك National Steering Committee for Patient Safety
Institute for Healthcare Improvement

نحن ممتنون لأعضاء هيئة التدريس التالية لمساهماتهم في تطوير محتوى دورات المراجعة هذه:

دان ديجنان، دكتور صيدلة، ماجستير علوم، CPPS
مركز تعزيز سلامة الأدوية
كلية الصيدلة بجامعة بيردو

مورين آن فراي، ماجستير في علوم التمريض، ممرضة ممارسة معتمدة، ممرضة ممارسة معتمدة معتمدة، CPPS في علم النفس السريري، معتمدة في جودة الرعاية الصحية
رعاية صحية آمنة وموثوقة

كارين جارفي، ممرضة مسجلة، بكالوريوس في التمريض، ماجستير في الإدارة العامة/أخصائي رعاية صحية، أخصائية إدارة صحة عامة معتمدة، CPPS
مستشفى باركلاند ونظام الصحة

إيرين جرايدون بيكر، ماجستير، أخصائية تغذية راجعة، CPPS
مين هيلث

جون بي هيرتيج، PharmD، MS، CPPS
جامعة بتلر، ريجينا هوفمان، ممرضة مسجلة، بكالوريوس في التمريض، أخصائية إدارة الصحة العامة المعتمدة، CPPS
هيئة سلامة المرضى في بنسلفانيا

مارك جاريت، دكتور في الطب، ماجستير إدارة الأعمال، ماجستير العلوم، CPPS
كلية الطب دونالد وباربرا زوكر في هوفسترا/نورثويل هيلث

دونا جينكينز، ممرضة مسجلة، ماجستير علوم، CPPS
مستشفى ماساتشوستس العام

كارا ليفين، ماجستير إدارة الأعمال، CPPS
مستشفى جامعة ديوك

جودي ميلن، ماجستير في علوم التمريض، ممرضة مسجلة، CPPS
مستشفى جامعة ديوك

دوت سنو، ماجستير في الصحة العامة، CPPS، CPHQ
كايزر بيرماننتي

Image

دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، ومركز اعتماد الممرضات الأمريكي (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

تمت الموافقة على هذا البرنامج لتوفير 7 نقاط معتمدة للأطباء والممرضات والصيادلة وإعادة اعتماد Certified Professional in Patient Safety (CPPS) .

ونتيجة لهذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

1. مراجعة مجالات سلامة المريض، باتباع مخطط محتوى الامتحان
2. مناقشة أمثلة سيناريوهات سلامة المرضى المشابهة لأسئلة الامتحان الفعلية
3. تقييم مستوى استعدادهم للامتحان ومعالجة المجالات الإضافية للدراسة الذاتية

تعليمات CE

للتأهل للحصول على شهادة التعليم المستمر، يجب على المشاركين إكمال التقييم الإلكتروني خلال 30 يومًا من تاريخ بدء نشاط التعليم المستمر. بعد هذه الفترة، لن تتمكن من الحصول على الشهادة.

لن يتم منح اعتمادات التعليم المستمر للأنشطة غير التعليمية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الوجبات والاستراحات وحفلات الاستقبال.

أُغلق باب التقديم للمنح الدراسية لهذا العام. سيُفتح باب التقديم للمنح الدراسية الجديدة في مايو ٢٠٢٥.

تشمل المنح الدراسية تغطية كاملة للرسوم التالية:

• CPPS Review Course عبر الإنترنت
• امتحان الممارسة CPPS
• امتحان اعتماد CPPS

يُشجَّع أيُّ مُختصٍّ يعمل في مجال الرعاية الصحية أو ما يُحيط بها ويُثبت حاجته للتقديم. يُشترط في المُتقدمين أيضًا امتلاك خبرة أكاديمية ومهنية في أحد المستويات التالية:

• درجة البكالوريوس أو أعلى، بالإضافة إلى ثلاث سنوات من الخبرة (تشمل الوقت الذي قضاه في التدريبات السريرية وبرامج الإقامة) في بيئة الرعاية الصحية أو مع مقدم الخدمات لصناعة الرعاية الصحية

أو​​

• درجة الزمالة أو ما يعادلها بالإضافة إلى خمس سنوات من الخبرة (بما في ذلك الوقت الذي يقضيه في التدوير السريري) في بيئة الرعاية الصحية أو مع مقدم الخدمات لصناعة الرعاية الصحية

دليل المرشح لـ CPPS

دليل إعادة اعتماد CPPS

جوناثان ب. كوهين، دكتور في الطب، ماجستير في العلوم، زميل الأكاديمية الأمريكية لجراحي التخدير، CPPS عضو مشارك، قسم التخدير، مركز موفيت للسرطان
كارين جارفي، ماجستير إدارة عامة/أخصائية رعاية صحية، بكالوريوس علوم التمريض، أخصائية تغذية سريرية معتمدة، أخصائية تغذية CPPS معتمدة، نائبة رئيس قسم السلامة وإدارة المخاطر السريرية، مستشفى باركلاند
إيرين جرايدون بيكر، ماجستير علوم، CPPS علاج طبيعي مسجلة، أخصائية سلامة المرضى المتقاعدة
شيري جي هيرنر، PharmD، MHSA، FCCP،
منسق سلامة وجودة الأدوية BCPS و CPPS في Kaiser Permanente
جون ب. هيرتيج، دكتور صيدلة، ماجستير CPPS ، رئيس قسم الصيدلة وأستاذ مشارك في ممارسة الصيدلة، كلية الصيدلة وعلوم الصحة بجامعة بتلر
مارك ب. جاريت، دكتور في الطب، ماجستير إدارة الأعمال، CPPS، نورثويل هيلث
كارا ليفين، ماجستير إدارة الأعمال، CPPS المدير التنفيذي لسلامة المرضى مستشفى جامعة ديوك
دوروثي إل. سنو، ماجستير الصحة العامة، CPPS، أخصائية معتمدة في جودة الصحة العامة، المديرة الإدارية، خدمات تنظيم خطط الرعاية الصحية، كايزر بيرماننتي
كريستين كرونين، مديرة مشروع Institute for Healthcare Improvement