إنشاء وتحليل مخططات التحكم

في هذه الدورة، يتعلم المشاركون كيفية استخدام وتطبيق أدوات عملية لتطبيق منهجية مخططات التحكم لقياس وتتبع جهود التحسين. من خلال جلسات تفاعلية وتدريب عملي، يتعلم المشاركون كيفية تجاوز المقارنات البسيطة قبل وبعد، واكتساب المعرفة العملية لتطبيق مبادئ تمثيل البيانات، ومنهجية مخططات التحكم، وعلم التحسين المتقدم لتحقيق تحسينات مستدامة في سياقات واقعية.

بعد إتمام هذه الدورة، ستكون قادراً على:

• إنشاء وتفسير واستخدام أنواع مختلفة من المخططات (مخططات التشغيل، ومخططات التحكم، والمدرجات التكرارية، ومخططات باريتو، ومخططات التشتت) مع الوسائط الأساسية وخطوط الهدف والتعليقات التوضيحية

• فهم تباين البيانات للتمييز بين الأسباب الشائعة والأسباب الخاصة وتباين العمليات الطبيعية لتقييم عدم الاستقرار وتفسير التقلبات العشوائية لتوجيه استراتيجيات التحسين المناسبة

• تتبع التحسن بمرور الوقت لتحديد الأنماط والإشارات غير العشوائية التي تتطلب اتخاذ إجراء، وتحديد ما إذا كانت التغييرات تؤدي إلى تحسن فعلي.

• أنشئ تمثيلات بصرية جذابة لتقدمك، وصمم مجموعة من المقاييس وخطط جمع البيانات الفعالة باستخدام الأدوات ومفاهيم القياس وأساليب التقسيم الطبقي وأخذ العينات لتقييم رحلة قياس الجودة وأهدافك

صُممت هذه الدورة التدريبية الإلكترونية المتاحة عند الطلب للعاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يشاركون في مراقبة وتحليل وتحسين عمليات الرعاية الصحية. وهي ذات أهمية خاصة لـ:

• قادة التحسين السريري والجودة – الأطباء والممرضون ورؤساء الأقسام وغيرهم من المهنيين السريريين الذين يقودون مشاريع التحسين ويحتاجون إلى فهم تباين العمليات السريرية

• مديرو ومسؤولو الرعاية الصحية – المسؤولون عن الأداء التشغيلي، وتدفق المرضى، وتخصيص الموارد

• محللو البيانات وفرق تحسين الأداء – محللو بيانات الرعاية الصحية، ومتخصصو تحسين الجودة، وفرق سلامة المرضى الذين يفسرون البيانات ويقدمون تقارير عن النتائج

• إدارة المخاطر والعاملون في الخطوط الأمامية – أولئك الذين ينصب تركيزهم الأساسي على تحديد العلامات المبكرة لتدهور العمليات والحفاظ على التحسينات، بالإضافة إلى قادة العمليات السريرية والممرضين والموظفين الإداريين الذين يشاركون بشكل مباشر في تنفيذ جهود التحسين المستمر

قد يشمل المشاركون المثاليون أيضًا أولئك الذين لديهم القليل من التدريب الإحصائي الرسمي أو يفكرون في مشروع جديد لتحسين الجودة ويرغبون في إضافة المزيد من الدقة الإحصائية إلى عملية صنع القرار الخاصة بهم.